Teuer, fällt oft aus
Kundendaten laden nicht. Leider sehr teures Tool. Der Service ist zwar bemüht aber die App und insbesondere der Kalender haben ihre Tücken. Die meisten Funktionen gehen auch nur über den Desktop.
Shore
Drogo
Extrem teuer geworden
Keine individuelle Anpassbarkeit der Mails an verschiedene Terminarten.
Support schnell, hilfreich und zuverlässig.
Habe jetzt gekündigt und ein Angebot erhalten, das genau dem entspricht, was gerade für jedermann verfügbar ist.
Support schnell, hilfreich und zuverlässig.
Habe jetzt gekündigt und ein Angebot erhalten, das genau dem entspricht, was gerade für jedermann verfügbar ist.
Empresa fantástica
100% recomendable
Leider nach wie vor viele Probleme
Ansich ist der Kalender super. Allerdings nach so vielen Updates immer noch sehr sehr viele Probleme. Manchmal lassen sich Blockierungen oder Termine weder speichern noch löschen. Derzeit haben auch die Kunden Probleme, wenn sie ihren Termin stornieren wollen. Zudem hängt sich das Programm oft auf und man muss alles komplett schließen und neu starten.
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Slow customer service
I think they’ve downsized the company and moved to Germany. They have only two people working customer service (as far as I know). It takes them longer to solve, fix or answer questions because there are only two people. Plus they do not offer no show protection, where it will hold credit card info. Most clients do not want to prepay for a service.
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Response from developer
Dear team of Wax and 40 lashes, thank you for your feedback. We are sorry that you are having troubles contacting us. I am not able to find an unanswered issue, so I hope that our Support Team already helped you with all your requests. Please note that our headquarters are in Munich (and have always been) and we can assure you that there is a whole team of developers working on our products. Due to some internal changes, our support team for US customers also works from our headquarters in Munich, closely together with our development team. So please don't hesitate to get in touch with us again, we are here for you!
Needs a bug fix
Usuaslly the app can run fine with maybe the odd occasion where it goes down but doesn’t take long to get back and running. This time it’s been unable to load up the app for myself and 3 colleagues for 3 days. It’s the busiest week of the year and could do with it working asap. The web browser option will have to do but it’s not great.
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Slow customer service
I think they’ve downsized the company and moved to Germany. They have only two people working customer service (as far as I know). It takes them longer to solve, fix or answer questions because there are only two people
Fatal
En mi iPhone me va fatal tarda y antes no era así en cambio con androide va muy bien y a varias compañeras le pasa lo mismo
Sehr gute Performance – einige Features fehlen leider
Danke für ein cooles Tool. Wir nutzen es zugegebenermaßen nicht für den eigentlichen Zweck sondern für ein Impfzentrum, welches wir an einer Arztpraxis angedockt haben und innerhalb weniger Tage in Betrieb nehmen mussten. Ich vermute, dass wenige andere Anwender so viele Termine in so kurzer Zeit vereinbaren müssen. Die Sache ist sehr leistungsfähig, das Interface super gemacht und sehr leicht verständlich. Die Hotline ist stets freundlich und gibt kompetent Auskunft. Weil wir es intensiv nutzen, haben wir natürlich einige Bugs entdeckt, die noch nicht weg sind. Einige Features fehlen: warum kann man bei einer Termin Absage einen kurzen Text dazu schreiben, bei einer Zusage aber nicht? Warum kann ich zu jedem Termin ein PDF hinterlegen, ist aber dem Buchenden nicht mit der Bestätigungsmail zu senden? Wir haben eine lange Liste
Dr. Koch
Dr. Koch
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Unbrauchbar
Zeigt hin und wieder im Kalender keine Termine an. Mann muss immer wieder das app vollständig schließen und wieder öffnen.
Alles, aber wirklich alles ist super laggy und es gibt sogar keine anständige "suche" Funktion.
Habe für Shore Kalender und die Shore Kasse mehr als 1000 € für 1 Jahr ausgegeben. Bin bis jetzt super enttäuscht.
Kein anständiges support, kein nichts!
Alles, aber wirklich alles ist super laggy und es gibt sogar keine anständige "suche" Funktion.
Habe für Shore Kalender und die Shore Kasse mehr als 1000 € für 1 Jahr ausgegeben. Bin bis jetzt super enttäuscht.
Kein anständiges support, kein nichts!
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App ist extrem Fehlerhaft!!
Einer der schlechtesten Kalender die ich je benutzt habe.
App ist extrem Fehlerhaft Haft und funktioniert auch nicht mit jedem Handy oder Gerät.
Da waren ganz schlechte Programmierer am Start.
App ist extrem Fehlerhaft Haft und funktioniert auch nicht mit jedem Handy oder Gerät.
Da waren ganz schlechte Programmierer am Start.
Mejora notable de la App
Desde hace un tiempo la funcionalidad de la app ha mejorado mucho, se nota sobretodo el trabajo de los desarrolladores, van afinando y haciendo que vaya más rápida e intuitiva.
Good app but needs to be worked a little more
I’m using the app on ipad and iPhone. It works good. After one week, I strongly think some stuff needs reworking. First, and I hope you change this ASAP. When creating a new appointment, the wheel for time/date is horrible and not really precise for a fast booking! ( I would like to see something like on the booking page: first we select the service, then date and then the time. I was using Setmore and I loved their fast and efficient way of creating an appointment ). When adding more services on the booking window, lots of other stuff appear, making it full and cumbersome. To sum up, I strongly suggest the developer to integrate a more fluid booking window (look at setmore or even the shore customer booking page). Right now booking a single person takes 3 times more than needed.
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Bessere Performence
Ich nutze Shore erst seit kurzem und dies war auch mein erstes Update. Seit dem Update läuft der Terminplaner wesentlich performanter. Selbst auf meinem alten iPad läuft es richtig schnell und stabil. Das einzige was ich zu bemängeln habe, ist die Buchung über Google. Das liegt aber nicht an Shore sondern an Google. Die einzelnen Leistungen die man aufwändig in verschiedenere Kategorien aufgelistet hat, sind bei Google komplett durcheinander und es ist keine Mehrfachauswahl möglich. Das ist natürlich für gewisse Branchen suboptimal.
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Möchte man einem Kunden eine Mail schreiben, startet nicht die als „Standard-Mail-App“ eingestellte App sondern die von iOS.
Lcm
Applicazione utile, precisa e professionale.
Can’t create new user
Can’t create a new user
Response from developer
dear customer, please reach out to our service team service@shore.com, we are happy to help you! best regards your Shore team
My Book
This is an amazing app, helps me to my clients doing their appointments, love it!
Response from developer
dear customer, thank you for your positive feedback! best regards the Shore team
Nie wieder !!!
Absolut nicht zu empfehlen!!!
- Die Seite lädt nicht richtig oder braucht ewig.
- Die Behandlungen werden nicht richtig angezeigt bzw. Doppelt und dreifach, sowie die Mitarbeiternamen
- Die Buchungen stimmen nicht mit dem Kalender der Kunden überein.
Nach einer Woche hatte ich die Schnauze voll.
Nach mehrmaligem Bitten mir das Geld zurück zu überweisen, ist trotzdem nichts passiert.
NIE WIEDER.
SAFTLADEN
- Die Seite lädt nicht richtig oder braucht ewig.
- Die Behandlungen werden nicht richtig angezeigt bzw. Doppelt und dreifach, sowie die Mitarbeiternamen
- Die Buchungen stimmen nicht mit dem Kalender der Kunden überein.
Nach einer Woche hatte ich die Schnauze voll.
Nach mehrmaligem Bitten mir das Geld zurück zu überweisen, ist trotzdem nichts passiert.
NIE WIEDER.
SAFTLADEN
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