nao consigo consultar a recarga
nao aprece mais a opçao de ver quanto dias tem recarga
Response from developer
Roberta, sinto muito que sua experiência não tenha sido como o esperado. Por favor, entre em contato comigo através das minhas redes sociais para que eu possa te auxiliar!
Não consigo acessar
Não consigo acessar de jeito nenhum. Após digitar minha senha sempre aparece a mensagem “sistema fora do ar.” Já tentei apagar e baixar de novo, e sempre o mesmo problema
Response from developer
Olá! Por favor, me envie um print do erro, o CPF do titular e o sistema operacional do seu celular para o e-mail SKYResolve@SKY.com.br ou me chame em uma das minhas redes sociais.
Horrível tipo de validação
Estou tendo muita dor de cabeça pra autenticar no app , pede pra enviar codigo pro receptor eu solicito envio mais nunca chegara pessoa passa quase 30 minutos sendo besta perdendo tempo , e o codigo nao chega , e o suporte via 10611 nao resolve nada .
Response from developer
Olá! Para encontrar o código enviado à TV, verifique em todos os aparelhos vinculados a sua assinatura. Eles devem estar ligados no momento da solicitação e pode levar até 15 minutos para que o código seja enviado. Ah, ele é válido por 24 horas e deve ser encontrado no canal 400. Caso não dê certo, envie um e-mail para DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br. Lá, estaremos prontos para te ajudar.
tela cheia no IPad 👎🏼
Após a atualização para versão 7.36.0. O vídeo não fica mais tela cheia no IPad IOS15.
Tela minimizada
Após atualização IOS 15, a tela ficou reduzida no IPAD e não permite assistir em tela cheia.
