Medo
É um banco que está dando medo. Aplicativo não funciona direito. Entre no site está com erro. Complicado… estou com todos os prints…
Atualizar app?
Mesmo com o app atualizado ele manda eu atualizar. Me manda para a App Store e só o botão de open aparece, pq o update ja fiz antes. Sempre com essas trapalhadas! Vou ter que desinstalar e instalar d e novo!
Response from developer
Olá, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno. Nossa equipe técnica já está trabalhando para melhorar isso.
Excelente Banco digital
Tem tudo que você precisa de um banco, e com segurança e praticidade
App nao funciona
App leva mais de 24 horas sem funcionar. Tenho de pagar urgentemente uma conta e nao posso
Easy
Great
Quando vamos poder utilizar o cartão na carteira do iphone?
Quando vamos poder utilizar o cartão na carteira do iphone?
Muito bug!
Infelizmente, minha experiência com o app da Sofisa não foi das melhores. Já ocorreu por duas vezes tentar fazer pagamento em lojas físicas e ele não conseguir ler o QR code. Não era problema no celular e nem na maquininha das lojas.
Sem contar nas vezes que ele saiu fora do ar. Resolvi mudar de banco.
Sem contar nas vezes que ele saiu fora do ar. Resolvi mudar de banco.
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Melhorou!
Ficou melhor.
Compartilhar dados
O App está dando erro quando eu estou tentando compartilhar as minhas informações de outras instituições. Quero compartilhar minhas informações para conseguir melhores opções de linha de crédito. Agradeço pela ajuda.
Péssima atualização
Após a atualização de junho de 2025, minha carteira de CDB de liquidez diária, que era dividida em 3 objetivos diferentes foi toda unificada. Agora não consigo mais resgatar dinheiro de um objetivo específico e isso bagunçou minhas finanças. Entrei em contato com o suporte, que alegou que pelo site eu conseguiria fazer isso, o que não é verdade. Aliás, agora quando solicito um resgate ele simplesmente resgata aleatoriamente, sem que eu tenha controle da origem (objetivo) do dinheiro. Uma bagunça e total irresponsabilidade do banco.
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Não funciona
O novo app que deveria ser melhor não me deixa logar na minha conta, fica em looping falando para eu alterar a senha. Nunca tive problema com a versão anterior. Aí fui acessar pelo notebook e pedia um token, mas não recebia nada por email, nem celular.
Response from developer
Sentimos muito pela sua experiência conosco. Identificamos instabilidades recentes em nosso aplicativo e estamos trabalhando para resolvê-las. Uma nova versão com melhorias já está disponível e, caso ainda esteja enfrentando dificuldades, recomendamos verificar se há atualizações pendentes.
Moderno, Ágil, Completo!
Atualizei o app e me surpreendi com a evolução em todos os aspectos. Uma experiência fluída, fácil de localizar as diversas funcionalidades. A velocidade para transacionar está ótima. Área de investimentos renovada!
App problemático
App ruim. Interface não é muito amigável e tem dado problema de não permitir que eu acesse a conta com login e senha. Um transtorno.
App tá largado
App tá muito largado pessoal, tela de objetivos cheia de bug, falta de funcionalidades… tá atrasado já perto dos outros bancos. Melhorando volto aqui e mudo a nota, pq tá muito defasado.
App bem difícil
Acredito que o app do Sofisa ainda deve passar por muitas melhorias. É um app que falta ser mais interativo, mais tecnológico. O área de cartão de crédito precisa de melhorias. Acredito que tendo como exemplo app do Nubank, o Sofisa se tornaria um banco maior ainda.
Mas o Banco Sofisa em si, é muito bom.
Mas o Banco Sofisa em si, é muito bom.
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Um lixo completo
O app é totalmente disfuncional. Nao adianta remunerar melhor que os concorrentes se os clientes nao conseguem acessar a conta. É uma vergonha.
Nao tem carteira digital
Utilizar cartão físico é coisa do passado!
Ajuda!
Preciso de suporte, tento recuperar meu acesso mas não recebo o email de recuperação de senha. Existiria uma forma de contatar alguma pessoa? Levando em consideração que nem consigo entrar no app..
Bom, mas pode melhorar
O aplicativo é bom e funcional, porém tem um bug no scroll do IOS quando acessando Cartão de Crédito -> Fatura, esse bug já existe faz mais de 1 ano ainda não foi corrigido.
Péssimo
Ainda tem a coragem de se vender como um dos melhores bancos de acordo com a Forbes
