اسواء. خدمة
ما انصح احد يشتري في روشن خدمة ما بعد البيع سيء جدا
التطبيق ضعيف
التطبيق ضعيف جدا ولا تتحدت المعلومات بشكل عام وايضاً لا توجد استجابه مباشرة للمستخدم
تطبيق لاجدوى له ولا تجاوب من الشركة من خلاله
تطبيق للمظاهر فقط
تقدمت بأكثر من بلاغ عبر التطبيق دون اي فائدة ولا يوجد اي تفاعل
لا بد من التواصل مع مدير الحي أكثر من مره حتى تتم معالجة المشكلة….
التطبيق اصبح للتسويق فقط واهمال جانب خدمات العملاء
تقدمت بأكثر من بلاغ عبر التطبيق دون اي فائدة ولا يوجد اي تفاعل
لا بد من التواصل مع مدير الحي أكثر من مره حتى تتم معالجة المشكلة….
التطبيق اصبح للتسويق فقط واهمال جانب خدمات العملاء
التقييمات السلبية وعدم الرد عليها
كساكن محتمل من المزعج لدي قراءة تقييمات سلبية وغياب المتابعة والرد المناسب عليها، يشعرني بالتخوف من التعامل مع هذا التطبيق مستقبلاً
Bad experience
Bad experience
Not responding
They do not respond to requests. must find a better way to respond to tenants
محدود
- الطلبات لا تحتوي على تفاصيل الوقت واليوم التي تم تقديم بها الطلب
- لا يوجد خانة للشكاوي، فقط الطلبات
- يتم التلاعب من قبل مدير الحي بتجاهل الطلبات الغير مكتملة لتجنب التقيم السيئ، فتبقى مفتوحة للابد
- لا يمكن الاطلاع على الطلبات السابقة ("ليس لديك طلبات")، مهمة لإثبات انه تم طلب الخدمة قبل انتهاء الضمان الذي مدته سنه
سيتم تعديل التقييم عند إصلاح هذه النواقص
- لا يوجد خانة للشكاوي، فقط الطلبات
- يتم التلاعب من قبل مدير الحي بتجاهل الطلبات الغير مكتملة لتجنب التقيم السيئ، فتبقى مفتوحة للابد
- لا يمكن الاطلاع على الطلبات السابقة ("ليس لديك طلبات")، مهمة لإثبات انه تم طلب الخدمة قبل انتهاء الضمان الذي مدته سنه
سيتم تعديل التقييم عند إصلاح هذه النواقص
Show more
التطبيق فقط كمظهر وفق الواقع لا يحل مشكلة
التطبيق الذي صممته روشن لخدمة السكان
اذا رآه البعيد (يعتقد انهم سبقوا زمانهم في التطور وإراحة الساكنين)
ولكن أنا كأحد السكان لم أستفد منه شيء .. بل أصبح عبء وعالة علينا في تراكم المشكلات وعدم حلها.
اذا رآه البعيد (يعتقد انهم سبقوا زمانهم في التطور وإراحة الساكنين)
ولكن أنا كأحد السكان لم أستفد منه شيء .. بل أصبح عبء وعالة علينا في تراكم المشكلات وعدم حلها.
Review
The app's performance and interface are impressive. I hope additional features such as a marketplace, community blog, and guest/visitor registry to ensure that community utilities are not accessed by outsiders.
