Sharelock User Reviews

Top reviews

Souci paramètres accès photo

Il me demande à chaque connexion de ré autoriser l’accès à la caméra

Assurance qui ne sert à rien

Très déçu de cette « assurance vélo ». J’ai dû faire appel à eux à deux reprises, et à chaque fois ma demande a été refusée pour des raisons injustifiées. On a l’impression qu’ils cherchent la moindre excuse pour ne pas prendre en charge les sinistres. Une assurance censée protéger le cycliste, mais qui en réalité ne tient pas ses engagements. Je déconseille fortement !
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Bug

Application qui plante trop souvent

Appli non fonctionnelle

Une appli qui beug constamment, impossible de prendre des photos, appli qui ne se connecte pas à internet malgré ma 5G. Des mises à jours nécessaires qui ne changent rien
Des changements sont à prévoir, et vite

Appli top mais

Vraiment trop de mises à jour… ça rend fou. Limitez vous à une fois par mois 🙏

Beaucoup trop de mises à jours

Appli bien pensée, en revanche le fait que la mise à jour soit obligatoire pour stationner est assez usant
A chaque fois que je pense à faire la photo pour me garer quelque part, il y a une mise à jour à faire… donc je n’attends pas et stationne sans la photo…
Sinon fonctionne bien ! Et le service semble bon
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Très déçu

Très déçu par Sharelock Assurance. Je me suis fait voler mon vélo, et ils ont refusé de me rembourser en prétendant qu’il avait une gâchette d’accélération visible sur les photos. Pourtant, cette gâchette n’était qu’une simple aide au démarrage. Pendant plus d’un an, j’ai régulièrement posté des photos de mon vélo, et c’est seulement après le vol qu’ils ont « découvert » ce détail !

Ils m’ont assuré en toute connaissance de cause et, malgré cela, ils refusent aujourd’hui de respecter leur engagement. Ce sont des pratiques malhonnêtes, qui ressemblent à une stratégie pour éviter de rembourser les sinistres. Méfiance envers cette assurance !
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Manque des actions pour Raccourci

Il serait sympa de disposer d’action dans l’app Raccourci pour lancer des sessions se garer et les fermer, et des LiveActicity aussi !

Mauvais backend

Déconnexions intempestives, appli lente, pas de hors connexion… cette app semble dépourvue de tout ce qui a attrait au bon sens

Mauvais

Je ne le recommande pas ! Je vais changer d'assurance, quand j'en ai eu besoin ça n'a pas marché.

Travaille pour SFR

Impossible d’utiliser cette application sans être connecté en 5g. Soit pour les mises à jour imposées toutes les 2 utilisations, soit pour charger la photo du vélo stationné.
Et dire que l’on paie pour ce service….

Flash iPhone XR

Bonjour,
Impossible de prendre la photo avec flash, c’est soit le flash soit la photo. Du coup dans la nuit il arrive qu’on ne voit pas bien le vélo sur la photo..

Mise à jour obligatoire tres régulières

Trop relou de devoir mettre à jour juste pour prendre une photo du vélo. La Rétro compatibilité d’API c’est bien aussi les amis… sans compter les déconnexions régulières. Quel dommage il manque pas grand chose

Impossible de créer un compte

Plus d’une heure que j’essaie de créer un compte et que je reçois toutes sortes de messages d’erreurs, que ce soit via l’application sur mon téléphone (erreur 419, erreur 1, erreur 24 ou je ne sais plus tellement j’en ai eu) ou via le site internet (adresse e-mail invalid).

Résultat, je ne peux pas utiliser l’application pour mon Veligo.
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Ok mais se déconnecte tout le temps

Pratique mais se déconnecte tout le temps c’est insupportable

Pas de more hors ligne

Ce qui rend l’application inutilisable dans les parkings.

Très mauvaise assurance

les conditions d'assurance sont faites à votre désavantage. vous ne pourrez pas faire valoir votre assurance car les conditions sont si intelligemment élaborées. J'ai pris une assurance antivol et ils n'ont pas accepté ma réclamation en invoquant une raison stupide.

Problème depuis la mise à jour

Gros problème de géolocalisation depuis la dernière mise à jour et le lien assistance sur Apple Store renvoi vers une page introuvable Sinon bonne appli
Assistance non fonctionnelle sur Apple Store !!! Ne fonctionne plus du tout depuis dernière mise à jour sur iOS 16.5.1

Pas de mode offline

Si vous garez votre vélo dans un garage en sous sol, impossible de prendre la photo. Donc on abandonne le 5% de franchise sans le vouloir. Très très très dommage.

Impossible de démarrer l’application sans réseau

Comment fait-on pour prendre le vélo en photo sans avoir de réseau ? Pourriez-vous faire un mode offline ?