AA
Good
More local chargers required
Good app but could do with more local chargers in my area.
Une catastrophe
Si vous souhaitez recharger votre véhicule n’utilisez surtout pas Shell. Je me suis rendu à des bornes de recharge shell, j’ai téléchargé l’application afin de pouvoir accéder au chargement, il faut déjà absolument activer la localisation mais qui n’est pas très efficace car j’ai dû replacer ma position pour trouver la borne sur laquelle j’étais. Malgré les nombreuses tentatives, impossibles d’activer la charge de la borne, j’ai essayé de contacter l’assistance et là le drame c’est accentué, personne anglo-saxonne donc un délai extrêmement long entre chaque échange, même ce conseillé n’a pas su trouver la borne et n’a absolument pas du tout résolu mon problème, j’ai dû me diriger vers des bornes de chez izivia afin de pouvoir me charger. Je comprends mieux pourquoi les bornes Shell sont très rare ou les peu visible sont toujours disponibles.
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Response from developer
Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous allons nous pencher sur la question. Vous souhaitez rester informé ? N'hésitez pas à nous envoyer un message avec vos coordonnées et de plus amples informations sur ce problème via le service clientèle de Shell: shellstation@shell.com
Service
GREAT service ever I have experienced
Carte Shell
Parfait elle m’a déjà sauvé la vie plusieurs fois
Response from developer
Bonjour ! Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de l’application Shell!
