Pésimo servicio
No son transparentes con sus políticas.
Terrible experiencia.
Deberían resolver el problema que tienen con los cargos. Estoy intentando pagar mi servicio y no me permite la aplicación, la leyenda que pone es “tienes que liquidar un pago pendiente”. Servicio a cliente no resuelve, quizá no sabe que hacer, lo único que me dicen es “llama a tú banco, es tú tarjeta” para este punto ya intenté 4 tarjetas mías y dos de mi mamá, ninguna sirve, (eso como punto número uno). Ahora, como punto dos, sí es la tarjeta, el error DEBERÍA DECIR ESO, y no “hay un pago pendiente por liquidar”. Eso es falta de claridad en el error, confunde y molesta al usuario, afecta su experiencia en su servicio y una mala reseña viaja más rápido que una buena.
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Fácil de usar y buen precio
Me encanta que es tan fácil de activar y el autoservicio del la aplicación es excelente. Llevo 6 meses con mi línea WIM y aún cuando cambie de teléfono fue fácil bajar el nuevo eSIM. Recomendado!
Imposible comprar servicio
Me fue imposible comprar el servicio estuve tratando por una hora activar el servicio y cada que quería hacer el pago para comprar la eSIM me mandaba de regreso para ingresar mi correo y después mi tarjeta una y otra vez y jamás pude comprar el eSIM ni activar servicio no pierdan el tiempo con esta compañía mejor si vienen de Estados Unidos contraten Cricket y evítense problemas
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El peor app para llamar
Una muy mala experencia con esta compañia nunca pudieron hacer funcionar mi eSIM asi que no la recomiendo para nada no pude hacer llamadas los textos a veces mal servicio en todos los aspectos no vale la pena.
