Alles Top
Auch der Kundenservice wirkt kompetent und freundlich, und die Kontoeröffnung verlief unkompliziert und erstaunlich schnell. Positiv hervorzuheben ist außerdem die transparente Darstellung aller Kosten sowie die Möglichkeit, langfristig und flexibel Vermögen aufzubauen.
Für mich gehört Scalable Capital definitiv zu den besten Brokern auf dem Markt – ideal sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Anleger, die Wert auf einfache Bedienung, faire Konditionen und moderne Funktionen legen.
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Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese positive Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und freuen uns, dass dir unser Produkt gefällt. Herzlichen Dank für das Teilen deiner Erfahrung! Viele Grüße, Eva von Scalable Capital
Super Broker für Aktien und Etf Sparen
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Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du grundsätzlich mit unserem Angebot zufrieden bist! Wir verstehen, dass schnelle Zahlungen für dich wichtig sind und arbeiten aktiv daran, SEPA-Echtzeitüberweisungen in unser System zu integrieren. Sobald wir SEPA-Echtzeitüberweisungen für Auszahlungen zur Verfügung stellen können, werden wir dazu informieren. Einzahlungen auf dein Scalable Capital Depot mittels SEPA-Echtzeitüberweisung sind bereits sofort verfügbar. Deine weiteren Wünsche nehmen wir außerdem gerne auf und leiten sie an unser Team weiter. Viele Grüße, Eva von Scalable Capital
Fehlermeldung „keine Daten vorhanden“
Es handelt sich dabei offensichtlich um ein generelles Problem der App, über das sich zahlreiche Anwender beschweren. Die Aufforderung an jeden einzelnen Nutzer, sich beim technischen Support zu melden, erscheint in diesem Zusammenhang wenig zielführend und führt lediglich zu einer unnötigen Belastung des Supports, anstatt dessen Kapazitäten auf spezifische, individuelle Anfragen zu konzentrieren.
Eine stabil und zuverlässig funktionierende App ist für einen Finanzdienstleister von zentraler Bedeutung, da sie maßgeblich den Gesamteindruck des Unternehmens prägt. Eine schlecht funktionierende Anwendung wirft ein ungerechtes, negatives Licht auf ein ansonsten exzellent aufgestelltes Unternehmen. Nach so vielen Jahren loyaler Nutzung ist es enttäuschend, einen solchen Anlass zur Kritik zu haben – und es wäre sehr wünschenswert, wenn diese technischen Probleme zeitnah behoben werden, um nicht langjährige Kunden unnötig zum Anbieterwechsel zu bewegen.
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Hallo, danke für dein Feedback! Schön, dass du grundsätzlich mit dem Angebot zufrieden bist. Wir gehen dem beschriebenen Problem nach. Und werden, wenn es sich um ein generelles Problem handelt, mit Hochdruck daran arbeiten, dieses zu beheben. Viele Grüße, Lasse von Scalable Capital
Gute und übersichtliche App, auf dem iPad aber leider immer wieder Probleme
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Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne leiten wir deinen Bericht intern an unser Team zur Untersuchung weiter. Viele Grüße, Tim von Scalable Capital
Unverschämtes-Geschäftsgebaren
Es ist übrigens KEIN Problem der Baader-Bank, denn dort wurde der Eingang am 6.8 gebucht. Freigegeben von Scalable am 7.8. 16:30 Uhr. Also ist klar, wer mit meiner Einzahlung gehandelt hat!
Alte Rezession:
Ich kann mich nur dem Unmut über den Ausfall an einem so wichtigen Tag anschließen und war ebenfalls richtig sauer. Abgesehen davon, dass die App mit einem Totalausfall glänzte, muss ich leider mal in einer Rezession etwas bewerten, was nichts mit der Funktionalität der App an sich zu tun hat. Das ist normalerweise nicht meine Art. Allerdings erwarte ich als Nutzer der App auch, dass ich diese für ihr Anwendungsgebiet benutzen kann. Somit nützt es mir auch nichts, wenn der Bankdienstleister der im Hintergrund mit der App verknüpft ist, nicht in der Lage ist zeitnah Einzahlungen zur Verfügung zu stellen, damit ich Aktienhandel betreiben kann und somit nicht zusehen muss, wie bei einem allgemeinen Aktientief der Handel an mir komplett vorbeigeht, weil die Gutschrift meiner Einzahlungen über 48 Stunden dauert! In einer Zeit von Online Banking und erst recht von Echtzeit Überweisungen, ist dies absolut inakzeptabel! Wenn also ein Bankinstitut glaubt, Echtzeit-Überweisungen blockieren zu müssen, beziehungsweise nicht anzubieten, dann lässt das dieses Bankinstitut mit Sicherheit nicht in einem guten Licht dastehen. Hier könnte man glauben, dass das eingezahlte Geld gerne geparkt wird, um selbst damit Handel betreiben zu können. Schließlich hat sich das am 5. und 6. August am Aktienmarkt sehr gelohnt, außer für mich! Wäre hier eine Echtzeit-Überweisung möglich gewesen, hätte sich der 5.8. und zum Teil auch noch der 6.8. für mich rentiert.
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Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Wir arbeiten fortlaufend an Optimierungen, sowie neuen Features und Funktionen, um die App weiter zu verbessern. Bei Fragen oder Problemen kannst Du Dich jederzeit gerne auf www.scalable.capital/kontakt an unseren Kundenservice wenden. Viele Grüße, Tim von Scalable Capital