Super ärztlich zuletzt
Super beratung / mit Ernährungsberatung
Einfach, unkompliziert und super freundlich
Ich fand es wirklich richtig gut! 😊 Man konnte schon einen Tag vorher ganz unkompliziert über die App seine Daten eingeben, einen Terminwunsch angeben und ein paar Fotos hochladen. Dann gab es noch ein kurzes Arztgespräch mit einer wirklich sehr freundlichen und kompetenten Ärztin, die auch total verständnisvoll war.
Gerade nach der Arbeit war das für mich super praktisch. Kein extra Weg, keine Fahrtzeit und vor allem kein Warten im Wartezimmer. Alles bequem von zu Hause aus und trotzdem hatte ich das Gefühl, gut betreut zu werden.
Und dass die Abrechnung sogar über die Krankenkasse läuft, ist natürlich noch das i-Tüpfelchen. Für mich wirklich eine tolle und unkomplizierte Lösung. 👍😊
Gerade nach der Arbeit war das für mich super praktisch. Kein extra Weg, keine Fahrtzeit und vor allem kein Warten im Wartezimmer. Alles bequem von zu Hause aus und trotzdem hatte ich das Gefühl, gut betreut zu werden.
Und dass die Abrechnung sogar über die Krankenkasse läuft, ist natürlich noch das i-Tüpfelchen. Für mich wirklich eine tolle und unkomplizierte Lösung. 👍😊
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Borderline malpractice
Booked an appointment for English, the doctor that takes it ends up repeatedly shouting “I am not a native English speaker”. Okay, so I speak slowly and use what German I know.
The session lasts 3 minutes—documented by the app. The “doctor” repeatedly yelling over me as I try to state the reason for my visit, “I am not a native English speaker. Go to your Hausarzt!” Then he writes up a false diagnosis and charges the insurance.
His diagnosis is one that is impossible to have concluded because we didn’t talk about anything related to medicine or health—he didn’t even listen to reason for my visit. Nonetheless, the app seemingly forces them to write something up.
Would have been nice to finally have access to an English speaking doctor. Now I just have a false diagnosis reported to my insurance.
Oh, and the brilliant advice to “go see my Hausarzt!”
The session lasts 3 minutes—documented by the app. The “doctor” repeatedly yelling over me as I try to state the reason for my visit, “I am not a native English speaker. Go to your Hausarzt!” Then he writes up a false diagnosis and charges the insurance.
His diagnosis is one that is impossible to have concluded because we didn’t talk about anything related to medicine or health—he didn’t even listen to reason for my visit. Nonetheless, the app seemingly forces them to write something up.
Would have been nice to finally have access to an English speaking doctor. Now I just have a false diagnosis reported to my insurance.
Oh, and the brilliant advice to “go see my Hausarzt!”
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English Language
I had an excellent experience with the doctor, but I wish the app had an English-language option.
Response from developer
Thank you for your kind feedback! We are glad you had a great experience with the doctor. We understand the importance of language accessibility and will be adding English in the near future. Your TeleClinic Team. PS: Feel free to recommend us to friends and family!
Nicht mal der Arzt hatte Zeit
Wollte mir Mounjaro verschreiben lassen. Habe alle Unterlagen ausgefüllt, die App installiert, wieder alles ausgefüllt. Dann ließ mich das System nicht einloggen. Hilfe gab es nur von einer KI, deren Tipps nicht weiterhalfen. Die Arztgebühr in Höhe von 38,50 Euro wurde eingezogen. Zeitgleich mit dem Anruf des Arztes kam eine Mail mit dem Hinweis dass der Ortstermin jetzt stattfinden würde. Der Arzt war kaum zu verstehen. Ich wurde nur gefragt welche Dosierung ich haben wollte und schon war das Gespräch beendet. Es hat exakt 73 Sekunden gedauert. Den Stundenlohn würde ich auch gerne haben. Kein Videocall, keine gute Verständlichkeit und was noch schlimmer ist: ein Rezept habe ich auch nicht bekommen. Also ich kann die App und das System dahinter nicht empfehlen.
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