치명적인 버그 너무 많아요
도저히 이용이 불가능합니다
Response from developer
안녕하세요. SOOP 입니다. 아이패드 에어에서 전체화면 실행 불가 및 잦은 광고 노출 현상으로 이용에 큰 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 남겨주신 전체화면 오류와 광고 현상은 정확한 원인 파악을 위해 추가 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 이용 중이신 기기의 상세 OS 버전과 증상을 기재하여 '소통센터 - 버그리포트'로 문의해 주시면 신속히 점검하도록 하겠습니다. 더욱 안정적인 시청 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
이런 등신같은 앱은 왜 만드는 거임?
다른 앱은 다 잘 돌아가는데 매번 이 쓰레기 앱만 끊김
개선하려고 온갖 설정 다 만져봐도 끊기고 튕기고 난리임 진심 개노답
Terrible
로그인
언제 고쳐주실건가요? 며칠전부터 이러고있는데
태블릿
Wish more channels had subtitles
앱 수준
쓰레기
Glitchy app, great content
좀 고쳐주시죠
Response from developer
안녕하세요. SOOP 입니다. 업데이트 이후 로그인 상태가 정상적으로 유지되지 않아 이용에 큰 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 번거로우시더라도 앱을 완전히 삭제하신 후 재설치하여 다시 한번 확인을 부탁드립니다. 만약 재설치 후에도 동일한 증상이 반복된다면 소통센터 내 '버그리포트'를 통해 해당 내용을 남겨주시면 담당 부서에서 신속히 확인하여 원활하게 이용하실 수 있도록 조치하겠습니다. 감사합니다.
Great but!!
Too many advertisements
버그발생
Response from developer
안녕하세요. 진짜불편할때만리뷰 님 방송 진입 시 광고 화면 오류로 인해 시청에 큰 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 해당 현상은 최근 배포된 v8.20.0 버전에서 수정되었습니다. 번거로우시겠지만, 앱을 최신 버전으로 업데이트하신 후에도 동일한 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다. 만약 문제가 지속된다면 상세한 상황과 함께 다시 한번 제보해 주시면 신속히 확인하겠습니다. 감사합니다.
之前还能用，更新了没网了
Response from developer
您好。 对于更新后出现直播正常但剪辑视频（VOD）显示无网络的问题，我们深表歉意。 我们正针对更新后可能出现的播放冲突进行排查。麻烦您尝试彻底关闭应用并重新启动，或清除缓存后再试。若问题依然存在，请将错误画面截图并发送至 globalsupport@sooplive.com，我们将尽快为您解决。 谢谢。
GARBAGE
Response from developer
Hello, we sincerely apologize for the issues with account recovery, verification delays, and app freezing. If you're having trouble finding your old account, please email us at globalsupport@sooplive.com with your account details so we can assist you. We are also looking into the verification and stability issues to improve the app. We are truly sorry for the disappointing experience.
건의사항
Jae
汉化版
Response from developer
您好，这里是 SOOP。 非常感谢您对我们支持中文界面的耐心等待！ 自 v8.19.0 版本起，我们已正式开启全球服务，现在您可以更方便地使用中文进行体验。我们将继续努力，为您提供更优质的观看环境。
에어플레이 지원
Pip no longer works
Response from developer
Hello, this is SOOP. Please note that for VOD services, you must use the 'QuickView Plus' item to enable PiP (Picture-in-Picture) mode. PiP mode is available for LIVE broadcasts without any items.
