Не заходит
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что вы столкнулись с проблемами во время игры. Пожалуйста, напишите нам на почту службы поддержки: secrets_support@ugo.company. Опишите ситуацию, а также укажите Support ID, а мы во всём разберёмся!
Great game but….
Response from developer
Hello! Thank you for your detailed feedback and kind words about the game. We’re sorry to hear about the frequent crashes on your iPad. If the issue continues, please contact our Support team through Settings → Help and include your Support ID so we can investigate it.
ЧТО СТАЛО С РЕЕМ???
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам жаль, что новый образ Рея понравился вам меньше прежнего. Обязательно передадим команде ваши замечания.
Обновление
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами во время игры. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки: в игре зайдите в настройки, нажмите на кнопку "Помощь". Мы будем рады вам помочь!
I was overcharged when you say it’s $2.99. It should be $2.99 not $37 !!! Times 7! Pay me back!
Response from developer
Hello! Thank you for the feedback. Please note that all transactions are performed by Apple. Usually AppStore combines several purchases made on different days into one receipt, so this might be your situation. Please check the receipt from AppStore to get more information on the products bought. If you still have any questions, please contact us via ingame Help button. We'll be happy to assist!










