Samsung Sound Reviews: Is It Legit?

Samsung Sound
Samsung Sound
Samsung Electronics Co., Ltd.

Customer Experience

Positive experience14.2% of reviews
Neutral15.9% of reviews
Negative experience69.9% of reviews

~ Based on 113 written reviews from the US App Store.

Is Samsung Sound Safe?

Samsung Sound does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for Samsung Sound is 41/100.

This assessment is based on 66 user ratings, with an App Store average of 1.6/5.

Safety Analysis

14.1% of ratings point to a safe experience
1.6% of ratings suggest some concerns
84.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 64 App Store ratings for Samsung Sound.

Is Samsung Sound Legit?

Samsung Sound appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Samsung Sound is 75/100.

Based on 75 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Usabilidade ruim

Os botões de controle são tão pequenos que fica inviável fazer os ajustes pelo app. Melhor usar o Smarthings

Não encontra soundbar

Infelizmente a minha soundbar não é encontrada no app.
Já tentei buscando ao redor, scaneando o qrcode e não encontra.

HW Q810D - nombreuses coupures

N’achetez pas de barre de son Samsung, malgré les mise à jour de Firmware celles ci plantent régulièrement en connexion arc ou earc avec la tv. C’est honteux vu le prix.

Low Quality app from a big brand

Terrible app, rarely connects to the soundbar, so I spent 2-3 hours to get it to work. It should have been a 5 min setup. Too bad because the Samsung soundbars are pretty good, but this terrible app experience might put me in the direction of another brand next time.

Ótimo

Ótimo

알렉사 연결이안돼요

알렉사 연결하기하면 무한대기하고 아무것도 안뜹니다.

Utile mais incomplet

Démarre plus rapidement que SmartThings mais il manque les réglages des enceintes arrières « sound grouping », …

Not worth the space or time

I attempted to use the app multiple times but encountered issues each time. I tried to troubleshoot, but eventually, I realized it just wasn't worth the effort. The negative reviews are accurate; this app is incredibly frustrating and seems poorly designed. I recommend waiting until they address the bugs or avoiding it altogether. Instead, consider using the SmartThings app it’s much more user friendly and hassle-free.
Show more

inutilisable

pour fonctionner l'application requiert de différencier les noms des deux réseaux wi-fi 2,4 et 5 GHz. Chose qu'on ne fera jamais sur une installation existante et qui publie ces 2 réseaux avec le même ssid. L'application est donc inutilisable et ne sert à rien puisque son installation est impossible car mal pensée
Show more

Aucune connexion wifi

Ma barre de son est connectée avec câble HDMI et l’application trouve ma barre de son mais impossible qu’elle soit connectée à mon réseau wifi comme ma tv, de ce fait je ne peux pas piloter ma barre de son via l’application !

I wish I knew it was so bad before buying the speakers

This has to be one of the most frustrating apps to try use. I managed to connect to the new soundbar once and not been able to again for over a day. The reviews are awful and I fully agree. Considering putting this back in the box and getting a Sonos or Bose.

Каждое обновление - лотерея

Перестало работать групповое воспроизведение

Buggy and and a step backwards

The previous app i never had issues, this app wifi drops randomly and I have to reset the soundbar. Setup was messy and took multiple times till it somehow just stopped crashing. I hope they fix this soon

Update: still doesn’t work properly at times the arc doesn’t properly set the hdmi resulting in it just not working. Until for reset, never happened with the previous app. SAMSUNG FIX YOUR APP

Update 2: Aug 12th 26 - Still not working as expected randomly turns off and goes offline, never happened with the old app. Avoid q990 or any samsung soundbar till they fix it.

Update 3: still randomly goes offline and sometimes won’t change the input device properly till I unplug it and plug it back in, terrible
Show more

Подключил Q990H

Друзья, столкнулся со всеми проблемами, с которыми столкнулись и вы, но всё-таки получилось подсоединить саундбар к телефону.

У меня на роутере была включена сеть 5 Гц, мне пришлось сделать вторую сеть 2.4 Гц и назвать её по-другому, чтобы разделить два SSID. Только после этого у меня получилось подсоединить Sound bar к телефону. Потом я удалил созданную сеть 2.4 Гц и переименовал сеть 5 Гц в названия той сети, к которой я подсоединил Sound bar (то есть 2.4Гц), тем самым я обманул систему и теперь мой Sound bar вместе с телефоном работает в сети 5 Гц. К сожалению, пришлось поменять название сети, поэтому все остальные устройства автоматически потеряли соединение, но это не проблема.

Что касается приложения: довольно приятно, абсолютно все функции доступны к настройке, очень быстро и удобно можно это сделать, чтобы не касаться пульта. Работает без блютуса, достаточно просто включить Wi-Fi.

Если кому-то помог, обязательно указываем «мобильного критика» в качестве благодарности.
Show more

Dissappointed

The Samsung speaker is great but this application is not good. The app is very finicky. I have been trying to set-up the speaker but it keeps me going around in loop after loop after loop. After trying twice for a total of 2 hours I am really surprised that Samsung is not fixing the issues.

Всё работает

👍🏻👍🏻👍🏻

Сломали рабочей SmartThings

Был более менее нормальное рабочее приложение. Нет, придумали что то, а оно не работает. И старый доломали чтобы новый скачали. Не работает на саундбар HW Q700A. Скажут что либо скоро добавят, либо мой совет не пользуйтесь продукцией самсунг

Не подключается

Модель hw-990h , ошибка 99-006. Upd. Нужно обновить прошивку через Samsung ThinQ или флешку, сразу все заработает .

Doesn’t work

I used the app to start and pair my sound system
But after this doesn’t work for controlling it.
I tried to find but I couldn’t.
I can only launch music apps

990h не работает

Не подключается