Falsche Absendernummer wird angezeigt
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden und nutze Satellite sowohl mit IOS-, als auch mit Android-Handys.
Vor einigen Monaten habe ich sogar eine Handynummer zu Satellite portieren lassen.
Negativ ist mir aufgefallen, dass mir nach dem Öffnen der App recht häufig die ursprüngliche Absendernummer angezeigt wird obwohl die neue Nummer schon lange gültig ist.
Dies lässt sich nur durch einen Neustart der App beheben, teilweise mehrfach.
Dieses Verhalten ist unter IOS und Android festzustellen und tritt scheinbar insbesondere nach Updates der App auf.
Vor einigen Monaten habe ich sogar eine Handynummer zu Satellite portieren lassen.
Negativ ist mir aufgefallen, dass mir nach dem Öffnen der App recht häufig die ursprüngliche Absendernummer angezeigt wird obwohl die neue Nummer schon lange gültig ist.
Dies lässt sich nur durch einen Neustart der App beheben, teilweise mehrfach.
Dieses Verhalten ist unter IOS und Android festzustellen und tritt scheinbar insbesondere nach Updates der App auf.
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Response from developer
Hallo, könntest Du - am besten direkt über die App - einen Support-Case eröffnen, damit wir uns das mal näher ansehen können? Denn eine falsche Absenderkennung soll Dir NIE angezeigt werden - auch nicht nach einem Update. Wir würden das daher gerne analysieren und beheben. Viele Grüße, Dein satellite Team
Absolute Erleichterung im Ausland – 5 Sterne für Satellit
Ich lebe seit sechs Monaten in Thailand und habe dort nur eine thailändische Mobilnummer. Dadurch war es für mich bisher praktisch unmöglich, nach Deutschland auf Festnetz zu telefonieren , zum Beispiel zu meiner Ärztin, die weder Internet noch eine Webseite für Terminbuchungen hat. Auch meine Mutter ist nur über Festnetz erreichbar, ebenso mein Bruder.
Seit ich die Satellit-App nutze, hat sich das komplett geändert. Die 100 Freiminuten pro Monat sind für mich ideal, um regelmäßig nach Deutschland zu telefonieren. Und selbst wenn man mehr braucht, sind 4,99 € im Monat absolut fair und gut vertretbar.
Man kann auch mit der Satellit-App von Deutschland nach Thailand telefonieren.
Für mich ist Satellit eine große Erleichterung im Alltag , gerade als Deutscher im Ausland. Ich vergebe sehr gerne fünf Sterne und kann die App absolut weiterempfehlen. Vielen Dank an das Satellit-Team!
Seit ich die Satellit-App nutze, hat sich das komplett geändert. Die 100 Freiminuten pro Monat sind für mich ideal, um regelmäßig nach Deutschland zu telefonieren. Und selbst wenn man mehr braucht, sind 4,99 € im Monat absolut fair und gut vertretbar.
Man kann auch mit der Satellit-App von Deutschland nach Thailand telefonieren.
Für mich ist Satellit eine große Erleichterung im Alltag , gerade als Deutscher im Ausland. Ich vergebe sehr gerne fünf Sterne und kann die App absolut weiterempfehlen. Vielen Dank an das Satellit-Team!
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Nicht existierender Kundenservice, Anrufe ständig verpasst
Es gibt in der app noch nichtmal eine Kontakt option, das sagt ja schon alles (geld einsammeln und goodbye!). Ausserdem nicht verlässlich, 8/10 Anrufe auf die Nummer werden nie angezeigt, sprich es ist eig nur als Wegwerfnummer für ausgehende Anrufe gut. Sprich wenn man Den freetier nutzen will, keine wichtigen Anrufe machen muss, und dies nur für scam und Spam nutzen will wie die Firma selbst, ist es im Freetier okay, ich würde aber für echtes voip eher einen seriösen guten Anbieter für 1/4 des Preises nutzen (Google ist euer Freund) :). Ich habe den Anbieter an apple gemeldet, gebt scammern keine Chance
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Response from developer
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du einen so schlechten Eindruck von satellite gewonnen hast. Wir möchten die Vorwürfe gerne aufklären, da uns Transparenz sehr wichtig ist. Zu Deinen technischen Problemen: Dass Anrufe bei Dir nicht ankommen, ist natürlich ärgerlich. Oft liegt das an den Energiespareinstellungen des Handys oder fehlenden Berechtigungen für Push-Benachrichtigungen. Das lässt sich meist schnell lösen. Kontakt & Support: Wir verstecken uns nicht. Du findest direkt in der App unter „Einstellungen“ -→ „Support“ die Möglichkeit, uns im Chat zu schreiben. Alternativ sind wir jederzeit per E-Mail über help (at) satellite.me erreichbar. Wir sind ein deutsches Unternehmen und arbeiten hart daran, VoIP-Telefonie einfach und mobil zu machen. Der Vorwurf des Betrugs / Scam trifft uns daher sehr, da wir seit Jahren tausende Nutzer betreuen und diese in der überwiegenden Mehrheit sehr zufrieden mit der App sind. Viele Grüße Dein satellite Team
Super Support
Ich hatte beim Anmelden nicht verstanden, dass man sich unbedingt mit der Meldeadresse anmelden muss (ist bei einer richtigen Mobilfunknummer in D eigentlich logisch).
Das hat der Support innerhalb weniger Minuten für mich korrigiert.
Und als meine App dann die Verifikation nicht zugelassen hat, hat der Support innerhalb von 1 Stunde die Verifikation für mich erledigt.
So einen guten Support habe ich nur selten erlebt.
Danke euch!
Das hat der Support innerhalb weniger Minuten für mich korrigiert.
Und als meine App dann die Verifikation nicht zugelassen hat, hat der Support innerhalb von 1 Stunde die Verifikation für mich erledigt.
So einen guten Support habe ich nur selten erlebt.
Danke euch!
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Super App
Wenn Du lange in Ausland bist und deine deutsche Nummer behalten und zum Telefonieren verwenden möchtest ist die App super - 5 Sterne.
Leider sind Zahlungen nur über ApplePay, somit nur mit Karte möglich. Toll wäre, wenn es Alternativen für Privatkunden geben würde - würde gerne auch 1 Jahr im Voraus bezahlen.
Leider sind Zahlungen nur über ApplePay, somit nur mit Karte möglich. Toll wäre, wenn es Alternativen für Privatkunden geben würde - würde gerne auch 1 Jahr im Voraus bezahlen.
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TEL nach UK
excellente Sprachqualität für > 20 min
Dreck!
Registrierung unmöglich
Excellent
Very good App, it’s very helpful for me to manage the Challenge with my agibg parents. Only drawback is conference calls, I can’t add people to the call.
Perfekt
Einfach das beste Danke
Eine der Besten Apps die ich kenne
Nützlichste und dazu kostenlose App die ich kenne
Für eine reine Datenverbindung, gut nutzbar
Diese App, ist sicherlich ganz in Ordnung, wenn man eine reine Datenkarte besitzt. Allerdings, gibt es natürlich hier auch Schwächen. Erstens, Sipgate hat es bisher noch nicht geschafft, den SMS Empfang zugänglich zu machen. Für reine Sprach Verbindungen, ist das freilich old school. Zweitens Nach 20 Sekunden, wenn ein Anruf reingekommen ist, wird er entweder zur Mailbox oder zu einer nicht Erreichbarkeitsansage umgeleitet. Das ist natürlich nicht ausreichend, weil man ja nicht immer in 20 Sekunden den Anruf entgegennehmen kann. Auch hier sollte natürlich nachgebessert werden, wenn es denn in Anführungszeichen möglich in Anführungszeichen ist.
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Response from developer
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Den Hinweis bzgl. mehr Möglichkeiten bei der Weiterleitung haben wir an die Produktentwicklung weitergegeben. Die Kollegen werden prüfen, ob und wie sie da mehr Möglichkeiten schaffen. Der SMS-Empfang wird voraussichtlich auch in Zukunft nicht kommen - so leid uns das auch tut. Viele Grüße Dein satellite Team
Es increíble como puedes hacer llamadas desde cualquier parte solo si tienes una conexión a internet
La recomiendo muchísimo, especialmente si tienes familiares que no tienen WhatsApp y solo puedes llamarlos a teléfonos fijos y llamadas normales.
I cant log in anymore or register
This apps used to be very good i loced it but now its no longer good i cannot log in or register an account!
Response from developer
Feel free to send us an email at help@satellite.me, and we'll help you get back into the app.
Version 3.9.2
Nach dem Update 3.9.2 geht trotzdem nicht , einloggen zeigt: Fehler ich glaube, Du hast vertippt. Versuche es doch noch einmal.
Dankt Kundenservice habe ich dann Passwort zurückgesetzt und es geht wieder. 5 Sterne verdient
Dankt Kundenservice habe ich dann Passwort zurückgesetzt und es geht wieder. 5 Sterne verdient
Nicht zuverlässig
Nutze die App seit über 4 Jahren, mal mit Abo, mal ohne. An sich gute Idee, tolle Funktionen, großartig fürs Ausland oder um mehr als 2 Nummern auf dem Telefon zu haben. Anrufe gehen zuverlässig ein. ABER: regelmäßig hört man sein Gegenüber nicht. Manchmal funktioniert es nur in eine Richtung. Wie viele frustrierende Telefonate ich über die Jahre hatte, kann ich nicht zählen. Auf verschiedenen iPhones und Netzen sowie W-Lans. Während FaceTime und WhatsApp Anrufe kein Problem sind, hat Satellite immer wieder Probleme, die Verbindung herzustellen. Wie oft ich schon gesagt habe „komisch, ich höre dich nicht, ich rufe dich gleich über meine andere Nummer zurück“, mit satellite ist kein professioneller Alltag möglich. Und es wundert mich, dass es nach so vielen Jahren immer noch am Wesentlichen hängt. keine Ahnung, ob es oft an der Bandbreite liegt, aber für mich ist der Punkt, dass es eben mit anderen Apps funktioniert, und Satellite kennt nichts zwischen guter und gar keiner Gesprächsqualität.
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Seit kurzem weder aus- noch eingehende Anrufe
Bisher hatte es ganz gut funktioniert. Allerdings sind seit kurzem weder aus- noch eingehende Anrufe möglich, Abbruch immer mit Besetzt-Zeichen…
Wahnsinn ich bin begeistert!
Ich hab das schon einiger Zeit wo ich das nutze das einzige mal braucht Internet dann hat man Voicebox und 100Min zum telefonieren ich nutze das mit meiner alten Nummer die ich hergeben möchte dann habe ich bei einem anderen Anbieter ne Nummer da habe ich 3,99 € aufgebucht aber 2 Nr wenn ich eine Flat haben möchte das hier buchen billiger geht’s nicht mit 2 Nrn .
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Best telephone App
Ich bin sehr zufrieden
High aspirations that have some way to go
The good: +you get a German mobile number that (allegedly) never expires - as long as the company exists - it would be better if the number could be ported
+worked for most calls that I made for evaluation purposes
+people can (supposedly) call your number just like any other German mobile number
The bad: -you can neither send nor receive text messages
-you cannot just copy and paste a number you’ve found online, you have to manually type it in - please, sipgate, that’s an easy fix for you to provide to make the app more usable
-number suppression is not an option available in settings but has to keyed in for each call - another easy fix to add usability
-call quality was a mixed bag for the limited number of calls made
-you need wifi or a separate data pack to use the service
If sipgate can provide reliable text messaging, this will be a product worth paying for, if not, it’s usefulness is questionable as one might as well receive calls through a VOIP landline.
For expats/travellers there are multiple attractive choices for data as well as international flat rate calling and texting - but not with a German mobile number.
I‘m hoping that Satellite/sipgate can solve the texting issues rather sooner than later.
If AI transcription for voicemail works reliably across multiple languages, this will be a highly useful feature.
2 1/2 stars until it lives up to its aspirations.
+worked for most calls that I made for evaluation purposes
+people can (supposedly) call your number just like any other German mobile number
The bad: -you can neither send nor receive text messages
-you cannot just copy and paste a number you’ve found online, you have to manually type it in - please, sipgate, that’s an easy fix for you to provide to make the app more usable
-number suppression is not an option available in settings but has to keyed in for each call - another easy fix to add usability
-call quality was a mixed bag for the limited number of calls made
-you need wifi or a separate data pack to use the service
If sipgate can provide reliable text messaging, this will be a product worth paying for, if not, it’s usefulness is questionable as one might as well receive calls through a VOIP landline.
For expats/travellers there are multiple attractive choices for data as well as international flat rate calling and texting - but not with a German mobile number.
I‘m hoping that Satellite/sipgate can solve the texting issues rather sooner than later.
If AI transcription for voicemail works reliably across multiple languages, this will be a highly useful feature.
2 1/2 stars until it lives up to its aspirations.
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Rettung im Ausland
Perfekt, man man aus dem Ausland Dinge in Deutschland klären muss oder Versicherungen kontaktieren will. Leider kann man die eigene Satelite Nummer nicht sehen, wenn man im Gespräch ist. Das wäre jedoch vor allem im Ausland sehe hilfreich, um erreichbar zu sein.
Achso, wenn man angerufen wird muss man leider die Push-Benachrichtigung ignorieren und die App manuell öffnen, ansonsten lässt sich nicht telefonieren
Achso, wenn man angerufen wird muss man leider die Push-Benachrichtigung ignorieren und die App manuell öffnen, ansonsten lässt sich nicht telefonieren
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