Hilfreicher 'Assistent‘
Response from developer
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback 🙏 Wir freuen uns, dass die App als Unterstützung im medizinischen Alltag hilfreich ist. Ihre Hinweise zur Korrekturmöglichkeit und zur Erweiterung der Diagnoseliste (z. B. Sarkoidose) nehmen wir sehr ernst und leiten sie an unser Entwicklungsteam weiter.
Prise de photo
Response from developer
Hello, Thank you for reporting this issue 🙏. We apologize for the inconvenience. Please update the app to the latest version. If the issue persists, please contact us at support@skinive.com and include: your exact iPhone model, your iOS version, and the email address linked to your Skinive account. We’ll be happy to assist you personally. Best regards, The Skinive Team
Хорошо
Response from developer
Спасибо за высокую оценку! 💛 Очень рады, что приложение вам нравится.
Верните деньги за подписку!
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что приложение перестало работать корректно — иногда это может быть связано с техническими сбоями или последними обновлениями. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@skinive.com, и мы предоставим вам бесплатную годовую подписку в качестве компенсации. Также постараемся как можно скорее разобраться в причине проблемы и восстановить корректную работу приложения. Благодарим вас за терпение и за то, что выбрали Skinive. 💙
Не работает
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Распознавание изображений может зависеть от множества факторов - освещения, расстояния и качества камеры. Тем не менее, мы понимаем ваше разочарование и обязательно передадим ваш отзыв нашей команде разработчиков для улучшения алгоритмов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@skinive.com, чтобы мы могли подробнее разобраться в проблеме. В качестве извинений мы готовы предложить вам бесплатную годовую подписку. Спасибо, что делитесь своим опытом — это помогает нам становиться лучше.







