SERVICIO TARDE Y SIN RESPUESTA
Hice un pedido, sin embargo, no hay respuesta del Shopper… El pedido lo ingresé el sábado y tenían que haberme entregado el día miércoles….
Hoy es sábado ha pasado una semana y hasta ahora no recibo el pedido ni una repuesta del shopper.
La propuesta de valor de esta app no cumple con las expectativas de los clientes.
Hoy es sábado ha pasado una semana y hasta ahora no recibo el pedido ni una repuesta del shopper.
La propuesta de valor de esta app no cumple con las expectativas de los clientes.
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El peor servicio al cliente
Para cobrarme la suscripción me aceptaron la tarjeta sin problema. Para hacer un pedido tienen que validar la forma de pago y la única forma de validar que yo sea el dueño de la tarjeta es a través de un correo que el banco tiene que mandarme por el consumo, lo cual mi banco no hace jamás (Es la Apple Card de Goldman Sachs). A través de WhatsApp se demoran 10 minutos por respuesta, no me responden a todo lo que pregunto y no tratan de solucionar mi problema. Hice el pedido antes de las 11 am, van a ser la 1 pm y no puedo ni cancelar la orden.
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Zona Pick up AKI
Agreguen más locales con pick up del aki en Guayaquil, apenas tienen 2 y quedan lejos 😩
No lo recomiendo
Siempre hay problemas con la validación de pago aunque el débito sea instantáneo. Ninguna de las veces que lo he usado ha sido rápido, pedidos simples demoran +3 horas por tema de la validación. El canal de soporte de WhatsApp me ha dejado sin respuestas múltiples veces. Me apena que ciertos locales solo son disponibles por Tipti.
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Not a time saving app at all!!!
Not tourist friendly at all.. the payment verification system is slow.. and inconvenient. if you want something delivered quickly and efficiently you are better off going and shopping yourself!
