Auswahlmenü der Fotos schlecht
Man kann seine Bilder überhaupt nicht wiederfinden. Alles wird nur in „Momenten“ dargestellt, aber nicht chronologisch. Und meine „neuesten Erlebnisse“ sind einen Monat alt.
Enttäuscht
Ich wollte als Geburtstagsgeschenk ein Fotobuch erstellen. Das Erstellen des Buches war kein Problem. In der Auftragsbestätigung stand jedoch, dass die Produktion um die 5-7 Werktage dauert plus 2 Tage Lieferzeit. Demnach hätte ich längst eine Versandbestätigung bekommen sollen, warte aber immer noch darauf. Zwar gibt es die Möglichkeit den Auftrag zu verfolgen, doch ist die Auftragsverfolgung auch nicht wirklich aufschlussreich. Seit dem Bestelldatum steht dasselbe dort. „In Bearbeitung“ sagt nichts darüber aus, ob das Buch jetzt in Produktion ist, wie weit es ist und wann es voraussichtlich versendet werden kann. Ich bin wirklich sauer, da es eben ein Geschenk sein sollte, Wirklich nervig, dass man nicht vernünftig über seine Bestellung informiert wird.
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Keine Geräteübergreifende Synchronisation - unzuverlässig Lieferung
Das auf dem Handy erstellte Projekte nicht im Browser oder auf dem Laptop angesehen werden können ist im Jahr 2026 ein echtes Armutszeugnis. Zudem warte ich auf meine Bestellung nun seit über 5 Wochen (weit über die ursprünglich angesetzte Lieferzeit hinaus) was laut Mitarbeitern in der Filiale aktuell wohl kein Einzelfall ist. Der Kundenservice ist leider auch nicht hilfreich und ich habe nun kein Geschenk für eine Hochzeit nächste Woche. Bin mehr als enttäuscht!!
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Keine gute Auswahl der Fotos
Ich möchte jede Seite einzeln gestalten, aber mein vorsortierten Ordner kann ich nur am Anfang finden. Danach zeigt die App wieder alle Bilder. Damals hab ich immer die Pc Software genutzt, aber diese stürzt dauernd ab. Ich möchte wieder über Rossmann wechseln, aber Rossmann gibt sich große Mühe, dass man zur Konkurrenz geht :(
Macht die Software wieder brauchbar, egal ob pc oder hier in der App.
Macht die Software wieder brauchbar, egal ob pc oder hier in der App.
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Leider nicht mehr zufrieden
Bisher hatte ich keine Probleme und war mit der App sehr zufrieden. Seit Kurzem kann ich jedoch keine Fotos mehr bestellen. Obwohl der Upload laut Anzeige zu 100 % abgeschlossen ist und ich zur Kasse gehen kann, erhalte ich immer wieder Benachrichtigungen, dass sich die Fotos noch im Upload befinden. Dadurch kann ich den Bestellvorgang nicht erfolgreich abschließen.
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