Bloccata
Purtroppo sono più’ giorni che inserendo codice cliente e password non riconosce il cliente. Non c e’ la possibilita’ di contattare nessuno.
Application poco efficiente
Da Po di tempo che l’applicazione non mi fa fare auto letture e stamattina mi è arrivato la bolletta con il consumo stimato a 392 allora il contatore da 350 . Risolvere il problema del l’autolettura nell’applicazione e mettete un numero di assistenza raggiungibile.
Non c’è più PayPal
Con il nuovo aggiornamento non si paga più con PayPal che era molto comodo .
Bene ma lo zoom in preview è terrificante
L’applicazione è funzionale e realizzata bene, nota dolente è la preview delle bollette poco efficace e piuttosto noioso soprattutto in fase di zoom; decisamente utilizzerei le funzionalità zoom dei devices.
Non “ funge “!
All’inizio del 2024 e’ cambiato il codice cliente e quindi si è dovuto cambiare la password . I primi giorni ha funzionato ma adesso , 15/1/24, informa che è sbagliata la password oppure il codice utente medesimo mentre nell’altra applicazione e’ tutto ok! Che cosa succede ?!?!
Da migliorare
Diciamo che ti consente di pagare.
Mancano accesso con faceID e possibilità di salvare la propria carta di pagamento.
Schermate non sempre ottimizzate al meglio
Mancano accesso con faceID e possibilità di salvare la propria carta di pagamento.
Schermate non sempre ottimizzate al meglio
Funzione pagamento
L’app non permette di selezionare la fattura da pagare a mezzo cdc
Fa il suo lavoro, ma migliorabile
L’applicazione è dignitosa e fa il suo lavoro. A mio avviso mancano due funzionalità che di questi tempi tutti si aspettano: accesso mediante riconoscimento biometrico e possibilità di gestire con una sola utenza più contratti. Andare a ripescare codici cliente e password ogni volta che si vuole dare un occhio ai propri dati è, scusate il termine, “seccante”. Grazie.
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AIUTO
Non riesco ad accedere all’area clienti. Non riconosce il mio codice cliente da voi assegnatomi. Ho telefonato, sono passata dal vs uggiò in via Crispi…ma nulla. Cosa devo fare? Contattatemi per cortasia! Sarò lieta di metttere 5 stelle non appena il problema sarà risolto.
