Платно
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, жаль, что расстроили. В бесплатной версии доступно базовое дублирование экрана и кастинг без ограничения по времени — платными сделаны только HD-качество и передача звука: их поддержка под сотни моделей ТВ требует постоянных доработок. Подписка не обязательна — есть разовая покупка навсегда. Если бесплатный режим у вас не заработал, напишите на assistantpers163@gmail.com модель ТВ — поможем подключиться.
300р в неделю?)
10 рублей - 3 дня
Во время подписок, где можно попробовать месяц бесплатно и если понравилось, то уже покупаешь продление. А сейчас без добавления карты я даже не могу проверить как работает полноценное приложение)
Пожалуйста пересмотрите вообще отношение к ценам или разрабам нечем будет семью кормить)
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Возможно, вы выбрали недельный тариф с пробным периодом. При оформлении подписки указано, какая будет стоимость после пробного периода, и списание не происходит без вашего подтверждения. По поводу теста без привязки карты — согласны, это важный момент. Передали пожелание команде: прорабатываем возможность познакомиться с основными функциями до оформления подписки. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Деньги списали! Приложение не работает
Response from developer
Здравствуйте! Если деньги списались, а доступ не открылся, это точно не должно так работать, мы поможем. Чаще всего премиум возвращается кнопкой «Восстановить покупки» на экране подписки. Если не помогло — напишите нам на assistantpers163@gmail.com: пришлите дату покупки или чек из почты, проверим и всё восстановим. При необходимости поможем с возвратом. Спасибо, что сообщили — разберёмся обязательно.
Жадный разработчик
Response from developer
Здравствуйте, David! Спасибо за отзыв. Напишите нам на почту assistantpers163@gmail.com — разберёмся с вашей ситуацией индивидуально.
Все супер, но как оплатить)
Получается и оплатить нельзя и бесплатно не посмотришь…
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что попробовали приложение и написали — мы понимаем, насколько это неудобно. Напишите нам, пожалуйста, через приложение: на главном экране сверху нажмите шестерёнку → «Написать в поддержку». Мы поможем. Спасибо, что остаётесь с нами!
Шляпа.
Все как всегда только за деньги и то не факт, что будет лучше.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Бесплатная версия намеренно ограничена по качеству и звуку — это позволяет нам развивать приложение и держать его живым. В Про открывается полное качество трансляции и звук, без компромиссов. Если после покупки качество вас не устроит — напишите нам через приложение (шестерёнка на главном экране → «Написать в поддержку»), разберёмся и поможем. А при технических проблемах с картинкой подскажем, как улучшить. Спасибо, что попробовали приложение!
Это трэш
Response from developer
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от приложения. Нам важно разобраться и помочь. Если вы столкнулись с конкретными багами в платной версии — пожалуйста, напишите нам на почту поддержки через приложение: На главном экране сверху справа нажать на шестиренку, далее выбрать пункт "написать в поддержку" . Мы оперативно разберёмся и исправим, и поможем вернуть деньги через App Store. Касательно функционала: ограничения бесплатной версии связаны с затратами на серверную часть и лицензии — мы стараемся держать баланс, но открыты к предложениям, что именно стоит добавить в бесплатный тариф. Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
Не могу оплатить
Для тех кто пишет что звук не работает, так он не работает только в бесплатной версии. А так думаю все работает. Но я это не узнаю.
Response from developer
Здравствуйте! К сожалению, оплата в App Store напрямую зависит от платёжных систем Apple, а не от приложения. В России сейчас работает оплата через подарочные карты App Store (продаются на маркетплейсах) либо через зарубежную карту, привязанную к Apple ID. P.S. Звук в Screen Mirroring действительно доступен только в Premium-версии — это указано в описании функции. Напишите нам на почту assistantpers163@gmail.com или через приложение ( на главном экране нажать шестиренку -> Написать в поддержку) для решения проблемы.
Звук
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. По звуку: напишите нам на почту assistantpers163@gmail.com, какая моделью ТВ у вас и что именно делаете, транслируете видео или делается дублирование экрана. По подписке: мы знаем о проблемах с оплатой через App Store в РФ. Мы ищем другие способы оплаты, которые не нарушат политику App Store. Спасибо, что пользуетесь приложением!
Бесполезное приложение
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что приложение не оправдало ваших ожиданий. Подскажите, пожалуйста, что именно не получилось или какой функции вам не хватило? Мы хотим стать лучше и будем рады вашей обратной связи. Напишите нам на почту assistantpers163@gmail.com — постараемся помочь.
Молодцы!
Кстати дублирование экрана по началу качество слабое, но через пару секунд все супер.
Разрабы вы крутые !🤝
Response from developer
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой тёплый отзыв — нам очень приятно! 🤝 Рады, что всё заработало и что удалось подружить приложение с вашим телевизором на Яндекс ТВ. По поводу качества в начале дублирования — всё верно, первые пару секунд идёт подстройка битрейта и разрешения под сеть, после чего картинка стабилизируется. Мы уже работаем над тем, чтобы этот момент был менее заметным. Если будут идеи или пожелания — пишите, всегда рады обратной связи. Приятного просмотра! С уважением, команда CastTv.
Звука нет
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Баг со звуком на iPhone мы уже нашли и исправили — фикс войдёт в ближайшее обновление, которое мы отправим в App Store в ближайшие дни. Пожалуйста, дождитесь выхода новой версии и обновите приложение — звук появится. По поводу ориентации экрана: поворот работает при трансляции контента из видеоприложений (Галерея, YouTube, плееры, Фото) — они корректно разворачиваются в альбомную ориентацию на телевизоре. Главный экран iPhone и некоторые приложения с заблокированной ориентацией сами по себе не поворачиваются — это особенность iOS, повлиять на это из приложения невозможно. С уважением, команда CastTv. P.S. Обновите приложение
Не подключается
Response from developer
Здравствуйте, Спасибо за обращение! Мы знаем об этой проблеме и работаем над её исправлением. Как только выпустим обновление — обновите, пожалуйста, приложение, и будем рады, если пересмотрите оценку. Напишите нам на почту assistantpers163@gmail.com — обязательно отблагодарим за найденный баг! P.S. Выпустили обновление с исправлением ошибки. Добавили автопоиск ТВ. Проверьте пожалуйста, решилась ли проблема. Будем благодарны пересмотру оценки в случае успеха