Grottenschlechte App
Die App ist die schlechteste, die ich seit langem benutzt habe
Probleme beim Bezahlen
Aus heiterem Himmel funktionierte die Zahlung mit der hinterlegten Kreditkarte nicht. Handyneustart wirkungslos. Musste die App deinstallieren und neu installieren.
Schlecht
Wie schon unten erwähnt, App funktioniert genau so gut wie die Verbindungen.
Keine einzige Strecke
Leider wird keine Möglichkeit geboten die App zu benutzen. Rafael wo ich hinmöchte, keine einzige Strecke im Angebot
Schlechter als vorher
Die App ist im Vergleich zur Vorgängerversion unübersichtlicher, insbesondere die Bezahlfunktion ist sehr schlecht. Warum kann man nicht einfach mit Apple Pay bezahlen sondern muss sich andauernd umständlich einloggen? Gerade wurde mir über Paypal für einen Einzelfahrschein 5,22 berechnet, also 2x 2,61 App-Preis für Sufe 1, wahrscheinlich habe ich irgendwas übersehen. Es ist bloß nicht erkennbar was
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S-Bahnen fehlen!
Warum werden S-Bahnen (z.B. SWEG) in der App nicht angezeigt.
Um regional um Freiburg herum zu fahren, braucht man die DB App, die RVF und VAG Apps sind derzeit komplett wertlos!
Um regional um Freiburg herum zu fahren, braucht man die DB App, die RVF und VAG Apps sind derzeit komplett wertlos!
Nicht zu empfehlen
App ist genauso unzuverlässig wie die Züge selbst!
Andauernd aufgehängt, PayPal rausgeworfen, keine Bestätigungsemail bekommen und, und,und.
Gibt durchaus einfachere, billigere und zuverlässigere Apps als die RVF mobil.
Schade, dass das das Ergebnis eines so großen Unternehmens ist.
Andauernd aufgehängt, PayPal rausgeworfen, keine Bestätigungsemail bekommen und, und,und.
Gibt durchaus einfachere, billigere und zuverlässigere Apps als die RVF mobil.
Schade, dass das das Ergebnis eines so großen Unternehmens ist.
Response from developer
Guten Tag. Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Wir sind bereits mit dem Webshop-Dienstleister in Kontakt, um Ihr Anliegen zu lösen. Wir bedauern die Umstände.
Warum? Unterschied RVF mobil und VAG mobil
Warum gibt es eigentlich zwei Apps? Und wenn ja, was sind die Unterschiede?!
Ansonsten wäre es cool, wenn bei der Haltestellensuche ausschließlich Haltestellen in/ um Freiburg angezeigt würden…
Dass die App zu Stoßzeiten oft nach minutenlangem Suchen keine Verbindung findet - geschenkt.
Ansonsten wäre es cool, wenn bei der Haltestellensuche ausschließlich Haltestellen in/ um Freiburg angezeigt würden…
Dass die App zu Stoßzeiten oft nach minutenlangem Suchen keine Verbindung findet - geschenkt.
Response from developer
Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Der Regio-Verkehrsverbund Freiburg (RVF) und die Freiburger Verkehrs AG (VAG) sind zwei unterschiedliche Unternehmen. Mit der App kann man sich bundesweit Fahrplanauskünfte abrufen, damit folgen wir unsere Kundenwünschen.
Update
Ich hoffe die Person, die dieses umständliche und hässliche user Interface zu verantworten hat, wird entlassen.
Response from developer
Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Wir haben uns bewusst für ein kontrastreiches App-Design entschieden, um für unsere seheingeschränkten User*innen die Lesbarkeit zu verbessern. Viele Grüße!
Schlimm
Das Design erinnert einem an die frühen 00er Jahre, die Performance ist schleppend und das „Benutzererlebnis“ ist jenseitig.
Die ganze App wirkt wie das Projekt eines Hobbyprogrammierers.
Die ganze App wirkt wie das Projekt eines Hobbyprogrammierers.
Response from developer
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne leiten wir Ihre Kritik an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Viele Grüße!
Überraschend gut!
bei nur zwei Sternen Gesamtbewertung habe ich mich auf eine entsprechend schlechte App eingestellt. Bin aber sehr positiv überrascht worden. Konnte Ruckzuck in 3 min ein Bus Ticket kaufen. Keine Registrierung, dafür Bezahlung mit PayPal. Alles perfekt. Auch die Fahrplan Auskunft ist sehr gut. 5 Sterne
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Einfach nur schlecht
In der App werden teils Verbindungen angezeigt, die es nicht gibt…aktuell wieder mal bei der Linie 36.
Laut App fährt ab 7:15 ein Bus ab Högestraße in Richtung Landwasser…laut Fahrplan an der Haltestelle um 7:03 (welcher übrigens mal wieder früher abgefahren ist!
Die angebliche Verbindung um 7:05 kommt nicht…
Es ist immer wieder erfreulich…NICHT! 🤬
Laut App fährt ab 7:15 ein Bus ab Högestraße in Richtung Landwasser…laut Fahrplan an der Haltestelle um 7:03 (welcher übrigens mal wieder früher abgefahren ist!
Die angebliche Verbindung um 7:05 kommt nicht…
Es ist immer wieder erfreulich…NICHT! 🤬
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Terrible
Automatically registers your ticket to whoever’s name is on the paypal account. They don’t seem to understand the concept of families using the same payment method for different people.
Unbrauchbar
Wenn die eigene App die Züge nicht kennt…
Sowas gehört im AppStore direkt verboten!
Sowas gehört im AppStore direkt verboten!
Luflinienberechnung fehlt
Das Lluftlinienticket ist ne feine Sache, allerdings muss man die Entfernung auf der Rvf Homepage durchführen. So wird der Preisvergleich unnötig kompliziert. Die luftlinienberechnung sollt unbedingt in die App integriert werden.
Besonders hinderlich: ich würde in der App gerne mein Kind registrieren und meine Bezahl-Daten hinterlegen. Das ist jedoch nicht möglich, da man min 16 Jahre alt sein muss. Natürlich kann ich mich selbst registrieren, dann werde aber keine Kindertickets vorgeschlagen und zudem muss jedesmal durch mein Kind ein anderer Name eingegeben werden. Das ist echt Käse, wenn die App für den Schulweg verwendet werden soll.
Besonders hinderlich: ich würde in der App gerne mein Kind registrieren und meine Bezahl-Daten hinterlegen. Das ist jedoch nicht möglich, da man min 16 Jahre alt sein muss. Natürlich kann ich mich selbst registrieren, dann werde aber keine Kindertickets vorgeschlagen und zudem muss jedesmal durch mein Kind ein anderer Name eingegeben werden. Das ist echt Käse, wenn die App für den Schulweg verwendet werden soll.
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Alptraum
Mehr gibt’s nicht dazu zu sagen
Schlechteste App aller Zeiten
Wenn ein Zug Verspätung hat wird dies zwar angezeigt jedoch gibt es keine Informationen wenn der verspätete Zug dann auch noch auf einem anderen Gleis abfährt. Dan wartet man am vermeintlich richtigen Gleis auf den zu späten Zug. Auf die Ansagen und Informationen am Bahnhof kann man sich ja auch nicht mehr verlassen. In welchem Zeitalter leben wir denn, dass solch ein einfacher Informationsfluss in die App nicht stattfindet.
Hier muss unbedingt nachgebessert werden.
Hier muss unbedingt nachgebessert werden.
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Miese Bedienung
Diese App ist eine Beleidigung in Anbetracht anderer Verkehrs-Apps die vorbildlich funktionieren.
Diese App ist eine Katastrophe!
Die Entwickler haben eine bist dato gut funktionierende App mittlerweilen defekt programmiert. Man kann das Zahlungsmittel nicht mehr ändern, noch ist eine Neuanmeldung möglich, da das Geburtsdatum immer auf 2020 springt.
Keine Wallet
Schade, dass man die Tickets nicht in die Wallet laden kann.
Die Bedienung finde ich etwas kompliziert und unübersichtlich.
Die Bedienung finde ich etwas kompliziert und unübersichtlich.
