Ryo User Reviews

Customer Experience

Positive experience76.5% of reviews
Neutral11.8% of reviews
Negative experience11.8% of reviews

~ Based on 34 written reviews from the US App Store.

Is Ryo Safe?

Not enough ratings yet to assess Ryo.

Is Ryo Legit?

Ryo - Travel with Audio Guides appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Ryo is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ne fonctionne plus

J’aimais beaucoup cette application que j’utilisais régulièrement.
Depuis le passage de Navaways à Ryo, impossible de se connecter malgré de multiples tentatives de réinitialisation de mdp et contact avec l’assistance. Dommage.

Bien mais améliorable

Super concept, j’ai commencé à utiliser navaway avant que ça devienne Ryo. Certains commentaires (à Londres en tout cas) pourraient être un peu enrichis mais ça reste très intéressant.

Cela dit dommage que ce soit 3 jours d’essai ou abonnement à l’année, pour un ou deux circuits cane me dérangeait pas de donner quelques euros. Ensuite l’appli saute encore régulièrement et il faut se reconnecter régulièrement et attendre de retrouver sa position.
J’attends les améliorations avec impatience.
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Nouvelle version au top

Utilisée pour aller à Marseille, le circuit est très bien fait. On a hâte d’utiliser Ryo à nouveau pour de prochaines vacances

Toujours autant de bugs

Le passage de Navaway à Ryo n’a malheureusement pas amélioré le fonctionnement de l’application. Elle plante sans arrêt durant les visites, nécessitant des redémarrages de l’application sans arrêt. Et maintenant l’appli demande régulièrement de se reconnecter à son compte durant les visites. Dommage car sinon ce serait une super application.
Application également très énergivore pour la batterie durant les visites.
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Response from developer

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé et de souligner le potentiel de l'application ! Puisque le concept de base vous plaît, nous tenons à vous rassurer : nos équipes techniques sont pleinement mobilisées sur les points d'optimisation que vous soulevez (stabilité, maintien de la connexion et gestion de la batterie). Une mise à jour sera déployée très prochainement pour fluidifier votre expérience. Afin de nous aider à cibler plus rapidement la source de ces bugs sur votre appareil, pourriez-vous nous contacter directement à hi@ryo.co ? Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous accompagner. L'équipe Ryo

Moyenne

L’application en soit est top pour les parcours dans les villes à visiter mais beug énormément ce déconnecte régulièrement, elle n’est pas très exact sur la localisation.

Response from developer

Bonjour Alexis, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que nos parcours en ville vous plaisent. Nous tenons à vous rassurer concernant les soucis de déconnexion et de précision de la localisation : nos équipes techniques sont pleinement mobilisées sur ces points d'optimisation. Une mise à jour corrective sera déployée très prochainement pour stabiliser l'application et fluidifier votre expérience. Afin de nous aider à cibler plus rapidement la source de ces bugs sur votre appareil et vous proposer un suivi personnalisé, pourriez-vous nous contacter directement à hi@ryo.co ? Nous serons ravis d'échanger avec vous. L'équipe Ryo

Trop de beug tout le temps !!

Insupportable l’application bloque tout le temps, comment payer pour ça.
Elle était bien plus stable avant de changer de nom

Response from developer

Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à ces blocages. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour corriger ces points très rapidement, afin de vous faire retrouver la stabilité que vous appréciez. Une mise à jour sera déployée sous peu. Afin de cibler l'origine du souci sur votre appareil et vous accompagner personnellement, pourriez-vous nous écrire à hi@ryo.co ? L'équipe Ryo

Visite à Lyon

Solution parfaite pour visiter la ville!

Appli au top pour découvrir les villes du monde entier

Appli intuitive et bien pensée quand on décide de découvrir par soi même les villes que l’on visite.
Bien documentée, pleine d’infos et d’anecdotes cette app est facile d’utilisation, vous n’avez plus qu’à vous laisser guider !

Appli géniale

Je ne visite plus jamais une ville sans utiliser Ryo !

Indispensable pour les touristes

Cette app m’est indispensable quand je pars visiter une ville ou que je souhaite planifier un voyage. C’était celle que je cherchais

Fantastique

Les destinations sont très intéressantes. Joli résumé des incontournables, mon voyage à été franc succès grâce à cette app!

Catlio

TRÈS SYMPA comme application
Permet de préparer le voyage et les arrêts dans les villes ou les sites à visiter
Dans les villes nous avons pu passer par des rues et ruelles que nous n’aurions pas empreinté
Le service AIDE est très efficace et répond rapidement

À choisir en priorité quand on aime avoir un guide qui apporte des informations culturelles historiques et anecdotes lors de vos déplacements
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Pas pour IPhone

Malheureusement impossible de faire fonctionner cette application sur IPhone 13. Elle reste bloquée sur la page d’ouverture.

Response from developer

Nous avons écouté vos retours: Navaway évolue et devient Ryo, une nouvelle app + fluide et enrichie! Pour regagner votre confiance, on vous offre un accès spécial ancien utilisateur. Écrivez à hi@ryo.co, notre équipe mettra à niveau votre compte. Hâte d'avoir vos impressions sur cette nouvelle expérience audioguidée!

Peut certainement mieux faire

Ayant essayé le circuit de Tours, a pour mérite de faire voir différents quartiers de la ville, ce qui est intéressant dans la mesure où on aime l’architecture.
En revanche, des audio sont excessivement pauvre non seulement à chaque point de visite, mais aussi manque cruellement entre chaque point de visite. Par exemple, ce serait idéal pour nous parler de l’historique de la vie depuis son époque romaine jusqu’à nos jours, ce qu’elle a été son incidence économique, géographique, etc.
Gemini a fait aussi bien, si ce n’est mieux.
Mais si vous agissez votre contenu, les IA ne vous battront pas
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Response from developer

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Je recommande !!! Merci aux créateurs

Belle découverte !!! J’ai eu la chance de rencontrer un des créateurs. Une personne passionnée, qui cherche vraiment à ce que les utilisateurs puissent profiter de leurs voyage en autonomie. Je vais tester l’app sur Londres très bientôt

Une bonne application mais payante

Il faut être clair si vous voulez les audio guide : il faut payer.
Mais pour découvrir une ville les 4 € demandés valent le coups.
Un peu longue par moment pour charger et la première fois pour récupérer la carte.
Dommage, il n’y a pas de guidage audio…

Response from developer

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Le top pour visiter une ville

L’application est gratuite pour le parcours, c’est déjà super, mais à mon sens, il faut vraiment investir les quelques euros demandés pour l’audio. Cela donne tout son sens car Navaway vous emmène dans les endroits, les petits passages en vous expliquant pourquoi vous êtes là. Les audios sont de qualité et vont à l’essentiel.
Aussi, le support est réactif, peut être pas les jours fériés mais en semaine, réponse dans la demie heure…
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Super appli pour découvrir la ville autrement

Excellente application ! Navaway est une vraie découverte pour explorer de nouveaux lieux tout en apprenant des anecdotes intéressantes. L’interface est intuitive, et les parcours proposés sont variés et bien conçus. Un grand plus pour les cartes interactives et les infos culturelles qui rendent chaque balade enrichissante. Je recommande vivement à tous les amateurs de découvertes urbaines et de balades culturelles. Merci à l’équipe pour cette belle réalisation ! 🌟
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Bugs à répétition

A la base bonne appli malheureusement plein de bug qui quitte sans arrêt le cheminement, dès qu’on veut faire une photo aussi etc. Du coup assez irritant sur 3h de devoir réouvrir toutes les 5 minutes même en ayant téléchargé le parcour. Pareil la connexion au compte se perd. Pourtant le contenu est sympa.
Autre point, géolocalisation parfois tres aléatoire. Ça peut etre compliqué si vous avez du mal à vous orienter seul sur une carte. Bien dommage… Je la garde et l’ai payé tout de même pour le temps de mon voyage mais c’est assez désolant
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Response from developer

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SUPER APPLICATION

je recommande. j’utilise déjà d’autres application pour visiter des villes mais celle-ci est facile d’utilisation et surtout nous fait découvrir des lieux où nous ne serions jamais aller seul. en plus l’audioguide nous fait apprendre l’histoire de la ville et dans différentes langues : anglais, français, espagnole. pour finir, moi qui n’ai pas le sens de l’orientation, le plan et gps est très facile à suivre.
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