Non funziona
Tutto funzionava alla perfezione prima di questo update.
Mi costringe a mettere un metodo di pagamento
Nel momento in cui clicco per visualizzare la fattura, non esce, si blocca e mi esce una schermata che mi porta ad inserire una carta di credito.
Chat Assistenza e autolettura
Piuttosto scomoda, soprattutto quando si deve contattare via cha l’assistenza, ci sono dei bug e spesso mentre si scrive, scompare totalmente ciò che si stava scrivendo, per non parlare del fatto che il box per scrivere si limita ad una riga e non vedi più la frase per Intero, se esiste ancora o di è appunto cancellata o ci sono errori… inoltre attese anche di 10 minuti per avere una risposta…
Inoltre per effettuare l’autolettura ho utilizzato il metodo fotografia, ma ho poi scoperto che in realtà quelle letture non vengono registrate! Quindi devo per forza aprire una chat per comunicarle e quindi torniamo al problema di cui sopra.
Direi che sia il caso di sistemare il tutto, grazie!
Inoltre per effettuare l’autolettura ho utilizzato il metodo fotografia, ma ho poi scoperto che in realtà quelle letture non vengono registrate! Quindi devo per forza aprire una chat per comunicarle e quindi torniamo al problema di cui sopra.
Direi che sia il caso di sistemare il tutto, grazie!
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Terrible
App is always under maintenance, and they send you constant emails to pay your bill but don’t fix their app or website. Instantly denies you access because constant updating and maintenance.
Sembra una presa per il c*lo
Sembra una presa per il c*lo! Da quando sono passata ad Edison ho problemi con l’app, per tre mesi, un giorno si e l’altro pure avevo problemi ad accedere al profilo ed era sempre in manutenzione. Quando ha funzionato la sottoscrizione del contratto era ancora in fase di elaborazione quando in realtà era già conclusa e il servizio attivo. Ora ho provato a pagare le bollette con il QRcode e non funziona, con Paypal e non funziona, con la carta non funziona. Il pagamento è andato a buon fine solo con apple pay. Cerco di scaricare le ricevute e mi da errore. Cerco di entrare nello storico per recuperare le ricevute e non mi fa accedere perché la pagina si aggiorna in continuazione e switch dalla sezione luce e gas in continuazione.
Ma che problemi avete con la sezione MyEdison? Ho provato dal browser e niente non accedo.
Ma che problemi avete con la sezione MyEdison? Ho provato dal browser e niente non accedo.
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