【致命的】「docomo」でも出ないってマジ？実用性ゼロの検索仕様を今すぐ直して🥺
【開発者・現場の皆様へ】
旧・住信SBIネット銀行から「ドコモの銀行（ドコモSMTBネット銀行）」に変わり、非常に期待しています。しかし、iOSのSpotlight検索（ホーム画面下スワイプ）で、アルファベットの「sbi」でも「docomo」でも「do」でもアプリが一切ヒットしません。毎回わざわざ日本語キーボードに切り替えて「ドコモ」とカタカナで狙い撃ちしないと出ないのは、毎日使う銀行アプリとして致命的なUXの欠陥です。
「d」や「do」はDuolingoやDropbox、Googleドキュメントに埋もれ、カタカナも「ドコモサイクル」と被るため、実用性が著しく下がっています。App Storeのキーワード設定（メタデータ）に今すぐ「sbi」「sb」「docomo」「bank」を追加してください。数分でできるはずです。
【経営者・決済権者の皆様へ（開発の方はぜひ上層部に見せてください）】
これは単なる「細かい不満」ではなく、深刻な機会損失とユーザー流出の原因です。
現代のユーザーはアプリをアイコンではなく、検索から一発起動します。そこで「sbi」と打って他社のSBI証券やSBI新生銀行アプリは即座に出るのに、本家であるはずの「ドコモの銀行」が出ない。これは「使いにくいから、もうあっちのSBI口座をメインにしよう」と他社にユーザーを流す最大の引き金になります。
国際化の時代に、英語キーボードで探せない銀行アプリはブランド価値を著しく下げています。マーケティング費用を投じる前に、この「一歩手前の導線」の修正を最優先のプライオリティで決済してください。
旧・住信SBIネット銀行から「ドコモの銀行（ドコモSMTBネット銀行）」に変わり、非常に期待しています。しかし、iOSのSpotlight検索（ホーム画面下スワイプ）で、アルファベットの「sbi」でも「docomo」でも「do」でもアプリが一切ヒットしません。毎回わざわざ日本語キーボードに切り替えて「ドコモ」とカタカナで狙い撃ちしないと出ないのは、毎日使う銀行アプリとして致命的なUXの欠陥です。
「d」や「do」はDuolingoやDropbox、Googleドキュメントに埋もれ、カタカナも「ドコモサイクル」と被るため、実用性が著しく下がっています。App Storeのキーワード設定（メタデータ）に今すぐ「sbi」「sb」「docomo」「bank」を追加してください。数分でできるはずです。
【経営者・決済権者の皆様へ（開発の方はぜひ上層部に見せてください）】
これは単なる「細かい不満」ではなく、深刻な機会損失とユーザー流出の原因です。
現代のユーザーはアプリをアイコンではなく、検索から一発起動します。そこで「sbi」と打って他社のSBI証券やSBI新生銀行アプリは即座に出るのに、本家であるはずの「ドコモの銀行」が出ない。これは「使いにくいから、もうあっちのSBI口座をメインにしよう」と他社にユーザーを流す最大の引き金になります。
国際化の時代に、英語キーボードで探せない銀行アプリはブランド価値を著しく下げています。マーケティング費用を投じる前に、この「一歩手前の導線」の修正を最優先のプライオリティで決済してください。
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Rrappani1
初ネット銀行
初めてネット銀行口座を作りました。色々なネット銀行を検討した結果、口座内に10個の口座を作れるところと、ランクによって月に振り込みが無料になるところが気に入り住信SBI口座を作りました。名前もかっこいいし、アプリの青色もかっこよかったのに、口座作ってすぐドコモ銀行って名前に変更されるわアプリ赤色になるわめっちゃダサくなりました(笑)
でも内容は変わらず（少しかわったけど）10個の口座のおかげで振り分けもわかり安いし、お金が貯めやすく最高です。ことら送金もできるし、給料振り込みもドコモ銀行に変更したおかげで会社からの帰り道にコンビニで手数料無料24hいつでも引きだけ助かってます。アプリでATM操作するのでいつもスマホの充電をきにしてます。
新しい特典として月に1回でもいいからATMで両替が出来たら嬉しい。作って良かった口座なので改悪になりませんように。。
でも内容は変わらず（少しかわったけど）10個の口座のおかげで振り分けもわかり安いし、お金が貯めやすく最高です。ことら送金もできるし、給料振り込みもドコモ銀行に変更したおかげで会社からの帰り道にコンビニで手数料無料24hいつでも引きだけ助かってます。アプリでATM操作するのでいつもスマホの充電をきにしてます。
新しい特典として月に1回でもいいからATMで両替が出来たら嬉しい。作って良かった口座なので改悪になりませんように。。
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そそうみこう
アプリのデザイン戻して！
以前は★5の使いやすくノーストレスでした。2026年8月に買収されてから極めて見づらいアプリに。使うたびに強いストレス。名称変更だけでもストレスなのに、元々の住信SBI時代の「青ベースの落ち着いたデザイン」がアイコンも視認性も高かったけど、なぜデザインまで変更するの？色も！青→赤はだめでしょ！対照的で中身のデザインもシンプルな青のデザインが落ち着いて見やすかったのに、全て変わってしまった。ユーザーの使いやすさを無視して企業のブランドカラー（赤色）を前面に押し出すデザインや仕様変更は元々のユーザーへの配慮に欠けすぎ。メイン口座にしてるのに、色々残念。あまりに不満が多いから9月末にアイコンを青に戻せる機能が追加されるらしいが、元に戻すのに何をそんな時間がかかるの？最初から変えなきゃいいのに。しかも選択制って。中身もかなり見づらくなったので、すべて元に戻してください！
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ももも2322222222222
青→赤はあり得ない。解約も検討するレベル
銀行アイコンの著しいクオリティ低下に唖然。
銀行名変更により、強制的にドコモの銀行という白地に赤でダッサくて他アプリに埋もれる視認性の低いアイコンに強制的変更
旧アイコンも選べるようにするという措置が発表されていたにもかかわらず、その実装はもう1ヶ月後。
銀行名変更によるアイコンの変更を嫌がるユーザーが一定数いるのわかってて、わざと新アイコンと名前を浸透させたいがための送らせだとしか思えない。
青から赤って相当な抵抗あるし前の住信SBIのアイコンもアプリも統一&洗練された雰囲気と使い心地を返してもらいたい。
赤とお金のアプリは相性悪いでしょどう考えても。そして銀行名も長過ぎて覚えられないしそもそもドコモと無関係の人生だからマジで解約も検討したいレベル。
ユーザーが毎日見るものを軽視しないで頂きたい。
今まで通りのアイコンとUIに戻してください。
銀行名変更により、強制的にドコモの銀行という白地に赤でダッサくて他アプリに埋もれる視認性の低いアイコンに強制的変更
旧アイコンも選べるようにするという措置が発表されていたにもかかわらず、その実装はもう1ヶ月後。
銀行名変更によるアイコンの変更を嫌がるユーザーが一定数いるのわかってて、わざと新アイコンと名前を浸透させたいがための送らせだとしか思えない。
青から赤って相当な抵抗あるし前の住信SBIのアイコンもアプリも統一&洗練された雰囲気と使い心地を返してもらいたい。
赤とお金のアプリは相性悪いでしょどう考えても。そして銀行名も長過ぎて覚えられないしそもそもドコモと無関係の人生だからマジで解約も検討したいレベル。
ユーザーが毎日見るものを軽視しないで頂きたい。
今まで通りのアイコンとUIに戻してください。
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ぽぽちこんごうkr
ドコモになってから本当に使いづらくなった！
今までなら「sb」くらいまでいれば検索に引っかかったのに、今じゃ「docomo」でももちろん引っかからない。わざわざ「ドコモ」とカタカナにしないと、検索に引っかからない。銀行業務や、WEBのインターフェースではないけれど、今までのSBI系の人なら、どう考えてもせめて「doc」くらいまで入れたら引っかかるようにしてくれるのに、エンジニアの人たちを優遇しない、旧態依然のドコモ、、、いや、悪い意味でのNTTになってしまった。非常に残念。
NTT技術研究所は好きだし、通信系は元国営としては好きなんだけど、こうやって、買収側に回ると、「なんでそうするかなぁ？」という良さを消す方向の改悪。そういうのはやめてほしい。
とりあえず「SBI」でiOSの検索で引っ掛かるようにしてください。
どうしても「ドコモ」でいくなら「docomo」で引っ掛かるように。それも納得がいかないなら、せめてひらがなの「どこも」でも引っ掛かるようにしてください。
使いづらくてしょうがないです。
星が今までなら5つか4つなのに、星1レベル。でも星2にしてるのは、今までのSBI、もっというと、ネットバンク系の人たちがまだ少しでも残ってるなら、その人たちの努力を認めたいから、です。
書いてるのはディテールですが、この会社の良さを全くわかってない人たちが「良さを殺しに行ってる」のが、感じ取れてしまいます。
なんで買収したんだっけ？顧客取り込みたいんだよね！？なら良さは残しておこうよ、、、、。
NTT技術研究所は好きだし、通信系は元国営としては好きなんだけど、こうやって、買収側に回ると、「なんでそうするかなぁ？」という良さを消す方向の改悪。そういうのはやめてほしい。
とりあえず「SBI」でiOSの検索で引っ掛かるようにしてください。
どうしても「ドコモ」でいくなら「docomo」で引っ掛かるように。それも納得がいかないなら、せめてひらがなの「どこも」でも引っ掛かるようにしてください。
使いづらくてしょうがないです。
星が今までなら5つか4つなのに、星1レベル。でも星2にしてるのは、今までのSBI、もっというと、ネットバンク系の人たちがまだ少しでも残ってるなら、その人たちの努力を認めたいから、です。
書いてるのはディテールですが、この会社の良さを全くわかってない人たちが「良さを殺しに行ってる」のが、感じ取れてしまいます。
なんで買収したんだっけ？顧客取り込みたいんだよね！？なら良さは残しておこうよ、、、、。
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Rrappani1
