Simples Acesso User Reviews

Simples Acesso
Simples Acesso
ONE PORTARIA - Tecnologia sempre à frente

Customer Experience

Positive experience4.5% of reviews
Neutral4.5% of reviews
Negative experience90.9% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is Simples Acesso Safe?

Not enough ratings yet to assess Simples Acesso.

Is Simples Acesso Legit?

Simples Acesso appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Simples Acesso is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Não funciona no carplay

Há meses não funciona no Apple carplay, mesmo já tendo informado a empresa e aberto chamado.

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso. Para te ajudar o mais rápido possível, envie um e-mail para faleconosco@oneportaria.com.br com o nome do seu condomínio, cidade e telefone.

Trava!

Seria um bom aplicativo se não travasse tanto

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso. Para te ajudar o mais rápido possível, envie um e-mail para faleconosco@oneportaria.com.br com o nome do seu condomínio, cidade e telefone.

Atualização

Atualizou e simplesmente não funciona mais… não abre e não dá para fazer nada

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso. Para te ajudar o mais rápido possível, envie um e-mail para faleconosco@oneportaria.com.br com o nome do seu condomínio, cidade e telefone.

Avaliação

Muito ruim! Trava constantemente e suporte fraco! Toda hora atualiza alguma coisa!!!

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso. Para te ajudar o mais rápido possível, envie um e-mail para faleconosco@oneportaria.com.br com o nome do seu condomínio, cidade e telefone.

Não abre

A parte dá chaves não funciona

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso. Para te ajudar o mais rápido possível, envie um e-mail para faleconosco@oneportaria.com.br com o nome do seu condomínio, cidade e telefone.

Falha

O aplicativo tem falhas constantes, deixa a gente na mão nas horas que mais precisamos, mesmo tendo internet

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso. Para te ajudar o mais rápido possível, envie um e-mail para faleconosco@oneportaria.com.br com o nome do seu condomínio, cidade e telefone.

App não carrega as câmeras, muito lento

Precisa melhorar

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso. Para te ajudar o mais rápido possível, envie um e-mail para faleconosco@oneportaria.com.br com o nome do seu condomínio, cidade e telefone. Vamos verificar o que ocorreu com o carregamento das câmeras.

Apple CarPlay

Adorei a função de utilizar as chaves diretamente no CarPlay.

Instabilidade

Quando envio o convite em várias ocasiões não aceita o cadastro e o reconhecimento facial. Causando transtornos

Response from developer

Olá, Jander! Sentimos muito por isso. Para te ajudar o mais rápido possível, envie um e-mail para faleconosco@oneportaria.com.br com o nome do seu condomínio, cidade e telefone. Vamos verificar o que ocorreu com o cadastro e o reconhecimento facial.

App limitado

Não permite adicionar mais de 1 unidade. Precisa melhorar isso!

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso. Para te ajudar o mais rápido possível, envie um e-mail para faleconosco@oneportaria.com.br com o nome do seu condomínio, cidade e telefone. Vamos verificar o que ocorreu com a adição de unidades.

Aplicativo

Péssimo app, nunca notifica a entrada e saída, e ninguém consegue arrumar esse BUG.

Response from developer

Olá! Lamentamos sua experiência, Bruna. Para analisarmos o que houve, por favor, entre em contato pelo e-mail faleconosco@oneportaria.com.br, informando o nome do seu condomínio e cidade e detalhes do problema. Estamos à disposição!

Não compartilhar mais no WhatsApp

Depois dessa última atualização eu não consigo compartilhar convite no WhatsApp clico em encaminhar e não vai, eu uso um iPhone 11

Response from developer

Olá! Lamentamos sua experiência. Para analisarmos o que houve, por favor, entre em contato pelo e-mail faleconosco@oneportaria.com.br, informando o nome do seu condomínio e cidade e detalhes do problema. Estamos à disposição!

Não funciona

Nunca abre, sempre dá erro, demora mil horas para carregar e quando carrega dá erro ao abrir.

Response from developer

Olá! Lamentamos sua experiência Naaynoronha. Para analisarmos o que houve, por favor, entre em contato pelo e-mail faleconosco@oneportaria.com.br, informando o nome do seu condomínio e cidade e detalhes do problema. Estamos à disposição!

Não funciona

Após a última atualização, não consigo nem abrir o app.
Parece que lançaram uma outra atualização para corrigir, mas nem baixar essa nova é possível

Response from developer

Olá, Christian. Pedimos desculpas pelo transtorno! A versão com a correção já está disponível para download na loja. Atualize o app e, se o problema persistir, entre em contato pelo e-mail faleconosco@oneportaria.com.br com o nome do seu condomínio e cidade. Estamos à disposição!

Decepcionante

Atualizei o app e ele simplesmente não abre mais. Fica apenas uma tela complemente branca estática por muito tempo. Já não sou muito fã de portarias remotas e com esses erros e problemas que tenho direto com o app é ainda mais frustrante.

Response from developer

Oi, Almeideus! Lamentamos pela experiência negativa. Já corrigimos o erro da tela branca e a nova versão com a solução está disponível na loja. Atualize o app e, se o problema persistir, fale com a gente. Obrigado pelo seu feedback!

App péssimo

App muito ruim

Response from developer

Olá, M.Daniel_. Sentimos muito pela sua experiência negativa. Queremos entender melhor o que ocorreu para melhorar nosso app. Por favor, envie mais detalhes para faleconosco@oneportaria.com.br, informando seu condomínio e cidade. Vamos apurar com urgência!

Não abre!!

Após a última atualizado o app não abre mais.

Response from developer

Oi, FelipemRibeiro! Sentimos muito pelo problema. Já corrigimos o erro que impedia o app de abrir e a nova versão com o ajuste já está disponível. Atualize o app na loja e nos avise se precisar de algo. Agradecemos pelo seu feedback!

Não abre no Apple 14

Após a última atualização (10/07) o aplicativo não funciona mais! Já tentei instalar e desinstalar 3x, mas e continua com o mesmo erro…Tela branca
E estática, sem abrir de fato o app

Response from developer

Oi, Gab_mo! Pedimos desculpas pelo transtorno. Já corrigimos esse problema da tela branca e a nova versão com o ajuste está disponível na loja. Por favor, atualize o app e nos avise se continuar tendo dificuldades. Obrigado pelo seu feedback!

Erro

Atualizei o aplicativo e agora não abre mais no meu celular

Response from developer

Oi, Millena! Sentimos muito pelo ocorrido. Já corrigimos esse erro e a nova atualização com a correção está disponível na loja. Por favor, atualize o app e, se precisar de ajuda, estamos à disposição. Obrigado pelo seu feedback!

Atualização não funciona

Desde que atualizei para essa versão o app nem abre

Response from developer

Oi, Kakauzita! Pedimos desculpas pelo transtorno. Já identificamos e corrigimos o problema. A nova atualização com a correção já está disponível na loja. Atualize o app e nos avise se precisar de ajuda. Obrigado pelo seu feedback!