Почему у меня нет опции оплатить apple pay или картой?
У меня возможно только выбрать наличные и промокод ввести а apple pay нет
Водитель хам, после поездки приходит спам по СМС
Постоянно спамят, водители ужасные, сервис 0 из 10.
Что-то пошло не так
Спасибо , ребят , что удалили раздел с кешбеком) кстати, сейчас прилетела «скидка» в 10 грн в приложении , что очень мило , учитывая , что у людей было накоплено в разы больше денег на кешбеке.
Супер
Все супер! Дорогие разработчики, сделайте пожалуйста оплату такси через apple pay и реализуйте возможность заказа такси другому человеку.
Претензии к качеству сервиса в целом.
Возникают ситуации, когда водители приезжают и не дожидаются пока клиент спустится на лифте, отменяют закажи берут других ( видимо более выгодных клиентов).
Конкретно у меня были такие примеры:
Приложение дало сбой и указало водителю не правильный адрес ( но не далеко от места моего расположения- максимум 2 минуты езды), так водитель начал активно выражать своё недовольство, спорить и пререкаться, настаивая на том что должен увеличить стоимость заказа, хотя мог о том же сообщить вежливо без лишней экспрессии и с «улыбкой», тем более что никто не возражал ему доплатить какие-то 5-10 гривен ( сумма из-за которой я не должен слушать в свой адрес какой либо негатив и претензии). Бывают сбои у любых программ, туман влияет на GPS, глюки сервера и прочее, нафиг портить клиенту настроение, задача такси- КОМФОРТ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПАССАЖИРА!!!! Хочет музыку- включи, тишины-отключи, не хочет нюхать табак- не кури и т.д.!!!
2. Вызвал супруге такси в районе полуночи. В момент когда мне пришло уведомление о том, что машина подана, она вызвала лифт и спускалась. В это время, мне позвонил оператор и уточнил нужна ли машина, на что я удивленно ответил, что конечно да, раз я ее заказал... Как раз в момент окончания моей беседы с оператором, мне позвонила супруга, рассказав о том, что водитель сказал в достаточно неприятной форме, что она якобы долго шла и уже никуда не едет, и он взял другой заказ, оставив ее посреди ночи на улице... Я понимаю что водители бывают разные как достойные так и идиоты, но тут должна быть четкой позиция компании к подобным и реагировать быстро, замениться другую машину, сделать минимальный бонус и разобраться с непорядочным сотрудником... А в данном случае даже не перезвонили, а супруге более часа не могли предложить другую машину ни в одной компании и она была вынуждена идти ночью пешком!!!
С нами никто не связался и даже не попытался принести извинения или как-то ещё исправить ситуацию...
О подобных случаях слышу все чаще, могут выставить посреди ночи девушку, мать с детьми, на темной улице, т.к. водитель сам не знает как и куда ехать ( хотя вызывали машину указав точные данные и пассажир попросту не знает дороги, да и не должен, ведь именно для этого и вызывают такси (профессионального водителя) указав маршрут с точным адресом!!! Или ему, видите ли тон пассажира не понравился, ведь он решил пофлиртовать с девушкой, а ему культурно дали понять о нетактичности поведения, кто он и для чего его вызвали и т.п., а оно тонкая натура не любящая отказов, не нашёл ничего более достойного, как выставить пассажира посреди ночи на темной улице...
Раздражают таксисты, которые вместо того чтоб следить за дорогой, в «погоне за рублём», втыкают в своё приложение выискивая следующий заказ, указывая, что поездка завершилась, хотя вы и трети пути не проехали...
Конкретно у меня были такие примеры:
Приложение дало сбой и указало водителю не правильный адрес ( но не далеко от места моего расположения- максимум 2 минуты езды), так водитель начал активно выражать своё недовольство, спорить и пререкаться, настаивая на том что должен увеличить стоимость заказа, хотя мог о том же сообщить вежливо без лишней экспрессии и с «улыбкой», тем более что никто не возражал ему доплатить какие-то 5-10 гривен ( сумма из-за которой я не должен слушать в свой адрес какой либо негатив и претензии). Бывают сбои у любых программ, туман влияет на GPS, глюки сервера и прочее, нафиг портить клиенту настроение, задача такси- КОМФОРТ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПАССАЖИРА!!!! Хочет музыку- включи, тишины-отключи, не хочет нюхать табак- не кури и т.д.!!!
2. Вызвал супруге такси в районе полуночи. В момент когда мне пришло уведомление о том, что машина подана, она вызвала лифт и спускалась. В это время, мне позвонил оператор и уточнил нужна ли машина, на что я удивленно ответил, что конечно да, раз я ее заказал... Как раз в момент окончания моей беседы с оператором, мне позвонила супруга, рассказав о том, что водитель сказал в достаточно неприятной форме, что она якобы долго шла и уже никуда не едет, и он взял другой заказ, оставив ее посреди ночи на улице... Я понимаю что водители бывают разные как достойные так и идиоты, но тут должна быть четкой позиция компании к подобным и реагировать быстро, замениться другую машину, сделать минимальный бонус и разобраться с непорядочным сотрудником... А в данном случае даже не перезвонили, а супруге более часа не могли предложить другую машину ни в одной компании и она была вынуждена идти ночью пешком!!!
С нами никто не связался и даже не попытался принести извинения или как-то ещё исправить ситуацию...
О подобных случаях слышу все чаще, могут выставить посреди ночи девушку, мать с детьми, на темной улице, т.к. водитель сам не знает как и куда ехать ( хотя вызывали машину указав точные данные и пассажир попросту не знает дороги, да и не должен, ведь именно для этого и вызывают такси (профессионального водителя) указав маршрут с точным адресом!!! Или ему, видите ли тон пассажира не понравился, ведь он решил пофлиртовать с девушкой, а ему культурно дали понять о нетактичности поведения, кто он и для чего его вызвали и т.п., а оно тонкая натура не любящая отказов, не нашёл ничего более достойного, как выставить пассажира посреди ночи на темной улице...
Раздражают таксисты, которые вместо того чтоб следить за дорогой, в «погоне за рублём», втыкают в своё приложение выискивая следующий заказ, указывая, что поездка завершилась, хотя вы и трети пути не проехали...
Show more
Good app, drivers can be frustrating.
Good app, but you need to start punishing drivers who accept a ride then cancel immediately. It’s very frustrating. They need to pay attention to the destination before they accept. Uber would never allow a driver to accept them cancel requests and still be on their driver app.
Навящивая реклама
Звонят со скрытого номера, когда берёшь трубку включают свою рекламу.
Хороший человек
Прекрасная поездная с добрый веселым человеком! Спасибо за пятничное настроение!
Fggg
Ghhhhb
Орест
Этой компании можно спокойно доверять. Всегда заказываю у них в аэропорт - ни разу не подводили.
Seraphim
Время от времени пользуюсь услугами такси. После того, как попробовал Shark, теперь буду обращаться только к вам. Огромное спасибо.
Good
Очень нравится, что таксист всегда знает, где я нахожусь. Очень крутая фишка с GPS: машина подъезжает буквально за пару минут.
BBB
Я человек далекий от техники, не в курсе всяких новинок, всегда заказываю такси по телефону, а тут мне сын рассказал, что есть приложение, скачал мне, в общем это очень удобно, всем советую, вдруг есть такие же пещерные люди, как я.
Ден
Хочу поблагодарить вашу компанию за отлично организованную подачу машин для нашего мероприятия. Все было сделано очень грамотно, быстро и профессионально. Обращалась в другие компании, предоставить такое количество минивенов за раз не смогли. Шарк выручил, огромное спасибо! Надеюсь на дальнейшее качественное сотрудничество. Теперь буду пользоваться только услугами вашей компании.
Show more
Sasha
В службу такси Шарк мы обращались два раза: 8 марта вечером и на следующий день — 9 марта рано утром. Машина стояла у подъезда уже спустя 7-10 минут после звонка, что было особенно приятно, так как в такие дни обычно не достанешь машину или же приходится долго ждать. После этого мы с мужем пользуемся услугами только этой фирмы и очень довольны работой такси.
Show more
Оля
Хочу похвалить компанию Шарк за быструю подачу и низкие цены. Я считаю, что это самое надежное такси. Спасибо, что вы есть!
Toni
Понравилось, что все очень просто и красиво, очень легко разобраться в приложении. Такси вызывается парой тапов по экрану. Всем рекомендую.
Макс
Идеальный вариант для занятого человека. Очень удобно: спасибо разработчикам.
Денис Детров
Выражаю огромную благодарность такси Шарк. Давно пользуюсь услугами данной компании и ни разу они не подвели. Машину подают вовремя и водители очень хорошие. В последний раз нужно было такси в аэропорт, так девочки операторы посоветовали во сколько машину заказать в связи с пробками на дорогах. В общем большое спасибо Шарку за сервис, действительно очень хорошее такси.
Show more
Alex
Услугами Шарк такси пользуемся всем дружным коллективом. На наш взгляд, Шарк идеально сочетает стоимость услуги, мобильность и профессионализм водителей.