As vezes da erro ao entrar
Infelizmente já aconteceu duas vezes de eu não consegui acessar minha conta, to desde o dia 11/08 sem acessar hoje ja é 24/08 e ja liguei na central mas não resolveram ainda, porque fica pedindo pra atualizar o cadastro de endereço mas da falta ao atualizar então to sem meu app faz muito tempo e é muito ruim pois não sei nem quanto de saldo tem lá…
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Response from developer
Olá, Deco! Sentimos muito pelos transtornos enfrentados e entendemos sua insatisfação. Queremos ajudar a resolver essa situação. Pedimos que envie seu relato por meio do nosso formulário de atendimento: https://sofisadireto.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new, para que nossa equipe possa analisar o caso e acompanhar a tratativa.
Atualização
Pessoal, não estou conseguindo acesso a conta após a atualização do app que fiz hoje…
Pessimos na hora de fazer atualização
App e bom mas vocês está travando a conta toda semana p atualizar e fica segurando o dinheiro dia todo na conta, palhaçada em
Aplicativo não abre
Não consigo acesso ao aplicativo a vários dias, nem pela ouvidoria. O que está acontecendo??
Medo
É um banco que está dando medo. Aplicativo não funciona direito. Entre no site está com erro. Complicado… estou com todos os prints…
Response from developer
Olá, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno. Nossa equipe técnica já está trabalhando para melhorar isso.
