Reclamação
Response from developer
Olá! Todos os e-mails enviados para ajuda@romancecristao.com são respondidos, geralmente em poucas horas. Pode ter havido algum problema no envio — pedimos, por gentileza, que envie novamente para esse endereço. Coloque no assunto "URGENTE - App Store" para localizarmos sua mensagem e retornarmos com prioridade assim que recebermos. Obrigado!
Péssimo App
Response from developer
Olá! Diferentemente de outros apps, no Romance Cristão você pode conversar gratuitamente sim. Basta curtir alguém que te interessar (ícone do coração) — se ela curtir de volta, é match, e vocês podem conversar sem limites. Além disso, se um assinante Premium te enviar mensagem, você pode responder sem nenhum limite. Também oferecemos uma assinatura Premium, com benefícios extras, mas dá pra conversar bastante no plano gratuito.
App não funciona
Response from developer
Olá! Sentimos que a experiência não foi como esperava. Algumas dicas que fazem bastante diferença: complete seu perfil com fotos nítidas e responda as perguntas de compatibilidade — perfis completos recebem muito mais curtidas e respostas. Curtir perfis de quem te interessa também aumenta suas chances de match. Se quiser, pode nos escrever em ajuda@romancecristao.com que te damos dicas personalizadas para melhorar seus resultados.
O pior site de namoro on-line
Response from developer
Olá! Peço desculpas pela experiência — isso não é o padrão que buscamos oferecer. Fizemos ajustes na plataforma desde então, mas se esse problema de abrir mensagens ainda ocorrer, nos avise. Pode enviar um e-mail para ajuda@romancecristao.com com o assunto "URGENTE - App Store" que localizamos e damos retorno prioritário.
Aplicativo trava muito
Response from developer
Olá! Sentimos pelo transtorno. Fizemos diversas melhorias de performance desde então — se ainda tiver esse problema, atualize o app para a versão mais recente ou nos escreva em ajuda@romancecristao.com que ajudamos a resolver.
