改悪
Response from developer
kiararan様 いつもシフタスをご利用いただきありがとうございます。便利に使っていただけているとのお言葉、大変励みになります。 今回、急にアプリが開かなくなってしまったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご報告いただいた現象は、最新版のバージョン3.1.13にて修正を行っております。お手数ではございますが、App Storeよりシフタスのアップデートをお願いいたします。 アップデート後も問題が続くようでしたら、端末名やOSのバージョンをお知らせいただければ、個別に確認させていただきます。 このたびはご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後ともシフタスをよろしくお願いいたします。 シフタス サポートチーム
データ移行できなかった
でも更新後は肝心のユーザーIDが確認できず、そのまま全部のデータ消えました。
普通、更新前に「IDを控えてください」とか警告出しません？
データ復旧もできないし、本当に最悪です。
Response from developer
このたびはアップデート後にデータが確認できない状態となり、誠に申し訳ございません。 状況を確認し、復旧可能か調査いたします。 お手数をおかけしますが、以下のフォームよりご連絡いただけますでしょうか。 https://share-na2.hsforms.com/2uAYIQl1fTg2yGzHkbOU5YQ40cqur フォームには、覚えている範囲で以下の情報をご記入ください。 ・アプリ内に表示されていたユーザーID ・登録されていたお名前 ・ワークプレイス名 / 店舗名 ・入力していたユーザー名 ご不便をおかけし、本当に申し訳ございません。 確認でき次第、復旧方法をご案内いたします。
消えた
どうしてくれるんですか？課金もしてるんですが。
早く対応お願いします
データ戻してください
Response from developer
このたびはアップデート後にデータが確認できない状態となり、誠に申し訳ございません。 状況を確認し、復旧可能か調査いたします。 お手数をおかけしますが、以下のフォームよりご連絡いただけますでしょうか。 https://share-na2.hsforms.com/2uAYIQl1fTg2yGzHkbOU5YQ40cqur フォームには、覚えている範囲で以下の情報をご記入ください。 ・アプリ内に表示されていたユーザーID ・登録されていたお名前 ・ワークプレイス名 / 店舗名 ・入力していたユーザー名 ご不便をおかけし、本当に申し訳ございません。 確認でき次第、復旧方法をご案内いたします。
使えなくなりました。
問い合わせをしましたが、返事も遅く未だ対応してもらえてません。
アルバイトの方々の給料を計算するのに使っていたのでとても困っています。
今後使えなくていいのでこれまでのデータを見せてほしいです。
運営の方対応してください。
Response from developer
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。シフタスをご利用いただきありがとうございます。アプリが開けない問題およびログイン・データ確認まわりについて、ご不便をおかけして申し訳ございません。起動できない不具合の修正と、認証・ユーザー情報取得まわりの改善を最新版 3.15.0 までに反映しています。お手数ですがApp Storeから最新版へアップデートして再度お試しください。もし最新版でも改善しない場合は、表示されるエラー内容やご利用端末をサポートまでお知らせください。
急に使えなくなった
同じアプリを使ってる知り合いに確認したところ、同様の事が起こっていて非常に困っています。
データ復元、開けるようにしてください。
使い勝手が良く、課金もしたので本当に困ります💦
対応よろしくお願いします。
Response from developer
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。シフタスをご利用いただきありがとうございます。アプリが開けない問題およびログイン・データ確認まわりについて、ご不便をおかけして申し訳ございません。起動できない不具合の修正と、認証・ユーザー情報取得まわりの改善を最新版 3.15.0 までに反映しています。お手数ですがApp Storeから最新版へアップデートして再度お試しください。もし最新版でも改善しない場合は、表示されるエラー内容やご利用端末をサポートまでお知らせください。
