商品絞り込めない
金額や色の並べ替えや絞り込みもできない。
他のレビューにもあるが改善する気がないんだろう。
会員証も何度もログアウトされてパスワード作り直して。
こんなアプリなら会員証ありますかと毎回聞かないで欲しい。毎回面倒。
手頃な商品があるから店は使うけど、店で見たのどれだっけなとか、そういう使い方できない。マジ客にとって何のためにあるのか不明。
他のレビューにもあるが改善する気がないんだろう。
会員証も何度もログアウトされてパスワード作り直して。
こんなアプリなら会員証ありますかと毎回聞かないで欲しい。毎回面倒。
手頃な商品があるから店は使うけど、店で見たのどれだっけなとか、そういう使い方できない。マジ客にとって何のためにあるのか不明。
ログイン出来ない
数年前に登録して久しぶりにカトレア行こうとアプリ開いたらログイン出来ず、パスワード忘れでメアドを送信したら「このアドレスは登録ない」と。
かなりポイント貯まってたはず。
このアプリ消します。
使えない
かなりポイント貯まってたはず。
このアプリ消します。
使えない
ひどいアプリ
店員さんに勧められてダウンロードしたが、登録完了したもののログインが何度やってもできない。メールは届いているのでパスワードが違うのかもと思い再設定をしたがどうやってもできない。店員さんと確認しながら確実に入力ミスのないようにログインしてみても、特定できませんの文字。。結局諦めて帰りました。時間だけかかり、こんなに不便なアプリは初めてでした。ポイントが貯まるのはこちらからしても有り難いことですが、そもそもの登録の時点でこのようなことがしょっちゅうあるようでは今後、こちらの店に行こうにも足が遠のきます。
この会社の上層部は何を考えていますか？他の方が沢山おっしゃってる通り、なぜかログインできない問題とその対処法を改善、対策しない限り
このアプリは完全に逆効果だと思います。企業イメージも悪くなります。
この会社の上層部は何を考えていますか？他の方が沢山おっしゃってる通り、なぜかログインできない問題とその対処法を改善、対策しない限り
このアプリは完全に逆効果だと思います。企業イメージも悪くなります。
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使用出来ない
アプリを開いても 使用出来ませんって表示されます
利用できません
毎年 プレゼント🎁で利用しているお店です
昨年アプリを入れてみましたが、なぜか動かず
レシート持参して次回ポイントつけてもらうようにして帰宅、家でアプリを立ち上げ登録したのに。 今年利用しようとしたら表紙はでてきたけれど、フリーズ状態 なぜ？
他のアプリでこんな事にならないのですが？
昨年アプリを入れてみましたが、なぜか動かず
レシート持参して次回ポイントつけてもらうようにして帰宅、家でアプリを立ち上げ登録したのに。 今年利用しようとしたら表紙はでてきたけれど、フリーズ状態 なぜ？
他のアプリでこんな事にならないのですが？
絶対入れない方がいいアプリ
有効期限がたった1年
バッグや財布 年に何回も買う人いるの？
店員に初回5%引になるって言われて入れたけれど、次に購入しようとしたら毎回ポイント0
まるでクーポン来るみたいに宣伝されるが、ただサックスバーは個人情報が欲しいだけです。
一生クーポンなんて来ません
バッグや財布 年に何回も買う人いるの？
店員に初回5%引になるって言われて入れたけれど、次に購入しようとしたら毎回ポイント0
まるでクーポン来るみたいに宣伝されるが、ただサックスバーは個人情報が欲しいだけです。
一生クーポンなんて来ません
ログインできない
レジで勧められて登録したらwebサイトでは、ログインができるのにアプリではログインができない。会員登録が確認できないみたいなコメントがでる。
店員には、パスワードが違うんじゃないか？やメールアドレスが間違えているんじゃないか？なんて散々言われ結果ポイントを貯めることができず支払いをして帰宅。帰宅後、webで退会してアプリも削除した。
店員には、パスワードが違うんじゃないか？やメールアドレスが間違えているんじゃないか？なんて散々言われ結果ポイントを貯めることができず支払いをして帰宅。帰宅後、webで退会してアプリも削除した。
新規登録不完全
生年月日の入力画面で、⁉️
カレンダーが出て来て、入力できないままです。
再度、読み取りからしても、進めない状態です。
カレンダーが出て来て、入力できないままです。
再度、読み取りからしても、進めない状態です。
ハッシュタグ や絞り込み機能の改善を求む
わざわざアプリを入れても、ブランドや機能での絞込みができず、気になった商品から、ブランド一覧にも飛べない。
検索機能が使いづらくて、商品を探すのにWebを利用することになるので、改善してほしいです。
検索機能が使いづらくて、商品を探すのにWebを利用することになるので、改善してほしいです。
会員になるのを諦めた。
商品購入してお店の人に勧められたので会員登録の申請をしようとしましたができませんでした。お店の人もよくわからないみたいで、ポイントもつけることができずに帰ってきました。すごく損した気分です。
もうこのお店で買い物することはありません。
商品は気に入り購入しましたが、ポイントは消費者にとっては重要だと思います。
会員登録が携帯でできないならば、紙媒体でポイントつければいいだけの話なのに…
とにかくがっかりです。
今後は他の店で購入します。
もうこのお店で買い物することはありません。
商品は気に入り購入しましたが、ポイントは消費者にとっては重要だと思います。
会員登録が携帯でできないならば、紙媒体でポイントつければいいだけの話なのに…
とにかくがっかりです。
今後は他の店で購入します。
ログインできません
お店の人となん度やってもログインできません。ポイントを貯めることができません。
アプリログインできない時の対処法
ポイントがアプリで貯まるのはいいですが、会員登録後にアプリログインができないことがありました。正しいアドレス、パスワードを入力しているのにログインできず、店頭で長時間格闘することになりました。当方の対処法としては、「メールアドレスの大文字を小文字にして入力してみる」という方法でした。もし入れない方がいましたら試してみてください。
物凄く不愉快な対応
バッグやアクセサリーを何度も買っているのに、今までアプリの案内がなく、バッグを購入した際に「2倍アップ」というポップがあったので、定員に訪ねると、お支払いが済んだ後には付けられません！と喧嘩腰で言われた。ポイント付けたくないなら高いお金払ってアプリなんか作るなよ！
アプリが開かない
アプリが開かずポイントなしになりました。
ロクイン出来ません
登録してすぐロクイン出来ませんでした。
自分が入力ミスかなと思って、パスワードを再設定しても、ロクイン出来ませんでした。
日を開けても、何回もやってみたですが、出来ませんでした。
高額カバンを買ったのに、その分のポイントをもらえずに、不愉快です。
自分が入力ミスかなと思って、パスワードを再設定しても、ロクイン出来ませんでした。
日を開けても、何回もやってみたですが、出来ませんでした。
高額カバンを買ったのに、その分のポイントをもらえずに、不愉快です。
アプリでログインができない
他の方も書かれているように、会員登録をしてもアプリでログインできないからポイントが貯められない。お店の人からはあなたのやり方が悪いとか、パスワード忘れちゃったんですね、とか言われるし、、。
メールも届かないけど、Webページではちゃんと会員登録できているし、パスワードも合ってる事が確認できる。
アプリに問題がある事を店員さん含めてこの企業の人が気付いてないのが一番の問題だと思う。
メールも届かないけど、Webページではちゃんと会員登録できているし、パスワードも合ってる事が確認できる。
アプリに問題がある事を店員さん含めてこの企業の人が気付いてないのが一番の問題だと思う。
商品の検索がしにくく不便
アイテムなどから絞り込めず、商品を探しにくい。とても不便
酷いサービス
アプリのスタンプカードがいつの間に削除されてました。
有効期間なし、が謳い文句だったのでは？？
顧客に意識が向いてないのか分からないけど、酷いサービスです、、
有効期間なし、が謳い文句だったのでは？？
顧客に意識が向いてないのか分からないけど、酷いサービスです、、
アプリに登録出来ない
何度やっても通販サイトには登録出来てるのにアプリのバーコードに登録が出来ない。お店で１時間近くもかかり、お店の人は本部に問い合わせるが通販で登録は出来ててもアプリには反映されないのはおかしいです。
一緒に来てた娘はアプリに登録出来たのに何故出来ないのか理由も分からず
家で何度やってもログイン出来ませんでした。こんな事は初めてで困惑してます。最新の機種で登録出来ないなんて対応が間に合ってないのでしょうか？アプリが使えないのでポイントも貯めれないので諦めます。
一緒に来てた娘はアプリに登録出来たのに何故出来ないのか理由も分からず
家で何度やってもログイン出来ませんでした。こんな事は初めてで困惑してます。最新の機種で登録出来ないなんて対応が間に合ってないのでしょうか？アプリが使えないのでポイントも貯めれないので諦めます。
すっごく不便
検索しても絞り込みも出来ないし並べ替えも出来ない。無意味。イライラするだけ
