Shappi User Reviews

Customer Experience

Positive experience74.0% of reviews
Neutral0.8% of reviews
Negative experience25.2% of reviews

~ Based on 123 written reviews from the US App Store.

Is Shappi Safe?

Shappi appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Shappi is 78/100.

This assessment is based on 80 user ratings, with an App Store average of 4/5.

Safety Analysis

73.8% of ratings point to a safe experience
2.5% of ratings suggest some concerns
23.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 80 App Store ratings for Shappi.

Is Shappi Legit?

Shappi appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Shappi is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Reseña

La aplicación es fácil de usar y el servicio de Courier es excelente

Shappi aparentemente “extravía los productos” para luego no responder por ellos

Pésima experiencia al usar esta app, es un completo despropósito que se extravíe un paquete de más de $1.600usd y que te respondan solamente por 200, no dan explicaciones de la supuesta investigación por lo tanto no sabes realmente quien hurtó los productos, no responden a los mensajes cuando se hacen las solicitudes frente al estado de los productos!
Es imposible que resuelvan una solicitud o queja, sencillamente te dan respuestas genéricas, las veces que consideren, sin dar una respuesta de fondo. En definitiva la tengo porque no me han retornado la totalidad del dinero, pero si les es posible busquen otro tipo de servicio para traer sus productos.
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Excelente servicio💪

Ya llevo usando Shappi desde casi un año y el servicio es muy bueno, atento y te notifica en cada parte del proceso estoy muy augusto con el servicio y espero sigan así y mucho mejor éxitos a todos

Buena experiencia

Excelente aplicación, me da la comodidad de recibir las cosas en mi casa. La he utilizado varias veces y hasta ahora no he tenido ningún problema, todo me ha llegado en perfecto estado

Excelente servicio

Todo llego en buen estado y antes del tiempo establecido.

Muy recomendable

Compré 2 libros de colección y lo trajeron antes de lo previsto.

Mal Servicio

La app y plataforma son excelentes pero el servicio y lo que ofrecen deja mucho que desear; tardan mucho en asignar viajeros y además los asesores mienten cuando les preguntas si tu paquete ya fue procesado.

Todo muy bien

Muy intuitivo y confiables

Buena app

Súper fácil de usar, súper bien todo me llego perfecto sin problemas ni retrasos

Reseña

Excelente servicio de Courier de forma segura y rápida

Excelente servicio

Desde el momento de registro, hasta la entrega es una excelente experiencia a través de la app

Siempre llega bien

Siempre me han llegado los pedidos intactos muy buen servicio nunca he tenido problemas

Me encanta!!!

Excelente aplicación, muy fácil de usar y súper práctica para encontrar productos y emprendimientos. La interfaz es rápida, intuitiva y el proceso de compra se siente seguro. Me gustó que puedo descubrir negocios nuevos y apoyar marcas locales desde un solo lugar. Además, las actualizaciones han mejorado mucho la experiencia. La recomiendo totalmente.
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Son unos ladrones perdieron mi cámara

Es la peor empresa que me he podido topar, perdieron mi cámara de vigilancia que me costó $180 y no me hicieron reembolso, por qué disque no supera los $200 y en su ingenio me dieron dinero ficticio en su app, para que siga pidiendo y me sigan robando, tal cual! Cuiden mucho su salud mental y elijan otras opciones!
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El peor modelo de negocio

Como consumidor los precios son muy altos por libra y esperas demasiado tiempo por tu pedido pero como viajero el drama es otro, decidí traer algunos pedidos en un viaje y entre las novedades te pagan alrededor de $3 la libra con un mínimo de casi 20 libras tienes que ir personalmente a retirar los paquetes a traer siendo muy inconveniente en el viaje, el pago es internacional así que te descuentan como $15 en impuestos para pagarte, y adicional a eso, te mandan más peso del que te comprometiste sin pagártelo y aludiendo que quitando las cajas se baja, tuve que traer casi 5 libras extras sin que me lo reconozcan, y todos los reclamos los ocultan en todas las redes sociales para que nadie se entere. Yo apoyo siempre los emprendimientos locales pero esta empresa lo único que quiere es aprovecharse de los viajeros, por eso los pedidos demoran tanto en llegar, porque una vez que te enteras como es, no vuelves a traer nada con ellos.
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EXCELENTE APP

Es una app muy confiable y me pedido llego antes de lo que estaba estimado

Excelente servicio

Excelente servicio las actualizaciones en la App, la entrega a domicilio y el cuidado de los

Excelente

Me gustó mucho el serivicio muy eficiente

todo ok

todo estuvo bien mi macbook llegó bien y a la mitad del precio que venden en Ecuador

Los precios están muy altos

Al inicio tenia mejores tarifas y promociones. Ahora cobran un cargo de $3.99 por entregar el pedido en tu domicilio y el costo por libra termina oscilando entre $9 y $9.50 en un pedido normal. El último pedido que hice en abril del 2026 costó $54 por menos de 6 libras.