SERIES User Reviews

Customer Experience

Positive experience30.6% of reviews
Neutral9.1% of reviews
Negative experience60.2% of reviews

~ Based on 186 written reviews from the US App Store.

What users say

Is SERIES Safe?

SERIES - 네이버 시리즈 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for SERIES is 90/100.

This assessment is based on 1,949 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

88.6% of ratings point to a safe experience
2.5% of ratings suggest some concerns
9.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,949 App Store ratings for SERIES.

Is SERIES Legit?

SERIES - 네이버 시리즈 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for SERIES is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

마지막 도움 요청

네이버 시리즈 계정 정지 문제로 실제 상담원의 도움이 절실합니다.

제 네이버 계정이 “대량생성 ID”라는 이유로 정지되었지만, 저는 정상적으로 직접 가입하여 사용한 계정이며 부정한 방법으로 계정을 생성한 적이 없습니다. 안내된 본인인증 절차와 고객센터 문의를 여러 번 시도했지만 계정을 복구하지 못했습니다.

저는 호주 시민이며 해외에 거주하고 있어 한국 휴대전화 번호를 통한 본인인증이 불가능합니다. 호주 전화번호는 인증에 사용할 수 없고, 새 계정을 만들려고 해도 제 전화번호가 이미 정지된 기존 계정에 연결되어 있어 가입조차 할 수 없습니다. 결과적으로 기존 계정 복구도, 새 계정 생성도 불가능한 상태입니다.

자동 안내나 동일한 인증 절차를 반복해서 안내하는 답변이 아니라, 실제 상담원이 제 상황을 직접 확인해 주시기를 요청드립니다. 여권, 호주 전화번호, 이메일, 결제 내역 등 계정 소유를 증명할 수 있는 자료는 제출할 수 있습니다.

해외 이용자도 계정을 복구할 수 있는 별도의 본인확인 방법을 제공해 주시고, 담당자가 제 계정 정지 사유를 다시 검토해 주시기 바랍니다. 네이버 시리즈를 계속 이용하고 싶지만 현재는 도움을 받을 방법이 전혀 없습니다. 부디 실제 담당자의 답변을 부탁드립니다.

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안녕하세요. 답변 감사합니다.

하지만 제 경우에는 시리즈만 이용 정지된 것이 아니라 네이버 계정 자체가 로그인 정지된 상태입니다.

로그인하려고 하면 계정이 정지되었다는 안내가 나오며, 본인인증을 진행하라고 하지만 저는 호주 시민이라 한국 휴대전화 번호로 본인인증을 할 수 없습니다.

따라서 안내해주신 톡톡 상담도 네이버 계정에 로그인할 수 없기 때문에 이용할 수 없는 상황입니다.

고객센터에서 안내해주신 절차도 이미 여러 번 시도했지만 해결되지 않았습니다. 또한 새 계정을 만들려고 해도 제 전화번호가 기존 정지된 계정에 연결되어 있어 새 계정도 생성할 수 없습니다.

로그인 없이 문의할 수 있는 방법이나 해외 이용자를 위한 다른 본인확인 및 계정 복구 절차가 있다면 안내 부탁드립니다. 가능하다면 실제 상담원이 제 계정을 직접 확인해 주시면 감사하겠습니다.
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Response from developer

안녕하세요, Jskanfixn 고객님. 시리즈팀입니다. 먼저 시리즈 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 시리즈 서비스만 이용 정지된 상태이고, 네이버 계정은 유효한 상태라면 아래 링크를 통해 톡톡 상담으로 상담원 연결이 가능합니다. 문의 유형 선택 후 나타나는 'CS매니저 연결' 기능을 이용해주시기 바랍니다. 앱스토어 리뷰로는 고객님의 이용정보 등을 파악하기 어려워 도움을 드리는 데 한계가 있다보니 고객센터로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다. https://help.naver.com/service/5629/contents/20085

Racist app

Take it off us Apple Store!

Very Slow Cover Image Loading and TTS Starting

In the past several months, the book cover thumbnails download very slowly or not at all. It makes browsing almost impossible. Also, the TTS function starts very long after the play button is pressed. And if I press the play button thinking I did not press it because the playing has not started for a while, two instances of TTS will play. The only option then is to close the app and restart. These were not issues I had before. Not sure what the developers did to the current version of the app. The app performance is very poor.
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Response from developer

Hello, ScrabbleFan100. This is the SERIES Team. We’re very sorry to hear about the issues you’ve been experiencing with slow cover thumbnail loading and delayed TTS playback. We sincerely apologize for the inconvenience. If the problem persists even after restarting your device and reinstalling the SERIES app, please contact us through Customer Center or TalkTalk Support at the bottom of the SERIES app’s home screen. Since we’re unable to access your device or usage information through a store review alone, our Customer Center will be able to investigate the issue more thoroughly and assist you. If you’re unable to access the app, you can also contact us through the following link: https://help.naver.com/service/5629/category/5747 Thank you.

쓸만한데 아쉽

Pc버전이 진짜 개쓰레기인거에 비하면 준수함. 다 좋은데 다운로드 받아놓은 회차들을 와이파이 켜고 보다가 와이파이 약해지면 로딩 걸리는게 암걸림. 그러다 와이파이 끊으면 바로바로 나오는데, 와이파이 약해지면 댓글같은 쓸데없는거는 천천히 로딩 되더라도 다운로드 되어있는 다음회차는 빨리 나와야되는거 아닌가요?

해외살면 쓰지마라

정말 뭣같이 만들어서 계속 로그아웃되고 니가 뭔데 내 개인정보는 달라고 그래. 한국인 전용 외국인 전용 따로 만들던가. 국민숫자도 줄어드는데 정말 차별 아닌 차별이야. 그리고 컴플레인 란 어디감 쓰기 너~무 불편해서 문의해도 답변도 없음. 돈은 돈대로 쓰고 대우 못 받는 느낌. 내가 너 때문에 보냐 작가들 때문에 보지. 작가들 마음대로 쓰게 좀 해라 그리고. 뭔 80년대 식으로 회빙환 쓰라고 단체로 주문했나. 빡쳐. 이러니까 대작 나오는게 어렵지.

아 그리고 쿠키 50개 사는게 100개 사는거보다 싸다.

저도 맥 로그인 오류입니다.

처음 설치후, 도대체 왜 영어 로그인 화면에, 영어로 질문하여 뭔 숫자를 맞추라고 반복하는지, 다른 로그인 옵션도 없고, 미국에서 산 맥미니를 한국에서 사용중인데, 뭔가 다른 옵션이 있는거야 하는지.. 방금 구입한 만화 보려다가 이게 뭔 일인지 모르겠습니다. 당연 암호는 맞구요

Response from developer

안녕하세요, Keyman.Kim 고객님. 시리즈팀입니다. 시리즈 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기기 재부팅 및 앱 재설치 후에도 증상이 계속 된다면 번거로우시더라도 시리즈앱 홈화면 최하단의 '고객센터' 혹은 '톡톡상담'을 통해 문의주시면 도와드리겠습니다. 스토어 리뷰만으로는 고객님의 기기정보 및 이용정보 등을 파악하기 어려워 안내에 한계가 있다보니 고객센터로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다. 앱을 통한 진입이 어려우시다면 아래 링크 참고하시어 문의 부탁드립니다. 감사합니다. https://help.naver.com/service/5629/category/5747

TTS 성능이 별로인 거 같습니다.

TTS 기능을 자주 사용하는 편이라 업데이트를 좀 기대했는데 아직 많이 어색하네요.

Response from developer

안녕하세요, camille_bidan 고객님. 시리즈팀입니다. 시리즈 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 시리즈를 더욱 재밌게 이용하실 수 있도록 다양한 방식으로 검토하고 개선을 진행하고 있는데요. 일부 부족한 부분이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. AI 보이스는 아직 베타 서비스 중으로 계속해서 개선을 진행하고 있습니다. 더불어 말씀해 주신 의견(듣기 AI 보이스 품질 개선 희망)은 팀 내부로 전달하여 검토해볼 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

왜 자꾸 로그아웃 되는 거죠?

거진 이 어플 없으면 못 사는 사람인데 최근 두세 달 새 사나흘 꼴에 한 번씩 로그아웃이 돼요. 자꾸 로그인하기 너무 귀찮네요. 수년 간 아무 문제 없다가 갑자기 왜 그러는 걸까요? 고쳐주세요 ㅠㅠ

갑작스러운 다운로드 에러

몇년간 정말 잘 이용 하고 있었는데 2025년 11월 중순에 갑자기 다운로드 에러가 시작 되면서 현재까지 이용을 못하고 있아요 안타깝네요. 계정에 문제 인거 같은데 추천 해준 방법은 다 해 봤는데 안되고 안드로이드에서도 안되고 그냥 계정 자체가 안되는 듯 해요 ㅜㅜ

Response from developer

안녕하세요, 좀비남편 고객님. 시리즈팀입니다. 먼저 시리즈 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기기 재부팅 및 앱 재설치를 하신 후에도 증상이 계속된다면 번거로우시더라도 시리즈앱 홈화면 최하단의 '고객센터' 혹은 '톡톡상담'을 통해 문의주시면 확인 후 도와드리겠습니다. 스토어 리뷰만으로는 고객님의 기기정보 및 이용정보 등을 파악하기 어려워 도움을 드리는 데 한계가 있다보니 고객센터로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다. 앱을 통한 진입이 어려우시다면 아래 링크 참고하시어 문의 부탁드립니다. 감사합니다. https://help.naver.com/service/5629/category/5747

몇주째 글을 읽을때 마다 오류가 생깁니다. 돈을 쓸 수가 없어요.

URLSession Task failed with error: A server with the specified hostname could not be found.

오류가 자주 터져서 화딱지가 납니다

해외에서 로그인 안됨

웹에서는 됨. 같은 비번. 무한 캡챠 넣으라고 함. 소리로 바꿨더니 sound is palying같은 뇌없는 typo나 냄. 너네는 월급 반납해야하지 않을까 싶다.

로그인 화면에서 안넘어가지네요

아니 로그인 화면에서 비번 확인만 몇번짼데 안열리고 자꾸 재시작합니다. 비번이 틀렸으면 틀렸다고 할 것이지 틀리지도 않았는데 왜 자꾸 재시작 하는건지 모르겠습니다.

로그인안됨

로그인안됨ㅇㅇ

Response from developer

안녕하세요, Gyulite 고객님. 시리즈팀입니다. 먼저 시리즈 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시더라도 시리즈앱 홈화면 최하단의 '고객센터' 혹은 '톡톡상담'을 통해 문의주시면 확인 후 도와드리도록 하겠습니다. 스토어 리뷰만으로는 고객님의 기기정보 및 이용정보 등을 파악하기 어려워 도움을 드리는 데 한계가 있다보니 고객센터로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다. 앱을 통한 진입이 어려우시다면 아래 링크 참고하시어 문의 부탁드립니다. 감사합니다. https://help.naver.com/service/5629/category/5747

맥 로그인 오류

비밀번호 맞는데 자동입력방지문자가 계속하서 몇번씩이나 뜨네요 5번정도 입력했는데도 계속 뜨고;; 몇번을 로그아웃하고 다시 들어갔는지 모르겠습ㄴ다. 비번 틀린 거 절대 아니구요 맥북 패스키로 해도 안 되고 몇번을 매직아이하듯 매의 눈을 뜨고 내가 잘못된건지 네이버가 잘못된건지 헷갈렸었네요 ^^^맥북에서는 앱을 통해서만 볼 수 있다던데 저만 못 보고 있는지요?

이거 사용하실꺼면…

이거 사용하실꺼면 꼭 전독시 보세요 제발

마음에들어요

마음에 들아요

Response from developer

안녕하세요, ひねくり 고객님. 시리즈팀입니다. 먼저 시리즈를 사용해 주시고 귀한 시간 내어 긍정적인 리뷰까지 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 리뷰에 힘입어 앞으로도 재밌는 작품들을 편하게 감상하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

Can’t sing up on naver so I can’t even use the app

I would like to read the novels but I can’t create an account. The code never arrives. So I can’t use the app or on the pc.

Would like a translation feature and a look up feature!

I think it would help people that are learning the language and understanding what a words meaning is.

Response from developer

Hello EdithCheetohPuff, this is SERIES Team. First of all, thank you for using SERIES and for taking the time to leave such a positive review. Your kind words mean a lot to us! We'll continue doing our best to provide you with an enjoyable experience and great content. Thanks again!

Removed few months ago

Misogyny and racism. There's no other words to explain about this app. Hope the employees escape from the company asap.

잼있어 넘

아 다음회가기대기대

Response from developer

안녕하세요, Aness1982 고객님. 시리즈팀입니다. 먼저 시리즈를 사용해 주시고 귀한 시간 내어 긍정적인 리뷰까지 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 리뷰에 힘입어 앞으로도 재밌는 작품들을 편하게 감상하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.