Espetacular
Response from developer
Muito obrigado, Whanderson! Saber que a Songria é o melhor app de criação de músicas pra você nos deixa muito felizes. 💛 Continue criando — mal podemos esperar para ouvir as próximas! 🎵
Onde foi parar Nos dois
Response from developer
Oi, Janesergio! Obrigado pelas 5 estrelas 💛 Pelo título, parece que você está procurando a música "Nos dois" e ela sumiu, certo? Isso costuma acontecer quando o acesso é feito por outra conta: a música fica salva na conta em que foi criada. Escreve pra gente em hola@songria.com com o e-mail usado na compra que a gente localiza e reenvia sua música. 🎵
Paguei 3x e a música não gerou
Pedi para gerar uma nova música, paguei e a música nem se quer gerou. Tomem cuidado pq fui vítima de um app que cobra e não funciona.
Response from developer
Sentimos muito, de verdade. Pagar três vezes e ficar sem a música é o oposto do que a gente quer que aconteça aqui, e não vamos deixar assim. Escreve pra hola@songria.com com o e-mail que você usou nas compras — só isso, o resto a gente procura: vamos olhar cobrança por cobrança e voltar com uma resposta pessoal sobre cada uma. Se alguma compra foi feita dentro do app, o reembolso passa pela Apple (reportaproblem.apple.com) e a gente te ajuda a montar o pedido. Sobre o ajuste do jingle: cada geração é uma música nova, por isso a correção pedida depois contou como outra. Conversar com o assistente antes de gerar é grátis — a gente te mostra como acertar de primeira. Obrigado por avisar.
Absolutely in Love
Response from developer
Thank you so much — telling everyone is about the best compliment we could hope for! Thrilled Songria has been such a good experience for you. Keep those songs coming. 🎵
Travado
Response from developer
Sentimos muito, catura10 — você pegou justamente a instabilidade que tivemos entre 17 e 19 de julho. Já está tudo corrigido e o app voltou a gerar normalmente. Seus créditos não se perdem: escreva para hola@songria.com e vamos verificar sua conta e compensar o que foi cobrado indevidamente. Desculpe pelo transtorno.
Ana
Response from developer
Muito obrigado, Ana! Ficamos super felizes que você tenha amado a experiência. Continue criando músicas incríveis com a gente! 🎵
Stolz
Response from developer
Vielen Dank für deine tollen Worte! Es freut uns riesig, dass du so begeistert bist. Weiterhin viel Spaß beim Musikmachen mit Songria! 🎵
Happy birthday song
Response from developer
Thank you so much! We're thrilled the birthday song for your son turned out awesome. Happy birthday to him, and thanks for choosing Songria! 🎉🎵
Sketchy!!!
It’s sketchy.
Here is an AI overview of my emails with them:
1.You reported Songria Al mispronounced
'Gavyn' and requested a refund for a double charge.
2.Songria confirmed generation issue; provided 1 bonus generation credit as courtesy.
3.Songria declined refund, stating bonus credit compensates for the pronunciation error.
I paid $60 bucks for 1 terrible song!! I don’t want your credit, I want a reasonable refund. Stop sucking!
Response from developer
Hi, thank you for your feedback, and we're sorry for the frustration. We want to clarify a few things. We always compensate when there's an issue with pronunciation or mispronunciation, and we never refuse a refund. Please also note that we do not have access to your card details at all. All payments are processed entirely on Apple's side, so we cannot charge your card or be the source of any unrelated charges. We'd love to make this right. Please email us at hola@songria.com and we'll look into your case and resolve it for you.
Elogio
Response from developer
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que o Songria foi rápido, fácil e perfeito para você. Continue criando músicas incríveis com a gente!
Frustrante
Response from developer
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, escreva-nos para hola@songria.com e envie o user-id do seu perfil — vamos com certeza analisar o caso e resolver. Poderia também nos informar se reinstalou o aplicativo antes de fazer login? Isso vai nos ajudar a entender melhor a situação. Obrigado!
Echt schlecht
Response from developer
Bitte schreiben Sie uns an hola@songria.com – wir werden den Fall auf jeden Fall prüfen und eine Entschädigung gutschreiben. Die Instrumentalversion ist nach der Generierung des vollständigen Tracks kostenlos verfügbar.
Mafe -Maria Maria
Response from developer
Nota 10 pra você também! Muito obrigado pelo carinho e pela avaliação. Ficamos muito felizes que você esteja gostando do Songria. Conte sempre com a gente para criar suas músicas!
Rip off
Response from developer
Thanks for your feedback, Lisa. Songria works with song credits: when you purchase a package (1, 5, or 30 songs), the credits stay in your balance and are used each time you generate a track. It sounds like something didn’t work correctly in your case. Please contact us at hola@songria.com and we’ll fix this for you as quickly as possible.