Sabesp Mobile User Reviews

Sabesp Mobile
Sabesp Mobile
Cia. de Saneamento Básico do Estado de São Paulo

Customer Experience

Positive experience44.2% of reviews
Neutral2.7% of reviews
Negative experience53.1% of reviews

~ Based on 113 written reviews from the US App Store.

Is Sabesp Mobile Safe?

Sabesp Mobile appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Sabesp Mobile is 96/100.

This assessment is based on 233 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

98.3% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
1.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 233 App Store ratings for Sabesp Mobile.

Is Sabesp Mobile Legit?

Sabesp Mobile appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Sabesp Mobile is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Acesso

Não consigo redefinir meu acesso!

Nada funciona direito

O acesso para empresas me direciona a um site, onde lá não consigo fazer praticamente nada além de ver a fatura. Tento cadastrar a conta jurídica para PIX automático e não encontro. Precisa melhorar muito ainda.

Ótimo

Melhoraram muito o app, fácil de consultar faturas atrasadas e fácil de realizar o pagamento tendo o cartão cadastrado

Aplicativo muito funcional

Bom de mais

Perfeito

Muito bom

Terceirizado

Depois que terceirizou a qualidade da água caiu e o preço aumentou, lamentável estarmos passando por isso por causa desse Tarcísio, serviço da Sabesp está de mal a pior

Response from developer

Olá! Estamos à disposição para o que precisar! Agradecemos pela sua avaliação em nosso aplicativo. Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços e o atendimento prestado. Informamos que, pelo WhatsApp (11) 3388-8000, pode registrar solicitações relacionadas à qualidade da água.

Comentário

Por que não posso também enviar uma foto do hidrômetro nos dias que não estou em casa para medição ?

Response from developer

Que satisfação receber sua nota positiva! Obrigada por compartilhar sua experiência no nosso aplicativo. Sua avaliação nos ajuda a melhorar continuamente e a cuidar de cada detalhe da sua jornada. Atualmente, a opção de autoleitura ainda não está disponível em nossos canais de autoatendimento. Para tratar desse assunto, orientamos acessar o Vídeo Atendimento pelo aplicativo na opção “Revisar aumento da conta”.

aplicativo

parabéns

Response from developer

Que alegria saber disso! Ficamos muito felizes em receber sua avaliação positiva no nosso aplicativo. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços e oferecendo uma experiência cada vez melhor.

Agora sim um app de verdade

Depois da reformulação o app ficou muito bom, principalmente na parte de faturas..

Response from developer

Que satisfação receber sua nota positiva! Obrigada por compartilhar sua experiência no nosso aplicativo. Sua avaliação nos ajuda a melhorar continuamente e a cuidar de cada detalhe da sua jornada.

Funcionalidade nota 100

O app melhorou MUITO. Antes eu até evitava usar, agora dá até gosto.

Response from developer

Que ótima notícia! Agradecemos muito pela sua boa avaliação em nosso aplicativo. Comentários como o seu nos motivam a seguir evoluindo e entregando mais qualidade no atendimento.

Valter

Muito bom

Response from developer

Que alegria saber disso, Valter! Ficamos muito felizes em receber sua avaliação positiva no nosso aplicativo. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços e oferecendo uma experiência cada vez melhor.

criar conta

esse aplicativo ja tirou 20 selfie do meu rosto e n atualiza a tela, nao diz se esta em analise ou se tem algo de errado, só fica pedindo para tirar outra selfie, horrivel

Response from developer

Olá! Foi possível fazer a validação?

Empresa privada é monopólio 😤

Era uma empresa pública que já dava lucro para o próprio estado, e funcionava super bem, tinha um excelente atendimento, depois que privatizou os valores subiram e falta água todos os dias em horário determinado das 19hs as 5h, só consigo tomar banho pela manhã, ao chegar do trabalho o banho é de caneca, a conta cada vez mais cara de centavos em centavos justamente para o povo que votar errado não perceber, atendimento é péssimo 👎🏼😡😡😡
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Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua experiência! Estamos aprimorando cada vez mais nossos serviço para melhor atendê-lo. Temos também o atendimento por Whats App 11 3388-8000. É nosso compromisso, evoluir em nossos processos e serviços.

Ótimo

Excelente

Response from developer

Agradecemos muito pela sua boa avaliação em nosso aplicativo. Comentários como o seu nos motivam a seguir evoluindo e entregando mais qualidade no atendimento.

Contas…

Prático…

Response from developer

Que alegria saber disso! Ficamos muito felizes em receber sua avaliação positiva no nosso aplicativo. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços e oferecendo uma experiência cada vez melhor.

Gostei muito fácil

Top

Response from developer

Que alegria saber disso! Ficamos muito felizes em receber sua avaliação positiva no nosso aplicativo. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços e oferecendo uma experiência cada vez melhor.

Pagar com cartão 01 conta

Pagar uma conta só e com cartão facilita muito

Response from developer

Que satisfação receber sua nota positiva! Obrigada por compartilhar sua experiência no nosso aplicativo. Sua avaliação nos ajuda a melhorar continuamente e a cuidar de cada detalhe da sua jornada.

Vânia

App fail
De usar

Response from developer

Olá Vânia! Que alegria saber disso! Ficamos muito felizes em receber sua avaliação positiva no nosso aplicativo. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços e oferecendo uma experiência cada vez melhor.

Não abre

O app simplesmente parou de funcionar, troquei a senha 500x e nada adiantou. Erro ao fazer login, ficou uma porcaria e deixou de ser prático, retrocesso e incompetencia. É obrigatório testar qualquer versão antes de subir

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno! Estamos atuando nas correções necessárias e em breve será oferecido uma nova atualização. Temos também o atendimento por Whats App 11 3388-8000. Estamos à disposição!

Horrível

Lixo, não abre

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno! Estamos atuando nas correções necessárias e em breve será oferecido uma nova atualização. Temos também o atendimento por Whats App 11 3388-8000. Estamos à disposição!