Perché aggiornare un app che funziona??
Sono passato al mio malgrado sull’ultima release e -
Re installata da zero dopo numerose prove - si lancia e muore su un bel schermo bianco. Morale della favola, come se non ci fosse :(
Aspetto la prossima 🙄
iPhone 14 e iOS 18.5…
EDIT
Probabilmente un malfunzionamento è successo in parallelo all’update, richiedeva anche un cambio di pw. 3 ore dopo la app risulta funzionante. 👍🏻
Ne approfitto per aggiornare su una vecchia recensione- la UX e migliorata moltissimo e i dati sono aggiornati. I complimenti al team sono dovuti 🫶🏻. Per 5 stelle togliete gli scherzi di disponibilità del back end 😉🔥
Re installata da zero dopo numerose prove - si lancia e muore su un bel schermo bianco. Morale della favola, come se non ci fosse :(
Aspetto la prossima 🙄
iPhone 14 e iOS 18.5…
EDIT
Probabilmente un malfunzionamento è successo in parallelo all’update, richiedeva anche un cambio di pw. 3 ore dopo la app risulta funzionante. 👍🏻
Ne approfitto per aggiornare su una vecchia recensione- la UX e migliorata moltissimo e i dati sono aggiornati. I complimenti al team sono dovuti 🫶🏻. Per 5 stelle togliete gli scherzi di disponibilità del back end 😉🔥
Show more
Inefficace
La app non serve praticamente a nulla, non fornendo informazioni di alcun tipo se non quelle generiche sui contratti e sulle bollette emesse, non si aggiorna e mi ritrovo ad esempio dopo mesi con un contratto che graficamente sembra ancora in sospeso ma invece è concluso.
Quando finalmente avviene il definitivo passaggio dall’altro fornitore mi accorgo che come pagamento risulta il bollettino, mentre avevo chiaramente indicato il mio c/c. Modifico la modalità di pagamento inserendo di nuovo il mio c/c, passano giorni prima che avvenga l’aggiornamento (che verifico), poi mio marito si accorge che sul suo c/c c’è il rid di addebito periodico (evidentemente erano stati passati i dati dall’altra società) quindi IREN era in possesso di due c/c per effettuare addebiti delle bollette. Appena ho fatto revocare a mio marito il suo rid sulla app compare di nuovo pagamento con bollettino (non vado più alla posta a pagare un bollettino dagli anni 90). Tranquilli, ricomincio di nuovo ad aggiornare i dati, tanto non ho niente da fare
Quando finalmente avviene il definitivo passaggio dall’altro fornitore mi accorgo che come pagamento risulta il bollettino, mentre avevo chiaramente indicato il mio c/c. Modifico la modalità di pagamento inserendo di nuovo il mio c/c, passano giorni prima che avvenga l’aggiornamento (che verifico), poi mio marito si accorge che sul suo c/c c’è il rid di addebito periodico (evidentemente erano stati passati i dati dall’altra società) quindi IREN era in possesso di due c/c per effettuare addebiti delle bollette. Appena ho fatto revocare a mio marito il suo rid sulla app compare di nuovo pagamento con bollettino (non vado più alla posta a pagare un bollettino dagli anni 90). Tranquilli, ricomincio di nuovo ad aggiornare i dati, tanto non ho niente da fare
Show more
Serve a voi
Purtroppo con l’incremento del costo al kw/h urge una app che permetta di avere lo stato non dico quotidiano ma almeno settimanale dove si possa dedurre il reale consumo e il conseguente costo. Invece troviamo la solita applicazione fatta “perché vi vogliamo bene” con l’unico scopo palese di venderti servizi. Siamo bombardati di offerte il più delle volte vanno contro I nostri interessi. Vorrei una applicazione che invece di farmi vedere la bolletta dei due mesi passati visto che l’ho pagata la conosco grazie mi informasse su quanto è variato il costo Al kw/h e quanto questo costo si ripercuote sulla bolletta che riceverò. Non è impossibile visto che il contatore è in auto lettura. Lasciate perdere le biciclette e le pentole e i buoni Amazon in regalo per favore. Concentratevi su ciò che serve realmente.
Risposta: ovviamente sono stato costretto ad aderire ad una offerta a valore variabile per evitare un rincaro inaccettabile dopo l’interruzione unilaterale del contratto dal 1 gennaio 2023 che è passato da 0,09 euro al kw/h a 0,57. Per questo motivo ho scaricato l’applicazione. Il costo del kw/h “variabile”visto che è a discrezione del gestore non è una informazione anticipata ma è perfettamente conosciuta da Iren visto che sono loro che la utilizzano per fatturare.
Risposta: ovviamente sono stato costretto ad aderire ad una offerta a valore variabile per evitare un rincaro inaccettabile dopo l’interruzione unilaterale del contratto dal 1 gennaio 2023 che è passato da 0,09 euro al kw/h a 0,57. Per questo motivo ho scaricato l’applicazione. Il costo del kw/h “variabile”visto che è a discrezione del gestore non è una informazione anticipata ma è perfettamente conosciuta da Iren visto che sono loro che la utilizzano per fatturare.
Show more
Continuate ad essere incapaci a migliorare
Ultimo aggiornamento : giudizio pessimo come il precedente !,, l’ App precedente con la signorina appoggiata alla scrivania era già demenziale di per se , un app per tenere sotto controllo le spese , con una società di servizi , e non per cuori solitari. (Davvero trash). Ora che vi siete ravveduti sulla grafica , vi manca la tecnologia ! Perché devo re-iscrivermi ? I miei dati dove sono finiti ? C’è un garante della privacy ? Trasferire i miei dati nella nuova grafica ? Non eravate capaci ? Con altre App , di servizi con società straniere , non ho mai avuto di questi problemi . Che problema avete in italia ? Tutte le volte devo inserire email e password ; riconoscimento impronta digitale è per voi troppo complicato ? Ultimo aggiornamento; sulla home page anche le bollette pagate ; risultano da pagare . Riuscite a fare un app che funzioni davvero ? Qualcuno addetto al controllo c’è l’avete ?
Show more
Buona app, migliorabile
Buona app in generale. Funzioni semplici e utili.
A volte all'accensione non riconosce l'account, cosa che si risolve riaprendola aspettando qualche minuto.
Unica nota negativa, io pago Solo e Sempre con la funzione Irenpay; ciononostante, l'app ogni volta che apro una bolletta per pagare mi mostra una scheda con il suggerimento di utilizzare Irenpay per il pagamento. Non esiste modo di rimuovere questa scheda fastidiosa. Inoltre, spesso cliccando sul banner della scheda il tentativo di pagamento si blocca e l'app ritorna alla home. Funzione a mio parere da togliere su richiesta dell'utilizzatore, per come è ora risulta fastidiosa e inutile.
A volte all'accensione non riconosce l'account, cosa che si risolve riaprendola aspettando qualche minuto.
Unica nota negativa, io pago Solo e Sempre con la funzione Irenpay; ciononostante, l'app ogni volta che apro una bolletta per pagare mi mostra una scheda con il suggerimento di utilizzare Irenpay per il pagamento. Non esiste modo di rimuovere questa scheda fastidiosa. Inoltre, spesso cliccando sul banner della scheda il tentativo di pagamento si blocca e l'app ritorna alla home. Funzione a mio parere da togliere su richiesta dell'utilizzatore, per come è ora risulta fastidiosa e inutile.
Show more
