MyAcea Acqua

MyAcea Acqua

by Acea SpA

6 ratings
55 reviews
Free

Details

Released
February 28, 2022
Updated
July 30, 2026

Features

MyAcea Acqua screenshot #1 for iPhone
MyAcea Acqua screenshot #2 for iPhone
MyAcea Acqua screenshot #3 for iPhone
MyAcea Acqua screenshot #4 for iPhone
MyAcea Acqua screenshot #5 for iPhone
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About

Manage your water utility accounts for Acea Ato2, Acea Ato5, and Acea Molise. Submit meter readings, receive e-bills, set up direct debits, view and pay bills, track service requests, and report water-related issues.

✓Submit meter readings
✓Receive electronic bills
✓Set up direct debit payments
✓View and pay bills securely
✓Track service requests
✓Report water leaks and faults
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What's New in MyAcea Acqua

2.6.0

July 30, 2026

Miglioramenti di performance e bug-fix.

User reviews

Gestore del disservizio idrico

Non ci sono parole per descrivere il pessimo servizio che fornite nonostante ve lo fate pagare profumatamente. A partire dal 13 settembre scorso ho segnalato problemi con la pressione dell’acqua della mia utenza e nonostante chiudiate positivamente le segnalazioni continuo ad avere lo stesso problema. Non riesco neppure a farmi una doccia o a far partire una lavatrice. Mi auguro che qualcuno sanzioni questo vostro comportamento omissivo. Vergogna!
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bug nei consensi

bug bloccante nei consensi non permette di andare avanti nell app

Mancato pagamento di una fornitura con domiciliazione bancaria

Buonasera, ho avuto un sollecito di pagamento per una bolletta non pagata e della quale ho la domiciliazione bancaria. Sentita la banca, mi è stato detto che non hanno ricevuto il flusso. Spero di ricevere una risposta in merito. Grazie

NON FUNZIONA

Sono mesi che app e sito non funzionano

Problemi con app e sito web

Da più di due mesi non riesco più ad accedere né all’app né al sito web. Anche dopo aver fornito tutti i consensi richiesti, uno dei campi continua a segnalare “campo obbligatorio” nonostante sia già selezionato.

Il consenso che crea il problema è il seguente:

“Ho visionato ed approvo specificatamente ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile gli articoli 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11 e 12 delle Condizioni Generali del Servizio Account Unico di Gruppo Acea.”

Ho contattato anche il servizio clienti, ma purtroppo non sono riusciti a risolvere il problema. Si tratta evidentemente di un bug che andrebbe corretto al più presto, perché impedisce l’accesso e crea disagi.
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Developer apps

FAQ

How do I register for MyAcea Acqua?

You can register directly through the app. If you have already registered on the MyAcea Acqua web portal, you can use the same username and password to log in to the app.

How do I associate my water utility accounts with MyAcea Acqua?

You can associate your domestic water utility accounts directly within the app. The configuration of your profile should be completed in just a few minutes.

What payment methods are accepted in MyAcea Acqua?

You can pay your bills directly through the app using a credit card, ensuring complete security for your transactions.

Can I report a water leak using MyAcea Acqua?

Yes, you can report a fault related to your private utility, as well as a water or sewage leak on public land, or a malfunction of a water point (like water dispensers).

How often is MyAcea Acqua updated?

The app was last updated on March 23, 2026, with version 2.5.7. Updates typically include new features and improvements.

What is the age rating for MyAcea Acqua?

MyAcea Acqua has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users.

Is MyAcea Acqua available on Android devices?

The provided data indicates support for iPhone and iPod. Further information would be needed to confirm Android compatibility.

What do users like about MyAcea Acqua?

With a rating of 5.0 stars from 2 ratings, users appear to be highly satisfied with the app's functionality and ease of use for managing their water utilities.