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Unzuverlässige Lieferung
Die Preise sind zwar gut, aber die Ersparnis lohnt sich am Ende nicht. Die Bestellung aufzugeben ist einfach – alles danach scheint jedoch nicht mehr unter Kontrolle zu sein.
Zuerst verzögerte sich der Versand, danach auch die Zustellung. Laut App sollte mein Paket heute geliefert werden. Deshalb habe ich einen halben Arbeitstag freigenommen und mehrere Stunden zu Hause gewartet. Am Ende wurde der Liefertermin einfach auf morgen verschoben. Dadurch habe ich deutlich mehr Geld durch den Arbeitsausfall verloren, als ich durch den Rabatt gespart habe. Und selbst jetzt weiß ich nicht, ob die Lieferung morgen tatsächlich ankommt.
Gerade bei gekühlten und zeitkritischen Medikamenten erwarte ich eine zuverlässige Planung und realistische Lieferinformationen. Hier gibt es leider noch viel Verbesserungsbedarf.
Zuerst verzögerte sich der Versand, danach auch die Zustellung. Laut App sollte mein Paket heute geliefert werden. Deshalb habe ich einen halben Arbeitstag freigenommen und mehrere Stunden zu Hause gewartet. Am Ende wurde der Liefertermin einfach auf morgen verschoben. Dadurch habe ich deutlich mehr Geld durch den Arbeitsausfall verloren, als ich durch den Rabatt gespart habe. Und selbst jetzt weiß ich nicht, ob die Lieferung morgen tatsächlich ankommt.
Gerade bei gekühlten und zeitkritischen Medikamenten erwarte ich eine zuverlässige Planung und realistische Lieferinformationen. Hier gibt es leider noch viel Verbesserungsbedarf.
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