オペレーターの対応
Response from developer
この度はレビューの投稿ありがとうございます。また、SMBCモビット公式スマホアプリのご利用ありがとうございました。今後もお客さまに満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。
絶対に許さない
お金を借りた立場を重々承知で言いたいんですか、一体何様のつもりですか？
収入証明を再提出しても、決まった書式じゃないと受け付けない所も腹立たしい。
金は返済します。でも本当に困ってる時に助けてくれるのはココじゃないと勉強になりました。(もちろん司法書士の方にも連絡した上での結論です)
本当に生活に困ってるなら、モビットは利用しちゃいけないです。
ココを最初に利用したのを今でも後悔しています。
Response from developer
この度はレビューの投稿ありがとうございます。また、SMBCモビット公式スマホアプリのご利用ありがとうございました。ご利用の件について、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 ご利用いただいているにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となりましたことを心苦しく思います。ご利用可能額やご契約内容につきましては、お客さまのご状況確認や法令等に基づき総合的に確認のうえ見直しを行っておりますが、その結果について十分にご納得いただけなかったことを重く受け止めております。 また、収入証明書類のご提出に関しても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。提出いただく書類には法令上の確認事項や所定の条件があり、ご期待に沿えない場合がございます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。さらなるサービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
生活費の欠かせない
まことに助かりました。心より感謝申し上げます。
申し込みから審査、入金までがとてもスムーズで、
不安な気持ちの中にあっても安心してお任せすることができました。
急な出費が重なり、どうしても今月だけ乗り越えなければならない状況でしたが、
モビット様のおかげで日常の生活を落ち着いて整えることができました。
必要なときに、必要な分だけ力を貸していただける
“頼りになる存在” だと感じております。
この恩は決して忘れず、
計画的に返済し、また前向きに日々を歩んでまいります。
本当にありがとうございました。
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この度はレビューの投稿ありがとうございます。また、SMBCモビット公式スマホアプリのご利用ありがとうございました。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
中の人がゴミ
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この度はレビューの投稿ありがとうございます。また、SMBCモビット公式スマホアプリのご利用ありがとうございました。お電話、ご利用限度額の件についてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 貸金業法上の規制により、必要な収入証明書類をご提出いただけない場合はご利用限度額に制限がかかる場合がございます。 恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。 お客さまからいただきましたレビューをもとに、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
返済方法にもう少し、、、
返済は、振込手数料無料を選択すると、paypalになるので、操作が面倒。
口座に直接振込返済が可能だと理想的。(コンビニATMからは手数料がかかる)
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この度はレビューの投稿ありがとうございます。また、SMBCモビット公式スマホアプリのご利用ありがとうございました。ご返済についてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お客さまの金融機関口座から当社指定の預金口座へ、手数料無料でお振込でのご返済が可能です。振込先口座はアプリにログインし、「その他手続き」→「取引状況照会」→「利用詳細」下部からご確認いただくか、インターネットブラウザでPC版Myモビにログインしご確認いただけます。 また、手数料無料でご利用いただけるインターネット返済サービスもございます。サービスのご利用手順については、SMBCモビットのホームページより「お客さまサポート」→「サービス紹介・手続き案内MOVIE」→「サービス紹介」にアクセスいただき、「インターネット返済サービスのご案内」動画でご確認いただけます。今後もお客さまに満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。
