Can’t even use it
In the past, I was able to book appointments although many of the doctors listed refused my insurance or had office hours only for privately insured patients. Today, I could t even get a list of doctors after answering the insurance question. It just navigates to a blank screen.
Bug login
Bonjour, voici ma dernière expérience avec Doctolib :
Hier j’ai voulu envoyer une ordonnance à une pharmacie. Il y avait du monde derrière moi et j’étais avec mes 2 enfants en bas âge. J’ouvre Doctolib. J’ai encore été déconnectée, je ne sais plus le mot de passe. Je réinitialise. Ensuite je découvre que l’app a beaucoup changé, je ne retrouve plus mon ordonnance. Je finis par trouver le bouton « message » en haut à gauche de mon écran. Je dois lâcher mon sac de la main gauche pour appuyer sur ce bouton car il est impossible de l’atteindre d’une seule main.
Je me suis sentie un peu stressée à ce moment là, la pharmacienne m’a attendu patiemment.
Je comprends que Doctolib élargisse son offre avec de l’accompagnement santé, pour mes enfants et moi. Je trouve l’app aussi plus jolie visuellement. Mais à mon sens vous avez trop mis de côté la prise de rendez vous et les documents. Et je ne comprends pas pourquoi avoir mis si accessible un simple bouton chatbot. Votre page « explorer » avec la recherche semble beaucoup plus intéressante. Remettre les messages avec les ordonnances en bas svp !
Hier j’ai voulu envoyer une ordonnance à une pharmacie. Il y avait du monde derrière moi et j’étais avec mes 2 enfants en bas âge. J’ouvre Doctolib. J’ai encore été déconnectée, je ne sais plus le mot de passe. Je réinitialise. Ensuite je découvre que l’app a beaucoup changé, je ne retrouve plus mon ordonnance. Je finis par trouver le bouton « message » en haut à gauche de mon écran. Je dois lâcher mon sac de la main gauche pour appuyer sur ce bouton car il est impossible de l’atteindre d’une seule main.
Je me suis sentie un peu stressée à ce moment là, la pharmacienne m’a attendu patiemment.
Je comprends que Doctolib élargisse son offre avec de l’accompagnement santé, pour mes enfants et moi. Je trouve l’app aussi plus jolie visuellement. Mais à mon sens vous avez trop mis de côté la prise de rendez vous et les documents. Et je ne comprends pas pourquoi avoir mis si accessible un simple bouton chatbot. Votre page « explorer » avec la recherche semble beaucoup plus intéressante. Remettre les messages avec les ordonnances en bas svp !
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App Doesn’t Work
Fix your app, you can’t even book an appointment.
Ça marche bien la nuit
Depuis ce matin j’ai cherché en vain et ce soir. Juste en une minute ça marche.
Super
Very useful application
