Doctolib User Reviews

Customer Experience

Positive experience56.2% of reviews
Neutral5.6% of reviews
Negative experience38.2% of reviews

~ Based on 338 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Doctolib Safe?

Doctolib - Your health partner appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Doctolib is 94/100.

This assessment is based on 1,449 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.9% of ratings point to a safe experience
1.7% of ratings suggest some concerns
4.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,449 App Store ratings for Doctolib.

Is Doctolib Legit?

Doctolib - Your health partner appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Doctolib is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

App Doesn’t Work

Fix your app, you can’t even book an appointment.

Ça marche bien la nuit

Depuis ce matin j’ai cherché en vain et ce soir. Juste en une minute ça marche.

Super

Very useful application

Doctorlib.Fr does not work anymore

For weeks, doctorlib.fr has done nothing. I can’t make my RDV’s. Doctorlib’s is “We’re sorry. Something went wrong. Our technical team has been notified.”

Maybe notified, but nothing to find it. I have severe pain and can’t make a RDV because of Doctorlib.fr.

H

Add English as a language in the all

App is annoying

I have to reset my password every time I use it. That’s a nuisance.

Messed up booking system

Impossible to book an appointment. Despite the system showing appointments available they’re impossible to book.

Schrecklich

Beim person hinzufügen muss man manuell das Datum eintragen!

Need update

Guys
Something goes wrong
You can find doctors. It always shows error in searching. Please correct it

Excellent, une amélioration importante

Bonjour,

L’appli est exceptionnelle et tout le système qui gravite autour labo/médecins/rappel/échange de documents …

Une amélioration importante est à amener :
Pour certain spécialiste, la prise de rendez vous se fait à l’année car il s’agit de suivi … annuel…
Mon spécialiste orthopédiste avait déjà réussi à faire ouvrir son calendrier sur 6 mois sur l’appli, mais là son système est repassé sur 4 mois et il n’a pas eu de réponse de votre part. Pourriez-vous rendre plus simple cette possibilité d’ouvrir le calendrier de résa sur des périodes plus longues. Les spécialistes et les patients en ont besoins pour des pathologies à suivre sur le long terme.
Deuxième point, je viens de me faire bloquer pour prendre un rdv chirurgien dentiste/orthodontiste avec deux praticiens différents car ce n’est pas la même spécialité. Le problème vient certes que l’orthodontiste est déclarée comme chirurgien dentiste et non orthodontiste. Mais un simple warning comme c’était le cas avant cette mise à jour suffit => là je suis bloqué et je dois contourner cette feature avec un tips que je ne révélerai pas, en attendant que mon orthodontiste ne change son intitulé.
Merci
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Error after error

It’s been two weeks that you can’t book or cancel any appointments. Nobody cares to fix it!!!

Aplikacja

Daję pięć gwizdek za kreacje

Buggy

Appointments rarely load. Today I couldn’t even login. The screen is just frozen.

Svp pensez aux malvoyants

8 décembre 2025 - Bonjour, un petit effort a été fait mais seulement sur la liste des rendez-vous. Dès que je touche le nom du médecin j’obtiens des textes illisibles pour moi, des pattes de mouches. C’est très ennuyeux de ne pas pouvoir lire les consignes par exemple. Obligée de faire des captures d’écran ça devient pénible. Il faut absolument pouvoir zoomer dans toute l’appli. De plus en plus d’applications le font, c’est donc faisable. Merci d’avance et bon courage. ANCIEN MESSAGE : Très pratique application mais je suis malvoyante et malheureusement vous ne tenez pas compte compte des réglages accessibilité de mon iPhone. L’idéal pour moi serait de pouvoir zoomer dans l’appli comme on zoome sur un navigateur. Je mettrai 5 étoiles dès que ce sera fait. Merci et bon courage à vous.
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Response from developer

Bonjour, merci pour votre message et votre retour important. L’accessibilité est un sujet essentiel et vos remarques sont bien transmises aux équipes pour amélioration. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos besoins prochainement. L’équipe Doctolib

Can’t specify a location while trying to make an appointment

‘Near me’ option is usually unavailable and do not appear at all 90% of the time, while trying to look for a doctor and make an appointment. How are we supposed to find a doctor nearby when you list everyone in the whole country?

Appointment updates

The messages of new availability are outdate.
Arriving on email. I would need sms with the alerts ring

Bugs

Fix a bugs please
I can’t see my appointments, and a lot of different thinghs

Not Enough Doctors in Specific Cities

I cannot find any doctors on specific branches. Some hausartz practitioners are not qualified enough.

Espagne

Bonjour, pouvez-vous faire quelque chose pour l’Espagne s’il vous plaît ? Il y a une application qui s’appelle Doctoralia qui est une sorte d’ancêtre de Doctolib pas pratique du tout et plein de bugs. Il faut sauver l’Espagne ! Je pense qu’il faut racheter Doctoralia. Pas très cher à mon avis. Pas sûr qu’il fasse des bénéfices. Je compte sur vous parce que c’est vraiment fatiguant. Merci.
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Messed up booking system

Messed up ‘new patients’ functionality, let’s one book an appointment when it shouldn’t and doesn’t let booing appointment when it should