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Shell Reviews: Is It Legit?

Shell: Fuel, EV & Rewards
Shell: Fuel, EV & Rewards
Shell Information Technology International B.V.
📊 Productivity
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Customer Experience

Positive experience52.6% of reviews
Neutral7.0% of reviews
Negative experience40.4% of reviews

~ Based on 171 written reviews from the US App Store.

Is Shell Safe?

Shell: Fuel, EV & Rewards appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Shell is 96/100.

This assessment is based on 225,577 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Is Shell Legit?

Shell: Fuel, EV & Rewards appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Shell is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

App

Good
Big t doggBig t dogg

Serious issues

Vouchers do not work and do not apply to your transactions when using pay at pump. Customer support is useless.
SentralSixSentralSix

AA

Good
Adil SharifAdil Sharif

More local chargers required

Good app but could do with more local chargers in my area.
Alan BowkerAlan Bowker

Une catastrophe

Si vous souhaitez recharger votre véhicule n’utilisez surtout pas Shell. Je me suis rendu à des bornes de recharge shell, j’ai téléchargé l’application afin de pouvoir accéder au chargement, il faut déjà absolument activer la localisation mais qui n’est pas très efficace car j’ai dû replacer ma position pour trouver la borne sur laquelle j’étais. Malgré les nombreuses tentatives, impossibles d’activer la charge de la borne, j’ai essayé de contacter l’assistance et là le drame c’est accentué, personne anglo-saxonne donc un délai extrêmement long entre chaque échange, même ce conseillé n’a pas su trouver la borne et n’a absolument pas du tout résolu mon problème, j’ai dû me diriger vers des bornes de chez izivia afin de pouvoir me charger. Je comprends mieux pourquoi les bornes Shell sont très rare ou les peu visible sont toujours disponibles.
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Gwen perso 44Gwen perso 44

Response from developer

Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous allons nous pencher sur la question. Vous souhaitez rester informé ? N'hésitez pas à nous envoyer un message avec vos coordonnées et de plus amples informations sur ce problème via le service clientèle de Shell: shellstation@shell.com

Service

GREAT service ever I have experienced
CumalialiCumaliali

Carte Shell

Parfait elle m’a déjà sauvé la vie plusieurs fois
LouzxXxxxxXxxxXXXXLouzxXxxxxXxxxXXXX

Response from developer

Bonjour ! Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de l’application Shell!

Easy to operate

A good and straight forward app to use
Al in CumbriaAl in Cumbria

Excellent Service

Shell have just recently taken over my local fuel garage from BP,and I am well impressed with this service and a professional they are

Kind Regards

Christian Roberts
Chrissyr77Chrissyr77

Shell is great.

A bit pricy, but good quality.
DarknightmanDarknightman

Outstanding

I always use our local shell petrol station (Heath, chesterfield)
Staff are always kind friendly and positive. My husband is older and walks with a stick, he goes daily for his paper so he at least gets to see people. He enjoys it as the staff and owners help him and have a laugh with him.
Please never change the way you all are.
The shop and forecourt is clean and stocked up at all times.
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Poor Skint ladyPoor Skint lady

Nice app

Really good and easy to use
Kam2284Kam2284

Tolle Angebote

Alles übersichtlich
84Natl84Natl

Response from developer

Hallo, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist toll zu hören, dass Sie mit unserer Shell App zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und bis zum nächsten Mal! 🌟🚗

Application catastrophique

Cela fait des mois qu’il est impossible de modifier les moyens de paiement, la suppression des anciennes cartes est toujours impossible tout comme l’enregistrement de cartes. Que ce soit via PayPal ou ApplePay la modification du moyen de paiement pourtant nécessaire pour débloquer une carte ne fonctionne pas. L’historique des factures depuis la migration se limite aux nouvelles recharges. Bref je regrette vraiment l’ancienne application Shell Recharge !
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Matthias VIRYMatthias VIRY

Response from developer

Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous allons nous pencher sur la question. Vous souhaitez rester informé ? N'hésitez pas à nous envoyer un message avec vos coordonnées et de plus amples informations sur ce problème via le service clientèle de Shell: shellstation@shell.com

Darren

Great rewards well worth having
ShellreadyShellready

Don’t Get this app

I keep getting messages telling me I have a certain number of points (totally incorrect, a lot lower than what it says on app) and therefore can’t redeem my freebies or money off. I wrote to them and no response. A total Scam - don’t bother downloading.
Chrisie7Chrisie7

Bom

Bom
GimaraesGimaraes

She’ll app

Like when it saves me money
sevenyearshealthsevenyearshealth

S

Brilliant service
MunibhaMunibha

Best app I’ve used ever

So many savings and benefits I wouldn’t use any other petrol station thank you Shell
J With The WickedestJ With The Wickedest