Не работает
НЕ СКАЧИВАЙТЕ
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, он помог найти реальную проблему, и нам жаль, что вы на неё попали. Звук. По умолчанию он остаётся на телефоне: передача звука на ТВ включается переключателем «Звук» в настройках трансляции, рядом с выбором качества. Включите его, и звук пойдёт на телевизор. Качество. Мы нашли ошибку: в режиме «Высокое» при повороте телефона в горизонталь картинка уходила на ТВ в меньшем разрешении, чем заявлено. На большом экране это особенно заметно: телевизор растягивает такую картинку на всю ширину, и она выглядит мыльной, будто выбранное качество не соответствует настройке. Исправление уже готово и выйдет в ближайшем обновлении. Также качество зависит от потока, который Wi-Fi выделяет под трансляцию: лучше всего работает сеть 5 ГГц, когда телефон и ТВ подключены к одному роутеру. Если после обновления проблема останется, напишите нам на assistantpers163@gmail.com с моделью ТВ и телефона. Разберёмся вместе, а если не поможет, вернём деньги за подписку.
Приложение не оправдал своих ожиданий
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за отзыв и извините за впечатление. Качество на бесплатном тарифе действительно ограничено 480p, а Full HD и дополнительные функции входят в подписку. Мы это укажем в приложении понятнее, чтобы не вводить в заблуждение. Если у вас были и другие проблемы, например с подключением или задержкой, напишите нам на assistantpers163@gmail.com, разберёмся и поможем. Будем рады, если дадите приложению второй шанс.
Донатная помойка
Response from developer
Здравствуйте! Понимаем, что подписка нравится не всем. Бесплатно в CastTv можно подключиться к телевизору, проверить, что связь работает, и пользоваться дублированием экрана в базовом качестве. Все остальные функции доступны в премиуме, и у него есть пробный период на 3 дня: за это время можно спокойно проверить, подходит ли вам приложение, и отменить подписку, если нет. Приложение делает небольшая команда без рекламы внутри, и подписка единственное, что позволяет его развивать и поддерживать. Если что-то не работает или показалось непонятным, напишите нам на assistantpers163@gmail.com, разберёмся. Команда CastTv
мошенники
Response from developer
Здравствуйте! Мы получили ваше письмо и в тот же день оформили возврат. С нашей стороны он уже проведён, деньги поступят на карту в течение нескольких рабочих дней, в зависимости от банка. Ответ с подтверждением возврата мы отправили сразу, но письмо не дошло: почтовый сервер сообщил, что ваш ящик iCloud переполнен. Поэтому вам показалось, что мы не отвечаем. По списанию: подписка была отменена за несколько часов до даты продления, платёж к тому моменту уже был поставлен платёжной системой в очередь. Мы разбираемся с этим случаем, чтобы такого не повторялось. Если деньги не придут в течение недели, напишите нам ещё раз, лучше с другого адреса или после освобождения места в почте. Будем благодарны, если после получения возврата вы пересмотрите оценку. Команда CastTv
