Somfy Alarm User Reviews

Customer Experience

Positive experience44.0% of reviews
Neutral24.0% of reviews
Negative experience32.0% of reviews

~ Based on 25 written reviews from the US App Store.

Is Somfy Alarm Safe?

Not enough ratings yet to assess Somfy Alarm.

Is Somfy Alarm Legit?

Somfy Alarm appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Somfy Alarm is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ne se connecte pas

Même quand je suis en wifi ou en 5g proche de ma maison le réseau ne capte pas et me refuse l’entrée ! Résultat je ne peux pas l’activer ou j’ai j’ai de la chance ça marche au bout de 10 minutes, je ne recommande pas !

Journal

Fait le job. On peu regretter l’absence de notification de sonnerie en cas de détection d’intrusion. Autre point le journal des activité ne fonctionne plus depuis très longtemps.

Stop aux râleurs

J’ai posé des alarmes somfy pendant 20 ans maintenant à la retraite et quand je li les commentaires je tombe sur le cue. L’alarme protexiom et Protexial fonctionne très bien et pas seulement la mienne mais toutes celles posées l’application et a mon avis compète et fonctionne très bien simple et efficace et ce qui cherche des gadgets il faut chercher ailleurs. Ci votre alarme ne fonctionne plus chercher plus tôt à savoir pourquoi et vous avez modifier quoi ou me poser vos questions sur mon groupe réponse assurée.
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Plus de mise à jour.

L'application fonctionne bien mais plus de mise a jour afin d'améliorer celle-ci. Plus rien depuis 3 ans.
La fonction sur Apple CarPlay serait intéressante afin de pouvoir mettre ou retirer son alarme depuis son véhicule. Allez somfy, un petit effort.

Connexion à distance iPhone

Très bien votre explication. Mais vous changer les paramètres où dans l’application.
Même problème que vous pour accès à distance merci par avance

Bien mais à améliorer

Application simple et qui fonctionne bien. Cependant, il est regrettable de devoir rentrer le mot de passe à chaque connexion alors que la majorité des applications d’aujourd’hui utilise le Touch ID ou Face ID, qui reste plus pratique au quotidien.
Une amélioration à faire sur ce point.

Belle interface!!!

Super appli mais je ne comprends pas pourquoi il faut systematiquement taper le mot de passe utilisateur alors que son smartphone est déjà protégé soit par un code soit par idtouch, on devrait pouvoir choisir son niveau de sécurité !!!
De plus, on peut accéder au tableau des codes sans rentrer le code, il faut vraiment améliorer cela car les utilisateurs de la gamme protexion se sentent laissés pour compte alors que ça se développe pour tahoma, pourquoi ne pas réunir les 2 applications en une avec toutes les bonnes ameliorations?
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Résolution du problème de connexion à distance de l’application

Bonjour,

Depuis un certain temps (environ 3 mois) il m’était alors devenu impossible de me connecter à l’application Somfy en réseau autre que celui de mon domicile.

Pour résumer, mon application était accessible uniquement par wifi. Dès que je coupais le wifi je ne pouvais plus accéder à l’application.

Ça n’avais alors plus d’intérêt d’avoir une application si on ne pouvait pas vérifier son état, activer ou désactiver l’alarme à distance.

Sans vous mentir j’ai retourné le sujet dans tout les sens sans trouver de solutions (facilement 40h passé sur le sujet) pour essayer de trouver une solution

Jusqu’à ce soir :)

Il vous suffit d’aller dans les paramètres de l’application « connexion à distance » et désactiver le bouton qui active le HTTPS.

En effet il faut que l’adresse de connexion à distance reste en http (très important)

Si j’ai pu vous aider à résoudre votre problème je vous invite à laisser un « like » sur ce commentaire

Bon courage !

PS : je met 3 étoiles car le matériel somfy est bon si on ne prend pas en compte la difficulté d’installation qui peut en décourager plus d’un et l’application qui ressemble plus à un MVP (minimum valiuable product) qu’à un produit fini. Ça ferait pas de mal d’avoir un UI designer dans votre équipe
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Pas de notifications (intrusions, défauts, ...) !

Je ne comprends pas bien quel est l’intérêt de l’application si l’on ne reçoit pas de notifications en cas d’intrusion ni en cas de piles faibles ou défaut de signal... C’est indispensable!

Sympa mais ..

Bonne application pour éteindre et allumer l alarme via smartphone et en plus par zone.
Possibilité d allumer l alarme à certaines heures mais impossible de l éteindre à certaines heures !
Dommage

Fonctionne bien à distance :

Pour ceux qui, comme moi, ne peuvent pas se connecter en 4G, ou en wifi hors de chez eux, la solution est sur le forum Somfy :
C’est Free qui a changé les plages de ports utilisables. Il faut demander à Free une IP fixe pour pouvoir à nouveau utiliser les bons ports 😉
Vérifiez vos ports dans vos interfaces Freebox, le problème est là.
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Pas de multi alarme

Le gros point noir de l’application, la possibilité de gérer plusieurs centrales (domicile, maison secondaire).
Somfy ne semble pas intéressé par les personnes qui achète plusieurs alarmes...

Problème mise à jour

Depuis la dernière mise à jour Apple je ne peux plus accéder à distance à mon alarme via l’application

Fait le job, sans plus

Honnêtement, l appli fait le job. On peut activer/désactiver l alarme, voir l état des éléments, le journal... j accède aussi à la vidéo de ma caméra. Ça demande un peu de temps pour bien tout configurer mais ça marche en wifi et 4G.
Dommage juste que l application ne vive pas beaucoup, peu de mise à jour alors qu il y aurait des choses à faire.
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Notification en cas d’intrusion

Je rejoins le commentaire précédent l’application marche vraiment très bien le seul point est l’absence de notification au moins en cas d’intrusion...pas de nouvelle version de l’application prévue?

Manque les notifications

L’application marche bien pour allumer et éteindre l’alarme en 4G à distance et pour vérifier l’état général.
Pourquoi l’application ne peut pas prévenir par une notification sur le smartphone les évènements du journal de la centrale ?

Pilotage de 2 centrale

Application excellente
Il faudrait rajouter la possibilité de piloter 2 centrale d'alarme
Sinon rien à redire

Pas mal, mais peu de suivi de la part de solfège

Ça fait le job, interrupteur à distance qui fonctionne très bien.
L état de l alarme mériterait d être améliorer , par exemple état des batteries plus précis
Et surtout la possibilité d un on/off en fonction de la géo localisation...
Mais j ai l impression que Solférino ne développe plus rien pour son alarme
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Response from developer

Sehr geehrte Firma Hattendorf&Oltrogge, App Rezensionen sollen dem Zweck dienen, interessierten Nutzen eine Möglichkeit zu geben, sich über die jeweilige Software auszutauschen und seine Meinung dazu abzugeben. Es ist sehr schade, dass Sie unentwegt unter eigenem Namen und weiteren Fake-Accounts diese Plattform zur Rufschädigung und „Abrechnung“ nutzen. Kontaktieren Sie uns doch einfach direkt, wenn Sie uns etwas mitteilen möchten – wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Bonne appli a enrichir

L’application fonctionne bien en wifi ou 3G.
Par contre 2 points d’amelioration suggerés: la prise en charge de touch id (fonction disponible pour l’appli Tahoma mais pas celle ci).
La prise de photo des cameras qui ne fonctionne pas toujours et les photos ne sont pas conservées.