ServiceUnion Support

Die offizielle ServiceUnion Notdienst App für Kunden. Störungen melden, Ticket-Status verfolgen und im Notfall schnell Hilfe bekommen – alles an einem Ort. Mit der App können Kunden Störungen bequem per Smartphone melden. Ob Elektro-Ausfall, BHKW-Probleme oder Wartungsauftrag – in wenigen Schritten wird ein Ticket erstellt und direkt an den zuständigen Techniker weitergeleitet. Dabei können Fotos aus Kamera oder Galerie angehängt werden, damit das Problem so genau wie möglich beschrieben wird. Bei dringenden Störungen steht ein Notfall-Ticket bereit, das sofort Priorität erhält und den Notdienst alarmiert. So wird sichergestellt, dass akute Probleme schnellstmöglich bearbeitet werden. Der aktuelle Status jedes Tickets ist jederzeit einsehbar. Neue Kommentare von Technikern, Statusänderungen und wichtige Updates werden per Push-Benachrichtigung direkt aufs Smartphone gesendet. So verpassen Kunden nichts und wissen immer, wo ihr Anliegen steht. Die App unterstützt alle ServiceUnion-Standorte: Bannberscheid, Merkendorf, Bodensee, Pritzwalk, Rendsburg, Ahaus-Wuellen, Neustadt und Sangerhausen.