【致命的】「docomo」でも出ないってマジ？実用性ゼロの検索仕様を今すぐ直して🥺
【開発者・現場の皆様へ】
旧・住信SBIネット銀行から「ドコモの銀行（ドコモSMTBネット銀行）」に変わり、非常に期待しています。しかし、iOSのSpotlight検索（ホーム画面下スワイプ）で、アルファベットの「sbi」でも「docomo」でも「do」でもアプリが一切ヒットしません。毎回わざわざ日本語キーボードに切り替えて「ドコモ」とカタカナで狙い撃ちしないと出ないのは、毎日使う銀行アプリとして致命的なUXの欠陥です。
「d」や「do」はDuolingoやDropbox、Googleドキュメントに埋もれ、カタカナも「ドコモサイクル」と被るため、実用性が著しく下がっています。App Storeのキーワード設定（メタデータ）に今すぐ「sbi」「sb」「docomo」「bank」を追加してください。数分でできるはずです。
【経営者・決済権者の皆様へ（開発の方はぜひ上層部に見せてください）】
これは単なる「細かい不満」ではなく、深刻な機会損失とユーザー流出の原因です。
現代のユーザーはアプリをアイコンではなく、検索から一発起動します。そこで「sbi」と打って他社のSBI証券やSBI新生銀行アプリは即座に出るのに、本家であるはずの「ドコモの銀行」が出ない。これは「使いにくいから、もうあっちのSBI口座をメインにしよう」と他社にユーザーを流す最大の引き金になります。
国際化の時代に、英語キーボードで探せない銀行アプリはブランド価値を著しく下げています。マーケティング費用を投じる前に、この「一歩手前の導線」の修正を最優先のプライオリティで決済してください。
旧・住信SBIネット銀行から「ドコモの銀行（ドコモSMTBネット銀行）」に変わり、非常に期待しています。しかし、iOSのSpotlight検索（ホーム画面下スワイプ）で、アルファベットの「sbi」でも「docomo」でも「do」でもアプリが一切ヒットしません。毎回わざわざ日本語キーボードに切り替えて「ドコモ」とカタカナで狙い撃ちしないと出ないのは、毎日使う銀行アプリとして致命的なUXの欠陥です。
「d」や「do」はDuolingoやDropbox、Googleドキュメントに埋もれ、カタカナも「ドコモサイクル」と被るため、実用性が著しく下がっています。App Storeのキーワード設定（メタデータ）に今すぐ「sbi」「sb」「docomo」「bank」を追加してください。数分でできるはずです。
【経営者・決済権者の皆様へ（開発の方はぜひ上層部に見せてください）】
これは単なる「細かい不満」ではなく、深刻な機会損失とユーザー流出の原因です。
現代のユーザーはアプリをアイコンではなく、検索から一発起動します。そこで「sbi」と打って他社のSBI証券やSBI新生銀行アプリは即座に出るのに、本家であるはずの「ドコモの銀行」が出ない。これは「使いにくいから、もうあっちのSBI口座をメインにしよう」と他社にユーザーを流す最大の引き金になります。
国際化の時代に、英語キーボードで探せない銀行アプリはブランド価値を著しく下げています。マーケティング費用を投じる前に、この「一歩手前の導線」の修正を最優先のプライオリティで決済してください。
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初ネット銀行
初めてネット銀行口座を作りました。色々なネット銀行を検討した結果、口座内に10個の口座を作れるところと、ランクによって月に振り込みが無料になるところが気に入り住信SBI口座を作りました。名前もかっこいいし、アプリの青色もかっこよかったのに、口座作ってすぐドコモ銀行って名前に変更されるわアプリ赤色になるわめっちゃダサくなりました(笑)
でも内容は変わらず（少しかわったけど）10個の口座のおかげで振り分けもわかり安いし、お金が貯めやすく最高です。ことら送金もできるし、給料振り込みもドコモ銀行に変更したおかげで会社からの帰り道にコンビニで手数料無料24hいつでも引きだけ助かってます。アプリでATM操作するのでいつもスマホの充電をきにしてます。
新しい特典として月に1回でもいいからATMで両替が出来たら嬉しい。作って良かった口座なので改悪になりませんように。。
でも内容は変わらず（少しかわったけど）10個の口座のおかげで振り分けもわかり安いし、お金が貯めやすく最高です。ことら送金もできるし、給料振り込みもドコモ銀行に変更したおかげで会社からの帰り道にコンビニで手数料無料24hいつでも引きだけ助かってます。アプリでATM操作するのでいつもスマホの充電をきにしてます。
新しい特典として月に1回でもいいからATMで両替が出来たら嬉しい。作って良かった口座なので改悪になりませんように。。
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アプリのデザイン戻して！
以前は★5の使いやすくノーストレスでした。2026年8月に買収されてから極めて見づらいアプリに。使うたびに強いストレス。名称変更だけでもストレスなのに、元々の住信SBI時代の「青ベースの落ち着いたデザイン」がアイコンも視認性も高かったけど、なぜデザインまで変更するの？色も！青→赤はだめでしょ！対照的で中身のデザインもシンプルな青のデザインが落ち着いて見やすかったのに、全て変わってしまった。ユーザーの使いやすさを無視して企業のブランドカラー（赤色）を前面に押し出すデザインや仕様変更は元々のユーザーへの配慮に欠けすぎ。メイン口座にしてるのに、色々残念。あまりに不満が多いから9月末にアイコンを青に戻せる機能が追加されるらしいが、元に戻すのに何をそんな時間がかかるの？最初から変えなきゃいいのに。しかも選択制って。中身もかなり見づらくなったので、すべて元に戻してください！
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青→赤はあり得ない。解約も検討するレベル
銀行アイコンの著しいクオリティ低下に唖然。
銀行名変更により、強制的にドコモの銀行という白地に赤でダッサくて他アプリに埋もれる視認性の低いアイコンに強制的変更
旧アイコンも選べるようにするという措置が発表されていたにもかかわらず、その実装はもう1ヶ月後。
銀行名変更によるアイコンの変更を嫌がるユーザーが一定数いるのわかってて、わざと新アイコンと名前を浸透させたいがための送らせだとしか思えない。
青から赤って相当な抵抗あるし前の住信SBIのアイコンもアプリも統一&洗練された雰囲気と使い心地を返してもらいたい。
赤とお金のアプリは相性悪いでしょどう考えても。そして銀行名も長過ぎて覚えられないしそもそもドコモと無関係の人生だからマジで解約も検討したいレベル。
ユーザーが毎日見るものを軽視しないで頂きたい。
今まで通りのアイコンとUIに戻してください。
銀行名変更により、強制的にドコモの銀行という白地に赤でダッサくて他アプリに埋もれる視認性の低いアイコンに強制的変更
旧アイコンも選べるようにするという措置が発表されていたにもかかわらず、その実装はもう1ヶ月後。
銀行名変更によるアイコンの変更を嫌がるユーザーが一定数いるのわかってて、わざと新アイコンと名前を浸透させたいがための送らせだとしか思えない。
青から赤って相当な抵抗あるし前の住信SBIのアイコンもアプリも統一&洗練された雰囲気と使い心地を返してもらいたい。
赤とお金のアプリは相性悪いでしょどう考えても。そして銀行名も長過ぎて覚えられないしそもそもドコモと無関係の人生だからマジで解約も検討したいレベル。
ユーザーが毎日見るものを軽視しないで頂きたい。
今まで通りのアイコンとUIに戻してください。
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ドコモになってから本当に使いづらくなった！
今までなら「sb」くらいまでいれば検索に引っかかったのに、今じゃ「docomo」でももちろん引っかからない。わざわざ「ドコモ」とカタカナにしないと、検索に引っかからない。銀行業務や、WEBのインターフェースではないけれど、今までのSBI系の人なら、どう考えてもせめて「doc」くらいまで入れたら引っかかるようにしてくれるのに、エンジニアの人たちを優遇しない、旧態依然のドコモ、、、いや、悪い意味でのNTTになってしまった。非常に残念。
NTT技術研究所は好きだし、通信系は元国営としては好きなんだけど、こうやって、買収側に回ると、「なんでそうするかなぁ？」という良さを消す方向の改悪。そういうのはやめてほしい。
とりあえず「SBI」でiOSの検索で引っ掛かるようにしてください。
どうしても「ドコモ」でいくなら「docomo」で引っ掛かるように。それも納得がいかないなら、せめてひらがなの「どこも」でも引っ掛かるようにしてください。
使いづらくてしょうがないです。
星が今までなら5つか4つなのに、星1レベル。でも星2にしてるのは、今までのSBI、もっというと、ネットバンク系の人たちがまだ少しでも残ってるなら、その人たちの努力を認めたいから、です。
書いてるのはディテールですが、この会社の良さを全くわかってない人たちが「良さを殺しに行ってる」のが、感じ取れてしまいます。
なんで買収したんだっけ？顧客取り込みたいんだよね！？なら良さは残しておこうよ、、、、。
NTT技術研究所は好きだし、通信系は元国営としては好きなんだけど、こうやって、買収側に回ると、「なんでそうするかなぁ？」という良さを消す方向の改悪。そういうのはやめてほしい。
とりあえず「SBI」でiOSの検索で引っ掛かるようにしてください。
どうしても「ドコモ」でいくなら「docomo」で引っ掛かるように。それも納得がいかないなら、せめてひらがなの「どこも」でも引っ掛かるようにしてください。
使いづらくてしょうがないです。
星が今までなら5つか4つなのに、星1レベル。でも星2にしてるのは、今までのSBI、もっというと、ネットバンク系の人たちがまだ少しでも残ってるなら、その人たちの努力を認めたいから、です。
書いてるのはディテールですが、この会社の良さを全くわかってない人たちが「良さを殺しに行ってる」のが、感じ取れてしまいます。
なんで買収したんだっけ？顧客取り込みたいんだよね！？なら良さは残しておこうよ、、、、。
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お金のアプリで【赤】はあり得ない
2026/08/06追記
アプリのアイコンおよび開いた際の操作画面のデザインが改悪されました。
まず中身から。以前は住信SBIのすっきりと濁りのないブルーを基調としていて、目に心地よく見やすくお金の管理に合った色合いでした。
ドコモになってからは中身は青系と赤文字の中途半端な融合。青系は彩度が落ち濁った青に。くすんだ藍色という感じです。同じく渋くくすんだ赤文字とのデザインは最悪としか言えません。
ドコモだから赤、という安易な発想で適当に作られたものでしょうが、ユーザーにとっては企業のカラーなんてどうでも良いのです。毎日見るアプリが気持ちの悪いデザインであるストレスは結構なものです。
アプリアイコンのデザインは言うまでもなく、最悪の中の最悪です。白地に赤、ださい書体でこれは酷い。日の丸みたいで気持ち悪いし。
2026/05/24追記 入出金明細に、各日ごとの合計を表示してほしいです。今更ながら住信はなぜそれが表示されないのかなと思います。
2025/08/17追記 以前は、ログインしなくても残高が確認出来る仕様でした。（表示するしないは選べて、私は表示する、にしていました）そのためいちいちログインしなくても残高が確認出来て、家計簿をつける時など少しでも早く確認したい時に助かりました。
が、最近（いつからかは不明ですが、どこかのアップデートのタイミングから）上記機能が無くなりましたね。そのため残高を確認するにはわざわざログインしなくてはなりません。Face IDでログインしていますが、その2秒くらいですら煩わしいんですよね。残高見るだけなのですぐログアウトしますし。以前の機能を復活出来ないでしょうか？？宜しくお願いいたします。
（以下は以前のレビューです）
【広告の出し方が酷い】
入出金明細のメモ欄を漏れなくきちんと記載して管理するのを日課としています。しかし入出金明細の画面右下に広告が出てくるようになりました。以前は出てこなかったと思います。バツボタンで閉じることは出来ますが、バツボタンが小さく、かなりの確率で広告そのものをタップしてしまいます。広告に触れないようにバツボタンで閉じようとするその作業がものすごくイライラします。入出金明細画面はそれぞれのプライベートな世界です。明細を確認しメモ欄を記入し、やりくりをする、そこに意識を集中させたい！広告を出す場所を間違ってるなと思います。
アプリのアイコンおよび開いた際の操作画面のデザインが改悪されました。
まず中身から。以前は住信SBIのすっきりと濁りのないブルーを基調としていて、目に心地よく見やすくお金の管理に合った色合いでした。
ドコモになってからは中身は青系と赤文字の中途半端な融合。青系は彩度が落ち濁った青に。くすんだ藍色という感じです。同じく渋くくすんだ赤文字とのデザインは最悪としか言えません。
ドコモだから赤、という安易な発想で適当に作られたものでしょうが、ユーザーにとっては企業のカラーなんてどうでも良いのです。毎日見るアプリが気持ちの悪いデザインであるストレスは結構なものです。
アプリアイコンのデザインは言うまでもなく、最悪の中の最悪です。白地に赤、ださい書体でこれは酷い。日の丸みたいで気持ち悪いし。
2026/05/24追記 入出金明細に、各日ごとの合計を表示してほしいです。今更ながら住信はなぜそれが表示されないのかなと思います。
2025/08/17追記 以前は、ログインしなくても残高が確認出来る仕様でした。（表示するしないは選べて、私は表示する、にしていました）そのためいちいちログインしなくても残高が確認出来て、家計簿をつける時など少しでも早く確認したい時に助かりました。
が、最近（いつからかは不明ですが、どこかのアップデートのタイミングから）上記機能が無くなりましたね。そのため残高を確認するにはわざわざログインしなくてはなりません。Face IDでログインしていますが、その2秒くらいですら煩わしいんですよね。残高見るだけなのですぐログアウトしますし。以前の機能を復活出来ないでしょうか？？宜しくお願いいたします。
（以下は以前のレビューです）
【広告の出し方が酷い】
入出金明細のメモ欄を漏れなくきちんと記載して管理するのを日課としています。しかし入出金明細の画面右下に広告が出てくるようになりました。以前は出てこなかったと思います。バツボタンで閉じることは出来ますが、バツボタンが小さく、かなりの確率で広告そのものをタップしてしまいます。広告に触れないようにバツボタンで閉じようとするその作業がものすごくイライラします。入出金明細画面はそれぞれのプライベートな世界です。明細を確認しメモ欄を記入し、やりくりをする、そこに意識を集中させたい！広告を出す場所を間違ってるなと思います。
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以前のままがよかった。アプリ使うの萎える。
sbiは銀行・証券ともに長年使っておりどの銀行の中でも1番UIが好きでした。ユーザー体験もきちんと考えられており、使いやすいためメインの銀行にしてるぐらい。
しかし、今回ドコモが買収したことでドコモカラー赤が元の青に入り微妙。ダサいです。アイコンなど随所に入ってますが、この赤色いります？また元の爽やかな青いグラデーションが赤と合わせるためか、くすんだ色に。アイコンを選べるようにしてくれているようですが、まだ未対応だしそれならアプリ内のデザインも元のものと、今回の改修内容とで選べるようにしてほしいぐらい。
ドコモの銀行という名前も微妙で、特にロゴは丸ゴシック系のせいかポップで安っぽい印象。正直、カード再発行する時にこのロゴが入るかと思うと、発行したくなくなる。メイン銀行なので使わざるえないけれど、使いたくないという複雑な心境で萎えます。銀行の乗り換えも検討してます。
既存ユーザー以上に新規を獲得をしたいのだろうけど、元々使っている人もいるという点を考慮いただきたいです。デザインに力を入れているプロダクトや会社はやはり伸びますよ。なぜならユーザー体験に直結するからです。でもドコモはデザイン軽視している印象が否めない。ユーザーテストor ユーザーアンケートをしてからリリースして欲しかったです。ユーザーの声を聞いて開発してください。単なる自己満になりますよ。
この改修にかかわった方々、エンジニアやデザイナーの事を悪くいうつもりはなく、この方向性で決裁をだしているドコモ側への苦言です。
しかし、今回ドコモが買収したことでドコモカラー赤が元の青に入り微妙。ダサいです。アイコンなど随所に入ってますが、この赤色いります？また元の爽やかな青いグラデーションが赤と合わせるためか、くすんだ色に。アイコンを選べるようにしてくれているようですが、まだ未対応だしそれならアプリ内のデザインも元のものと、今回の改修内容とで選べるようにしてほしいぐらい。
ドコモの銀行という名前も微妙で、特にロゴは丸ゴシック系のせいかポップで安っぽい印象。正直、カード再発行する時にこのロゴが入るかと思うと、発行したくなくなる。メイン銀行なので使わざるえないけれど、使いたくないという複雑な心境で萎えます。銀行の乗り換えも検討してます。
既存ユーザー以上に新規を獲得をしたいのだろうけど、元々使っている人もいるという点を考慮いただきたいです。デザインに力を入れているプロダクトや会社はやはり伸びますよ。なぜならユーザー体験に直結するからです。でもドコモはデザイン軽視している印象が否めない。ユーザーテストor ユーザーアンケートをしてからリリースして欲しかったです。ユーザーの声を聞いて開発してください。単なる自己満になりますよ。
この改修にかかわった方々、エンジニアやデザイナーの事を悪くいうつもりはなく、この方向性で決裁をだしているドコモ側への苦言です。
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ダサい…
名前がダサすぎるのはもう仕方ないとして。
UIのカラーは青か赤かで統一して欲しい。
デザイナーが格好良く仕上げたのに何も分かってない上役が茶々入れて仕上がったんだろうなと思えてしまうデザイン。
アプリのトップ（ホーム）に変遷するたびにメニューアイコンを再読み込みし直すのも本当にどうにかして欲しい。
入金の通知のみ欲しいのにいらんPRを通知で寄越されるのも腹が立つ。
全体的にユーザー体験が悪化していて、ユーザーに価値を寄与をしたいという思いより、ユーザーに価値を押し付けたい欲しか感じられない作りになりつつある。
つまりこのアプリを利用すること自体が「罰」になってくる。
好きで必要だから使用していたのに、ユーザー体験の悪さや不要な通知による罰を喰らう。
好きだったアプリだから、その流れは本当に残念。
UIのカラーは青か赤かで統一して欲しい。
デザイナーが格好良く仕上げたのに何も分かってない上役が茶々入れて仕上がったんだろうなと思えてしまうデザイン。
アプリのトップ（ホーム）に変遷するたびにメニューアイコンを再読み込みし直すのも本当にどうにかして欲しい。
入金の通知のみ欲しいのにいらんPRを通知で寄越されるのも腹が立つ。
全体的にユーザー体験が悪化していて、ユーザーに価値を寄与をしたいという思いより、ユーザーに価値を押し付けたい欲しか感じられない作りになりつつある。
つまりこのアプリを利用すること自体が「罰」になってくる。
好きで必要だから使用していたのに、ユーザー体験の悪さや不要な通知による罰を喰らう。
好きだったアプリだから、その流れは本当に残念。
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ついにクソダサアイコンになってしまった
追記2。なんかアイコン変えれるって発表されたけどそれに2ヶ月近く掛かるって…笑。このクソダサアイコンを推した経営陣（絶対若者中心の現場で今どきこれが採用されるとは思えないんで）が採択する未来って希望あるんですかね？30年成長止まった日本の悪しき縮図体制が垣間見える。
追記。dNEO BANKの名称も好きではなかったが、メールでアイコンのクソダサ化を周知され、本気で解約を考えてる。そんな人自分以外にいるとは思わなかったがレビュー見ると結構いるようでびっくり。最近の残念体験としてはポイントの有効期限を事前に知らせてくれず（ログインはしてる）ポイント結構失ってた。これは正直ドコモにれば改善されそうだけど。
前のレビュー→ 明細が見づらくなった。余計な機能が増えてバナーは邪魔だし無駄な説明が延々と書いてあってとにかく見づらい…スマホなんだからシンプルにして欲しい。高機能にしたいならせめてタブレットでやって…。スマホの限られた画面内で全部詰め込もうとしても無理がある。本当に必要なものが求めているものが何なのかきちんと考えて欲しい。もしこれがどこかの勘違いデザイン会社の仕業だとしたら呆れて言葉にならない。ちゃんと金もらうだけの仕事してくれ。
追記。dNEO BANKの名称も好きではなかったが、メールでアイコンのクソダサ化を周知され、本気で解約を考えてる。そんな人自分以外にいるとは思わなかったがレビュー見ると結構いるようでびっくり。最近の残念体験としてはポイントの有効期限を事前に知らせてくれず（ログインはしてる）ポイント結構失ってた。これは正直ドコモにれば改善されそうだけど。
前のレビュー→ 明細が見づらくなった。余計な機能が増えてバナーは邪魔だし無駄な説明が延々と書いてあってとにかく見づらい…スマホなんだからシンプルにして欲しい。高機能にしたいならせめてタブレットでやって…。スマホの限られた画面内で全部詰め込もうとしても無理がある。本当に必要なものが求めているものが何なのかきちんと考えて欲しい。もしこれがどこかの勘違いデザイン会社の仕業だとしたら呆れて言葉にならない。ちゃんと金もらうだけの仕事してくれ。
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追記
アプリのアイコン選べるのは9月末からだそうです。
遅すぎん？元のを使いたいだけなのに。
UIも赤と青が混じった何とも言えないデザインで滅
カラーを選べるようにしてほしい。
アプリは当面削除することにしました。
前のレビュー
アプリのアイコンデザインは選べるようになったようだが念の為今から言っておくと、UIを前よりダサく使いにくくするのは絶対やめてほしい。
「ドコモSMTBネット銀行」という覚えられないような長くてダサい名前も苦痛。
金利が常に業界一位など何かメリットでもなければ他行にお金を移すと思う。
前の前のレビュー
アプリのアイコンが変更予定との事だが解約を考えるレベルでデザインがダサすぎで経営陣の美意識を疑う。
こんなデザインがiPhoneの画面に並ぶなんて今から精神的に苦痛。早い時期にデザイン変更してほしい。
SNSでも話題だし、ユーザーの不満を侮ってはいけない。
既存の顧客でもこうなのだから新規の口座はとても望めないと思うよ。
遅すぎん？元のを使いたいだけなのに。
UIも赤と青が混じった何とも言えないデザインで滅
カラーを選べるようにしてほしい。
アプリは当面削除することにしました。
前のレビュー
アプリのアイコンデザインは選べるようになったようだが念の為今から言っておくと、UIを前よりダサく使いにくくするのは絶対やめてほしい。
「ドコモSMTBネット銀行」という覚えられないような長くてダサい名前も苦痛。
金利が常に業界一位など何かメリットでもなければ他行にお金を移すと思う。
前の前のレビュー
アプリのアイコンが変更予定との事だが解約を考えるレベルでデザインがダサすぎで経営陣の美意識を疑う。
こんなデザインがiPhoneの画面に並ぶなんて今から精神的に苦痛。早い時期にデザイン変更してほしい。
SNSでも話題だし、ユーザーの不満を侮ってはいけない。
既存の顧客でもこうなのだから新規の口座はとても望めないと思うよ。
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最悪
電話が繋がらない。どんなにはっきりしゃべっても、こちらの言葉をAIが聞き取れないのでウェブサイトをみてくれと、すぐに切られる。はい、いいえさえ聞き取れないという。これの繰り返し。オペレーターに繋がることはない。
あと、ポイントをもらうための縛りが厳しい上、こちらがやるべきことをやっているにも拘らず、処理が遅く、ポイントを付与する気があるすのかと思うほど。しかも、そのポイントを使う期限も短いし、用途も限られる。三井住友銀行のVポイントとはえらい違い。
本当にストレスでしかない。いくらネット銀行といえ、ここまで連絡が取れない銀行はない。こちらの口座を開設して後悔しかない。どれだけの時間が奪われたことか。あまりにも誠意がないのではないか。8月から改名するというが、こんな事で大丈夫か心配になる程の顧客対応。
あと、レビューを送ろうととしても、送れない。ネガティブな意見にはロックがかかるのか。
あと、ポイントをもらうための縛りが厳しい上、こちらがやるべきことをやっているにも拘らず、処理が遅く、ポイントを付与する気があるすのかと思うほど。しかも、そのポイントを使う期限も短いし、用途も限られる。三井住友銀行のVポイントとはえらい違い。
本当にストレスでしかない。いくらネット銀行といえ、ここまで連絡が取れない銀行はない。こちらの口座を開設して後悔しかない。どれだけの時間が奪われたことか。あまりにも誠意がないのではないか。8月から改名するというが、こんな事で大丈夫か心配になる程の顧客対応。
あと、レビューを送ろうととしても、送れない。ネガティブな意見にはロックがかかるのか。
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広告の出し方が酷い
2026/05/24追記 入出金明細に、各日ごとの合計を表示してほしいです。今更ながら住信はなぜそれが表示されないのかなと思います。
2025/08/17追記 以前は、ログインしなくても残高が確認出来る仕様でした。（表示するしないは選べて、私は表示する、にしていました）そのためいちいちログインしなくても残高が確認出来て、家計簿をつける時など少しでも早く確認したい時に助かりました。
が、最近（いつからかは不明ですが、どこかのアップデートのタイミングから）上記機能が無くなりましたね。そのため残高を確認するにはわざわざログインしなくてはなりません。Face IDでログインしていますが、その2秒くらいですら煩わしいんですよね。残高見るだけなのですぐログアウトしますし。以前の機能を復活出来ないでしょうか？？宜しくお願いいたします。
↓ 以下は以前のレビューです。
入出金明細のメモ欄を漏れなくきちんと記載して管理するのを日課としています。しかし入出金明細の画面右下に広告が出てくるようになりました。以前は出てこなかったと思います。バツボタンで閉じることは出来ますが、バツボタンが小さく、かなりの確率で広告そのものをタップしてしまいます。広告に触れないようにバツボタンで閉じようとするその作業がものすごくイライラします。入出金明細画面はそれぞれのプライベートな世界です。明細を確認しメモ欄を記入し、やりくりをする、そこに意識を集中させたい！広告を出す場所を間違ってるなと思います。
2025/08/17追記 以前は、ログインしなくても残高が確認出来る仕様でした。（表示するしないは選べて、私は表示する、にしていました）そのためいちいちログインしなくても残高が確認出来て、家計簿をつける時など少しでも早く確認したい時に助かりました。
が、最近（いつからかは不明ですが、どこかのアップデートのタイミングから）上記機能が無くなりましたね。そのため残高を確認するにはわざわざログインしなくてはなりません。Face IDでログインしていますが、その2秒くらいですら煩わしいんですよね。残高見るだけなのですぐログアウトしますし。以前の機能を復活出来ないでしょうか？？宜しくお願いいたします。
↓ 以下は以前のレビューです。
入出金明細のメモ欄を漏れなくきちんと記載して管理するのを日課としています。しかし入出金明細の画面右下に広告が出てくるようになりました。以前は出てこなかったと思います。バツボタンで閉じることは出来ますが、バツボタンが小さく、かなりの確率で広告そのものをタップしてしまいます。広告に触れないようにバツボタンで閉じようとするその作業がものすごくイライラします。入出金明細画面はそれぞれのプライベートな世界です。明細を確認しメモ欄を記入し、やりくりをする、そこに意識を集中させたい！広告を出す場所を間違ってるなと思います。
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VISAデビットの切り替えを推奨する‼️
２０２８年まで現在使っているＩＢＭ勘定システムからAmazonの勘定システムであるＡＷＳへの切り替えのために振込システムメンテナンスという嘘をつき顧客を騙して毎月１〜３回日曜日朝から晩までAmazon勘定システムへのメンテナンスの悪影響で給振と買い物ができない‼️
マスターカードデビットも、いつのまにかＩＢＭからAmazon勘定システム変更したからカード情報や口座情報が危ないから少しでも回避するようにVISAデビットへの切り替えを推奨する‼️
所詮住信ＳＢＩが対策無しのままで提供するプラチナマスターカードデビットを持っていてもエマージェンシーカードサービスが無いマスターカードより、住信みたいな怠け者に代わってエマージェンシーカードサービスを提供するVISAのほうが良い‼️
マスターカードデビットも、いつのまにかＩＢＭからAmazon勘定システム変更したからカード情報や口座情報が危ないから少しでも回避するようにVISAデビットへの切り替えを推奨する‼️
所詮住信ＳＢＩが対策無しのままで提供するプラチナマスターカードデビットを持っていてもエマージェンシーカードサービスが無いマスターカードより、住信みたいな怠け者に代わってエマージェンシーカードサービスを提供するVISAのほうが良い‼️
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セブン銀行のATMがすごくやりやすい
セブン銀行のATMが何かちょっと新しくなったみたいで、Apple WatchにSuicaにチャージびっくりしました、普通の銀行よりも(ATM)スムーズでセブン銀行が気に入ってますまます。アプリも見やすいし、履歴を簡単にダウンロードできて、それをコンビニで印刷できるのも気に入っています。何よりデビットカードを利用停止にしたりするのがスマホでできるのも1番気にいっています。
ことら送金を使えば、通常の振り込みは使わずに済むし、今はこことV店舗主に使ってます、慣れたら、もっと他のものに挑戦したいです、
心配なのは、例えば1年ぐらい使わなかった時に、例えば口座の手数料が発生したりすると考えます。
あまりにも他の銀行が使いにくいので、解約して住信1本にしようと思います
ことら送金を使えば、通常の振り込みは使わずに済むし、今はこことV店舗主に使ってます、慣れたら、もっと他のものに挑戦したいです、
心配なのは、例えば1年ぐらい使わなかった時に、例えば口座の手数料が発生したりすると考えます。
あまりにも他の銀行が使いにくいので、解約して住信1本にしようと思います
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いらない通知がきた。今後増えるの？
突然通知で「今月と先月の入出金を比較しましょう」とか出てきた。 家計簿機能とか求めて無い。後これカテゴリは振込通知と一緒なの？ これだけオフりたい。
銀行の通知って大事なのもあるので余計な連絡は邪魔。
2023/10/10時下記の振込仕様は無くなりました。が、webのみでの振込はできません。neo登録済みの携帯が必要です。ピンコードと振込代金両方をneoでも入力って本当に詐欺抑止の効果出てますか？携帯盗まれたらアウト見たいなお知らせを見ましたが。 それより９月半ばからATMの引き出し上限が50万円に強制変更されました。 不正引出し対策だそうですが信じて良いの？ 確かに日常生活で纏めて50万円以上引き出すことはほぼ無い。が、しかし。御社はATMでしか現金を引き出せないんですよね？物理窓口がある銀行さんと同じ対応すると困る人も出そうですが。そもそも預けたお金の一日の出し入れの上限金額が口座開設後に後に1/4に下方修正されるって微妙。 銀行は色んな意味で同じサービスを遅滞なく継続提供する事で信用を買ってる部分があると思うのですが最近変な方向に突っ走っている様に見えます。大丈夫？ 2023/04/04以降アプリでスマート認証neoを登録している人は強制的に振込にアプリを使うしか無い仕様に変わりました。 このスマート認証登録は一度登録すると解除できません。 Webで振込もトーゼンできません。 ランク説明のQAに「スマート認証NEOを一時的に解除している」場合についての但し書きがありますが、実際にはスマート認証NEOは解除できない仕様のようです。 スマート認証NEOのQA項目には『登録解除はできません。再登録による登録変更ができる』と書いてあります。 つまり永遠に止めることができない。 一度サービス選ぶとやめる自由も無いとか目を疑うんですが。 強制なら強制と大きく書いて欲しい。 今回の変更について偽サイトへ誘導、パスワードが盗まれ無い為の対策とありますが、それ振込じゃなくログイン時に既に問題なのでは？今までつかっていたスマート認証の意義は？とか色々言いたいです。 振込って割と利用が多いサービスだと思うのですがアプリがバグった場合選択肢は無いとか大丈夫なんでしょうか。
銀行の通知って大事なのもあるので余計な連絡は邪魔。
2023/10/10時下記の振込仕様は無くなりました。が、webのみでの振込はできません。neo登録済みの携帯が必要です。ピンコードと振込代金両方をneoでも入力って本当に詐欺抑止の効果出てますか？携帯盗まれたらアウト見たいなお知らせを見ましたが。 それより９月半ばからATMの引き出し上限が50万円に強制変更されました。 不正引出し対策だそうですが信じて良いの？ 確かに日常生活で纏めて50万円以上引き出すことはほぼ無い。が、しかし。御社はATMでしか現金を引き出せないんですよね？物理窓口がある銀行さんと同じ対応すると困る人も出そうですが。そもそも預けたお金の一日の出し入れの上限金額が口座開設後に後に1/4に下方修正されるって微妙。 銀行は色んな意味で同じサービスを遅滞なく継続提供する事で信用を買ってる部分があると思うのですが最近変な方向に突っ走っている様に見えます。大丈夫？ 2023/04/04以降アプリでスマート認証neoを登録している人は強制的に振込にアプリを使うしか無い仕様に変わりました。 このスマート認証登録は一度登録すると解除できません。 Webで振込もトーゼンできません。 ランク説明のQAに「スマート認証NEOを一時的に解除している」場合についての但し書きがありますが、実際にはスマート認証NEOは解除できない仕様のようです。 スマート認証NEOのQA項目には『登録解除はできません。再登録による登録変更ができる』と書いてあります。 つまり永遠に止めることができない。 一度サービス選ぶとやめる自由も無いとか目を疑うんですが。 強制なら強制と大きく書いて欲しい。 今回の変更について偽サイトへ誘導、パスワードが盗まれ無い為の対策とありますが、それ振込じゃなくログイン時に既に問題なのでは？今までつかっていたスマート認証の意義は？とか色々言いたいです。 振込って割と利用が多いサービスだと思うのですがアプリがバグった場合選択肢は無いとか大丈夫なんでしょうか。
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なんですか、d neobankって。
電話屋が偉そうに賠償なんてしないでくださいよ。ただの国営会社のどんぶり勘定で稼いだあぶく銭で銀行買収されちゃ、気持ち悪いんです。土管屋は土管屋だけやっとけって言うの。キモいっす。もう解約しますわ。dマークなんてキモいマーク入れるなよ。センス悪すぎ。SBI銀行ずっとよかったのにね。終わりだね。銀行を国営会社の天下りにするなよ。反吐が出る。
お金の管理が楽になりました
なんでもっと早く使ってこなかったのか。
今まで使ってきた他社銀行アプリがゴミだったおかげか、こちらのアプリはストレス無いです。
振込もスムーズ、手数料無料回数も多くて助かります。
ポイントプラスのデビットカードも併用してポイント常時1.2%貰えて、手持ちのクレカの特化以外はデビットを使い現金下ろすことがほぼ無くなりました。
万が一現金が必要になってもコンビニで無料で出せる。
また、袋分け家計簿みたいに口座内に好きな口座を10個作れて貯蓄であったりクレカ使った分をそちらに移動して管理など現金を触れずに管理可能に。
こんなに便利な銀行があったのかと驚きです。
まードコモの介入で今後どうなるのか分かりませんが、普通に今まで通り使えるなら使っていきます。
今まで使ってきた他社銀行アプリがゴミだったおかげか、こちらのアプリはストレス無いです。
振込もスムーズ、手数料無料回数も多くて助かります。
ポイントプラスのデビットカードも併用してポイント常時1.2%貰えて、手持ちのクレカの特化以外はデビットを使い現金下ろすことがほぼ無くなりました。
万が一現金が必要になってもコンビニで無料で出せる。
また、袋分け家計簿みたいに口座内に好きな口座を10個作れて貯蓄であったりクレカ使った分をそちらに移動して管理など現金を触れずに管理可能に。
こんなに便利な銀行があったのかと驚きです。
まードコモの介入で今後どうなるのか分かりませんが、普通に今まで通り使えるなら使っていきます。
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窓口がない銀行はかえって時間がかかって大変だと学んだ
窓口がないと対面で一気に片付く手続きにとてもとても時間がかかった。
初日：朝10時にネットで本人確認の申請、その日のうちの本人確認完了の連絡なし（本人確認完了までに3日かかるらしい）
2日目：小さい字でひっそりと書かれたお問い合わせ電話番号を探し、対面のある銀行なら1日で片付くのにと待ちきれずに営業時間内に合わせて電話をかける。
結局なにをすればいいのか、要領の悪い説明にひたすらツッコミを入れ続ける修行。
手続きの審査に最大3日かかるからと繰り返し言われる（とってものんびり！）
コールセンターから急かしてもらって、本人確認は電話を切って10分後にくる。（審査に時間かかるならネットで手続き完了！待ち時間なし！の銀行の意味ないかなと思う虚無）
再度本人確認手続き（仮ログインパスワード発行2回目）この辺からもう意味が分からない。
今入っている給与、引き出したら口座を閉じようと決意する。
ここまででも手続き終わってません！すごい！たいへん！
初日：朝10時にネットで本人確認の申請、その日のうちの本人確認完了の連絡なし（本人確認完了までに3日かかるらしい）
2日目：小さい字でひっそりと書かれたお問い合わせ電話番号を探し、対面のある銀行なら1日で片付くのにと待ちきれずに営業時間内に合わせて電話をかける。
結局なにをすればいいのか、要領の悪い説明にひたすらツッコミを入れ続ける修行。
手続きの審査に最大3日かかるからと繰り返し言われる（とってものんびり！）
コールセンターから急かしてもらって、本人確認は電話を切って10分後にくる。（審査に時間かかるならネットで手続き完了！待ち時間なし！の銀行の意味ないかなと思う虚無）
再度本人確認手続き（仮ログインパスワード発行2回目）この辺からもう意味が分からない。
今入っている給与、引き出したら口座を閉じようと決意する。
ここまででも手続き終わってません！すごい！たいへん！
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改悪
1）アプリの起動が重く遅くなった。
2）一番上に「お知らせ」が遅れて表示されると、そのタイミングでUI表示全体が下がるので、1）と相まってボタンを押し間違える。
3)メニューやボタンの配置など、てんこ盛りになって前より使いにくくなった。
その他、アプリとは関係ないが、先日よりによって15:00を挟んで大規模な障害を起こし、大迷惑である。
前の方が良かった。
一体、ドコが悪いのか…
2）一番上に「お知らせ」が遅れて表示されると、そのタイミングでUI表示全体が下がるので、1）と相まってボタンを押し間違える。
3)メニューやボタンの配置など、てんこ盛りになって前より使いにくくなった。
その他、アプリとは関係ないが、先日よりによって15:00を挟んで大規模な障害を起こし、大迷惑である。
前の方が良かった。
一体、ドコが悪いのか…
アプリのログインが完了しない。
ログイン手続きして必要情報を入力するがカメラ認証の後にDLページからアプリを開くも延々とカメラ認証に移りループしてしまう。
アプリの再インストールをしても同じ現象が起こり、アプリATMの機能が使うことが出来ない。
使い勝手の良いサービスなだけにとても残念。
早急に直してほしい。
アプリの再インストールをしても同じ現象が起こり、アプリATMの機能が使うことが出来ない。
使い勝手の良いサービスなだけにとても残念。
早急に直してほしい。
