SOOP User Reviews

Customer Experience

Positive experience36.2% of reviews
Neutral7.6% of reviews
Negative experience56.3% of reviews

~ Based on 224 written reviews from the US App Store.

What users say

Is SOOP Safe?

SOOP - Live Streaming appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for SOOP is 84/100.

This assessment is based on 730 user ratings, with an App Store average of 4.2/5.

Safety Analysis

79.9% of ratings point to a safe experience
3.2% of ratings suggest some concerns
17.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 730 App Store ratings for SOOP.

Is SOOP Legit?

SOOP - Live Streaming appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for SOOP is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

치명적인 버그 너무 많아요

아이패드에어 이용중인데, 전체화면 안되는 문제 있어서 재설치했더니 이번에는 광고가 5분마다 떠요
도저히 이용이 불가능합니다

Response from developer

안녕하세요. SOOP 입니다. 아이패드 에어에서 전체화면 실행 불가 및 잦은 광고 노출 현상으로 이용에 큰 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 남겨주신 전체화면 오류와 광고 현상은 정확한 원인 파악을 위해 추가 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 이용 중이신 기기의 상세 OS 버전과 증상을 기재하여 '소통센터 - 버그리포트'로 문의해 주시면 신속히 점검하도록 하겠습니다. 더욱 안정적인 시청 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

이런 등신같은 앱은 왜 만드는 거임?

라이브 돌릴 여력도 안 되면서 라이브 독점은 왜 사는 거임?
다른 앱은 다 잘 돌아가는데 매번 이 쓰레기 앱만 끊김
개선하려고 온갖 설정 다 만져봐도 끊기고 튕기고 난리임 진심 개노답

Terrible

Hangs all the time. I just want to watch Kbo games, but soop wants to access my photos, camera, etc that aren’t required. Deleted the app

로그인

앱을 접속하면 로그인 상태가 아니라고 하는데 내정보도 보이고 즐찾해둔 스머들 목록도 보이는데 로그아웃하려고 하면 로그인 상태가 아니라고 다시시도하라는데
언제 고쳐주실건가요? 며칠전부터 이러고있는데

태블릿

태블릿으로 절대 볼수없는 유일한 플랫폼

Wish more channels had subtitles

I am enjoying the app, but a lot of channels still don’t have English subtitles. It is nice that the feature is available, but SOOP should encourage more of the Korean channels to turn on CC

앱 수준

로그인 안돼있다 알림 띄우면서 정작 로그인 프로필은 떠있는데, 계정 관리 가보면 로그인을 안했다 하고, 로그아웃하려하면 에러나면서 로그아웃이 안됨. 영상 보려하면 로그인하라고 함. 진짜 어이가 없는 병신들 수준..

쓰레기

버그가 왜 이렇게 많아요 갑자기 방송 소리 안 들려서 지웠다 깔아야지 들리고 한날은 로그아웃됐다고 반복적으로 알림 창 뜨고 당장 라이브를 봐야하는데 1:1문의로 남기라는 말만 반복하고 진심 가지가지하는 어플

Insufficient app

Awful app that wont let you watch youtube even

Glitchy app, great content

Love watching the kbo for free but the app needs to restart every time an ad break comes on, otherwise the ad wont play.

翻訳

追記/日本語翻訳追加されました!ありがとうございます!!!
字幕もう少し大きくしてもらえると嬉しいけど…助かります!

追記前/
統合されるのは良いのですが、globalで使えていた自動日本語翻訳がKoreaには無いので困っています。
今後対応言語が増えることを祈ります。

Response from developer

こんにちは。SOOPです。 日本語翻訳機能がお役に立てて大変嬉しく思います。字幕の大きさに関するご要望も担当部署へ共有し、より快適にご視聴いただけるよう改善に努めます。貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。

광고 나오면 스킵이 왜안뜨죠

광고 나오면 스킵도 안뜨고 계속 멈춰있는데 ㅅㅂ 좀 고쳐요

Response from developer

안녕하세요. SOOP 입니다. 광고 시청 중 스킵 버튼이 노출되지 않고 멈추는 현상으로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 해당 현상을 해결하기 위해 면밀히 확인 중입니다. 정확한 원인 파악을 위해 번거로우시더라도 간헐적으로 발생하는지 항상 증상이 발생하는지 등을 소통센터 내 버그리포트로 남겨주시면 신속히 확인하여 조치하겠습니다. 감사합니다.

Autotranslate

The auto-translate is helpful, would be even better is the font size of that text could be increased. Syncing of autotranslate is not always great but it’s a feature worth improving for global audiences

좀 고쳐주시죠

업데이트 한 후로 자꾸 로그인 한 상황에 로그인이 안되어있다고 계속 뜨는데요 뭐가 문제인가 하고 로그인 기기 관리로 가면 이미 로그인 되어 있다고 뜨고 자꾸 방송 들어가고 나갈때마다 로그인 하라고 뜹니다

Response from developer

안녕하세요. SOOP 입니다. 업데이트 이후 로그인 상태가 정상적으로 유지되지 않아 이용에 큰 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 번거로우시더라도 앱을 완전히 삭제하신 후 재설치하여 다시 한번 확인을 부탁드립니다. 만약 재설치 후에도 동일한 증상이 반복된다면 소통센터 내 '버그리포트'를 통해 해당 내용을 남겨주시면 담당 부서에서 신속히 확인하여 원활하게 이용하실 수 있도록 조치하겠습니다. 감사합니다.

Great but!!

I wish there was a way foreigners can purchase star balloons to support our favorites

Too many advertisements

You need to watch 15 second-long advertisement without skip for every clips even if it's 5 seconds clip

버그발생

방송 들어갈때 광고 소리만 나오면서 화면 안나오고 스킵버튼도 안나오고 화면 버그있음. 광고 뭐 업데이트하면서 오류생긴듯 빠르게 수정바람

Response from developer

안녕하세요. 진짜불편할때만리뷰 님 방송 진입 시 광고 화면 오류로 인해 시청에 큰 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 해당 현상은 최근 배포된 v8.20.0 버전에서 수정되었습니다. 번거로우시겠지만, 앱을 최신 버전으로 업데이트하신 후에도 동일한 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다. 만약 문제가 지속된다면 상세한 상황과 함께 다시 한번 제보해 주시면 신속히 확인하겠습니다. 감사합니다.

之前还能用,更新了没网了

直播能看,但一些剪辑视频看不了显示没网络

Response from developer

您好。 对于更新后出现直播正常但剪辑视频(VOD)显示无网络的问题,我们深表歉意。 我们正针对更新后可能出现的播放冲突进行排查。麻烦您尝试彻底关闭应用并重新启动,或清除缓存后再试。若问题依然存在,请将错误画面截图并发送至 globalsupport@sooplive.com,我们将尽快为您解决。 谢谢。

GARBAGE

App is terrible. Freezes constantly. Can’t find account from old version of the app and clicking the link leads you nowhere. Verification not showing up. Such a waste. They should’ve left the old app alone.

건의사항

현재 해외에서 인터넷 연결이 없다며 접속도 안되는 문제가 있습니다. 이게 일정 시간에만 풀리고 해당 시간이 아닐때는 앱 접속 자체가 되지 않습니다 빠른 시일내에 해결 부탁드립니다