Nicht verfügbar
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Hallo lajanila, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die App zu verbessern, um Ihren Anforderungen besser gerecht zu werden. Ihr Sephora App-Team
Leider nur 1 Gutschein
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Hallo Käthe 100, vielen Dank für diesen Vorschlag. Wir freuen uns über Ideen, die uns helfen, die App weiterzuentwickeln. Ihr Feedback wurde an unser Team weitergeleitet. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen. Ihr Sephora App-Team
Bestellung
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Hallo Premiumllll, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten gerne verstehen, wie wir Ihre Erfahrung mit der App verbessern können. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, uns weiterzuentwickeln. Ihr Sephora App-Team
Eigentlich nicht nötig..
Ab davon bin ich sehr enttäuscht davon wie defizitär die Auswahl im deutschen Store ist wenn man es mit den USA vergleicht, wie schlecht die App funktioniert (die Suche ist ein schlechter Witz) und wie unglaubwürdig die Sales bzw. wie schlecht die angeblichen Deals sind. Die ‚niedrigster Preis' Angaben stimmen in meiner Erfahrung auch nicht.
Kurz gesagt: Ich hoffe die Marken nehmen ihren Weg zu eigenen oder anderen Shops und Sephora geht dahin wo‘s herkam.
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Hallo __D_R-0, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die App zu verbessern, um Ihren Anforderungen besser gerecht zu werden. Ihr Sephora App-Team
Bewertung der SEPHORA App
Allerdings stört mich, dass die Verfügbarkeit der Produkte erst im Warenkorb angezeigt wird. Es wäre hilfreich, wenn bereits auf der Produktseite ersichtlich wäre, dass bestimmte Artikel aktuell nur in ausgewählten Shops erhältlich sind. Das würde Zeit sparen und Frustration vermeiden.
Außerdem finde ich es schade, dass mein SEPHORA Unlimited Code bei mir scheinbar nie funktioniert. Dadurch erhalte ich keine Rabatte, obwohl ich Produkte meiner ausgewählten Marke kaufe, die nicht reduziert sind. Hier würde ich mir eine bessere Funktionalität oder zumindest eine klarere Erklärung wünschen.
Trotz dieser Punkte ist die App insgesamt gut, hat aber noch Verbesserungspotenzial.
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Hallo Lulu1399dd, vielen Dank für diesen Vorschlag. Wir freuen uns über Ideen, die uns helfen, die App weiterzuentwickeln. Ihr Feedback wurde an unser Team weitergeleitet. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen. Ihr Sephora App-Team
Make Up
Alles was eine Frau braucht
Ist gut
Man braucht etwas Geduld
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Hallo Janaundtommy, vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten gerne verstehen, wie wir deine Erfahrung mit der App verbessern können. Deine Kommentare sind hierbei sehr wertvoll für uns und helfen uns, besser zu werden. Das Sephora App Team
Perfekt
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Hallo hiphop4, vielen Dank für dieses positive Feedback – es bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns, dass du mit der App zufrieden bist. Dein Lob motiviert unsere Teams, weiterhin innovativ zu sein und dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Das Sephora App Team
Empfehlung
Sehr gute App
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Hallo M9203, vielen Dank für dieses positive Feedback – es bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns, dass du mit der App zufrieden bist. Dein Lob motiviert unsere Teams, weiterhin innovativ zu sein und dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Das Sephora App Team
Super App!
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Hallo kevint94, vielen Dank für dieses positive Feedback – es bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns, dass du mit der App zufrieden bist. Dein Lob motiviert unsere Teams, weiterhin innovativ zu sein und dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Das Sephora App Team
Übersichtlich
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Hallo Xhesika V, vielen Dank für dieses positive Feedback – es bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns, dass du mit der App zufrieden bist. Dein Lob motiviert unsere Teams, weiterhin innovativ zu sein und dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Das Sephora App Team
Sehr übersichtlich
Für die Unlimited Mitglieder gibt es auch noch einen eigenen Bereich, da kann man dann seine Vorteile sehen.
Wirklich sehr einfache Nutzung.
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Hallo Gülcin_, vielen Dank für dieses positive Feedback – es bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns, dass du mit der App zufrieden bist. Dein Lob motiviert unsere Teams, weiterhin innovativ zu sein und dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Das Sephora App Team
Lieblings App
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Hallo Fabienne Bo, vielen Dank für dieses positive Feedback – es bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns, dass du mit der App zufrieden bist. Dein Lob motiviert unsere Teams, weiterhin innovativ zu sein und dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Das Sephora App Team
Peinlich
Keine Ahnung was da für Entwickler am Werk sind, aber das geht meiner Meinung nach gar nicht. Der Kunde wird aktiv am bestellen gehindert, I mean…. Das ist schon irgendwie lustig wenn es nicht so traurig wäre.
Als Referenz, ich habe ein iPhone 15 pro Max, die neuste iOS Version und die neueste Version der App.
Bitte, bitte macht die App besser, sodass das shoppen auf Sephora mal Spaß macht und ich nicht immer nur beim deutschen Konkurrenten kaufen muss.
Bugs
- bug lorsqu’on consulte la liste des articles après une recherche (avec filtres et tri). Lorsque je consulte la page de l’article et que je clique sur la flèche pour retourner sur la liste de résultats, je retourne sur la liste des catégories de produits (maquillage, soins, parfums …etc.), au lieu de retourner sur mes résultats de recherche. Je dois donc tout ressaisir pour refaire ma recherche. Ce qui ne facilite pas la navigation …