Не оформить подписку
Пропала возможность оформить подписку, уже пару месяцев невозможно пройти дальше ввода данных карты, дальше процесс прерывается. Также невозможно нормально зайти в аккаунт, так как код приходит в телеграмм, который в рф сейчас не работает. Сделайте вход по смс и исправьте уже проблему с оплатой
Поддержка не отвечает
Никакой альтернативы, не могу продлить подписку
Невозможно зарегистрироваться
Зачем создавать приложение, в которое невозможно войти?! Сообщение с кодом в WhatsApp, который заблокирован в целой стране?? Класс. А смс, несмотря на поедложение альтернативы, абсолютно не приходит. При этом возможности зарегистрироваться иным способом нет! Бесполезное приложение!
Постоянная проблема с оплатой
Сами ребята из sm просто классные, супер тренировки, занимаюсь несколько лет, счастлива и никаких проблем нет. Но вечно косячная оплата в приложении, то слетает, то сейчас вообще не оплатить и жду какую неделю чтобы приложение заработало и так каждый год какие-то нюансы с оплатой
Sm live
Постоянно что-то не работаем! То не включается приложение на планшете, то не проходит оплата. В поддержке один ответ: мы знаем, занимаемся устранением, когда заработает - не знаем.
Не получается войти
Симпатичный дизайн, интересные направления тренировок, но все портит то что невозможно подключиться. Смс не приходит, оплата не проходит. Невозможно активировать подписку даже пробную версию, а следовательно заниматься. Из-за этих неудобств и технических багов вы теряете клиентов, а мог бы быть очень классный и популярный сервис.
Show more
Не работает
Не прилетает СМС для входа в личный кабинет, расписание онлайн-тренировок не грузится
Бесконтрольное списание средств за подписку
Полная неразбериха со списанием за подписку. 3 раза пришлось обращаться с проблемой, когда подписка была оплачена, но была неактивна в приложении. За март списали оплату дважды, для возврата средств необходимо провести кучу лишних операций и ждать ответа.
Обманывают российскую публику
Для россиян оплата на сайте в два разв дороже, чем для зарубежных клиентов, которые могут оплатить через Apple ID! Обманывают российских клиентов, хотя сами зарегистрированы в России и не соблюдают законодательство своей страны
Развод как с авиабилетами
Только всем подругам расхвалила это приложение, скинула им ссылку на вас, сказала какие умнички, буду брать и тут за сутки просто цена практически в два раза вырастает. Вы издеваетесь? Это свинство.
Вы что от спроса на приложение ценник поднимаете?
Вы что от спроса на приложение ценник поднимаете?
Первые впечатления — лучшее что пробовала
Пока только начала пользоваться, но впечатления супер: разнообразные тренировки с разным уровнем нагрузки, постоянно выходят новые, качественный видеоряд и музыкальное сопровождение. Советую.
Сразу списывают деньги 💸💸💸
Обещают 5 дней бесплатного пробного периода, в действительности списывают деньги сразу. Без подписки посмотреть контент и понять насколько подходят тренировки невозможно, поэтому списывать сразу 1050 руб. это абсолютное неуважение к потенциальным пользователям👎🏽
Response from developer
Такого быть конечно не должно! Пожалуйста, напишите нам в поддержку и мы во всём разберемся, а также вернём вам деньги.
Восторг
Супер удобно! Постоянно тренируюсь теперь)
Некорректная информация в приложении
В приложении на странице подписки большими буквами написано, что 5 дней бесплатно и потом списывается платеж, что разумно, так как без подписки не посмотреть контент, не понять, подходит ли он мне. Но сразу же после подписки была попытка снять сумму за месяц. Как мне кажется, подписчиков надо уважать и давать корректную информацию, особенно, о списаниях с их счетов.
Show more
Response from developer
Спасибо, что обратили внимание на эту ошибку! Пожалуйста, напишите нам в поддержку чтобы мы смогли помочь вам и разобраться в ситуации.
Супер приложение
Тренеры - звезды просто,
Подход к тренеровкам-современный,
Приложение-мега удобное.
Идея со стрим тренировками-эффективное,запись можно отложить,но если твой любимый инструктор сейчас ведет эфир,то пропускать уже жалко!))
Стоимость-супер доступная.
Эстетически картинка очень приятна глазу.-
Студия,форма,подсветка,музыка.
Вы сами поймете,когда попробуете.
У них,кстати,бесплатный пробный период. За что тоже спасибо.
Самира,вы-прекрасный организатор👍🔥
Подход к тренеровкам-современный,
Приложение-мега удобное.
Идея со стрим тренировками-эффективное,запись можно отложить,но если твой любимый инструктор сейчас ведет эфир,то пропускать уже жалко!))
Стоимость-супер доступная.
Эстетически картинка очень приятна глазу.-
Студия,форма,подсветка,музыка.
Вы сами поймете,когда попробуете.
У них,кстати,бесплатный пробный период. За что тоже спасибо.
Самира,вы-прекрасный организатор👍🔥
Show more
Служба поддержки
Тренировки и стаф мне очень нравится ,но служба поддержки это что с чем то , ещё месяц назад написала , что у меня в браузере написано что мой абонемент активен, но в приложении так и не работает(((
Служба поддержки так и не дождалась ответа от технического специалиста видимо
Служба поддержки так и не дождалась ответа от технического специалиста видимо
Response from developer
Ох нам жаль, что возникла путаница и задержка с вашим обращением! Надеемся что вопрос решен. Пожалуйста, напишите нам в поддержку и покажите скрин этого отзыва если вопрос всё ещё актуален.
доступно
ОБОЖАЮ!!!! Очень доступный и качественный фитнес для женщин
так держать SM!
ОБОЖАЮ!!! Занимаюсь каждый день уже неделю! ВИЖУ РЕЛЬЕФ!!!!!
для путешествий
Я очень много езжу по работе и всегда ужасно беспокоюсь, что разжирею без тренировок! А с лайвом вообще такого страха нет! Где угодно включаю и занимаюсь, очень удобно
Больше фильтров бы
не хватает тренировок для развития гибкости для мужчин
