最悪です
精度 契約ともに要注意
特に歩幅計測では、成人歩行で実測とかけ離れた値が表示されることがあり、撮影条件を変更しても安定しませんでした。高額サービスとしては厳しい印象です。
問い合わせでは撮影条件の指摘もありましたが、改善せず、再現性のある結果は得られませんでした。
また、レビューでも契約や更新条件に関する指摘が複数見られます。私の時もそうでした。導入前には契約期間・更新条件・解約条件を書面だけでなく口頭でも十分確認することを強くおすすめします。契約時にわざわざこちらから聞かないとその説明をしないようにしています。契約トラブルかなり多いと思うアプリです。ご注意ください♪
個人的には★1も付けたくないレベルでした。
解約したい
早く解約したいのに途中解約不可
あと数年払い続けないといけない
Response from developer
自動更新に関するご指摘ありがとうございます。お客様にご不満な思いをさせてしまった点について、弊社の案内が不十分であったことを真摯に受け止め、深くお詫び申し上げます。 弊社の利用規約では、自動更新および途中解約の条件を明確に定めています。お客様は契約締結時にこの規約に同意しており、契約はこの規約に基づき履行されます。そのため、基本的には規約の遵守をお願いいたします。 今後は、契約時の重要事項の説明を強化し、お客様が規約内容を確実に理解できる形で案内し、お客様にとって分かりやすいサービスの提供に向け、改善を進めてまいります。
価値がない
さらに、問題やトラブルがあって問い合わせをしてもアフターフォローはひどく、返信は遅く、再度問い合わせても、1度検討したい、そしてまた返信遅い…の悪循環。ひとつのトラブルで半年ほど回答にかかります。その時間もやもやが残るばかりで、上司がでてきても、マニュアル的な対応ばかりで誠意を感じません。こちらの現場の声や困りごとに寄り添う姿勢がまるでなく、非常に残念です。
導入コストも決して安くはなく、それに見合う価値があったとは到底思えません。信頼して導入しただけに、裏切られたような気持ちです。
これから導入を検討している方には、慎重に調査・検討することを強くおすすめします。現場で本当に使えるツールかどうか、過大な期待をせずに本当にこれだけの価値があるのか、きちんと見極めてください。勿体無いことになりますよ。
対応やサービス内容が悪い
契約の時点でそんな話はなかったしあまりにも不誠実な対応。
運動メニューも年齢や既往歴、痛みなどを考慮せずに作成されるから対象者が出来ないメニューばかり。
解約の時期をカレンダー登録して絶対に次回更新時には解約しようと思っている。
詐欺のような契約 危ないのでお勧めしません
精度が高くすごいです!
患者さんへの説明にとても役立っています!!
正確性に欠けるし、これが20万?
結論として、まったくもって使い物になりません。
整体してもしなくても評価点にばらつきがあり信用性に欠けます。
整体などを何もせず計測しても評価点が上がるし、整体したら逆に下がると言う事がかなりの確率で起こります。これは、10人セラピストを集めて集計した結果でもあります。
これで、一時的に単価アップできてもセラピストとの信用度は落ちるでしょう。
そしてなにより、評価が悪くなった時のお客さんとの気まずい空気とリカバリーしなくてはならないあの労力は計り知れません。
全然ダメ
まず、まっっっったくもって売り上げには貢献していません。
最初の営業では単価アップ、業務効率アップ、サービスの質アップなど耳障りの良い謳い文句を並べられます。
ですが、このサービスをオプションにしても売れない、このサービスを付帯したメニューも売れない、といったどうしようもない負債に成り下がっています。
お陰で毎月これのために数人分のサービスを無料化してるようなもんです。
次に業務効率アップですが、サービスの質アップと併せての話になりますが、そもそも座標点がズレたり、点数だけが高くなって何がどう変わったのか目で見てわからないことが多いです。(目視では変化があるものの、可動域が何度変わったなどの数字は変わっていない)
それにより、いちいち座標点を直す手間、それについて弁明しなければならない見苦しさから「無い方が捗る!」となり、最近までは無料で提案していましたが、無料ですら導入するのをやめて完全にお蔵入りしました(笑)
なので、あらゆる謳い文句はありますが全てのgoodポイントは僕のところではbadポイントとしてポテンシャルを発揮しています。
このサービスを良いと表現している人はサクラか余程お金と時間に余裕のある方々が良いものだと言っているのだと使い始めてからわかりました!
契約年数の兼ね合いでまだ数年支払続けなければならず、負債を背負うことになりますが、支払いの度に授業料だと思ってやっていきます。
既に数年後のカレンダーには「Sportip解約!」と入れているので、その日までは支払っていきます。
危険
オンラインのアプリで一年間まったく利用がないのに自動更新の一点張りで利用料金を請求してきます。
担当者は1年間で3人替わり、引継ぎもされてない様子。年間数十万の商品を売る企業のモラルではない。
AI動作解析のソフトはたくさんあるので、ほかをすすめたい。
重宝しています
お陰様で売り上げもアップしています。
アフターフォローも充実しているのでとても良いです。
ただ専門知識がないと使いこなせないですが、最低限知識があれば十分かと。
詐欺まがいのことをしています。
そもそも電話すら出ません。
電話に出たとしても、折り返し連絡するとの旨を伝えられますが、連絡はありません。
詐欺まがいのことをしているので、本当にオススメできません。
利用を検討されている方々はそのような被害に遭わないように願っています…
ありえない
InstagramやFacebookで広告をしょっちゅう見るのでそちらにも問い合わせしても返答なし。
お客様もさすがにお怒りで対応に困りました。
測定を研修など行って育成するのも良いですが、測定後の対応もしっかり指導してもらいたいです。
ゴミ
対応がひどい
1週間位でキャンセルし、念のためその旨もメール、「ありがとうございました」と返信が来たのに、
引き落としされていた。
問い合わせしたところ「早急に調べます」。
で、そこから2週間、音沙汰なし。
こちらから再度問い合わせたところようやく返信あり。
「トライアル期間を過ぎたので有料になった」とのこと。
トライアル期間が1週間であることを証明する写メを送ったところ、
「お伝えを間違った。期限を過ぎたのではなくて、プロモーションコードを入力していなかったので有料になった。
もう今から返金できないので」、とのこと。
久しぶりにこんな対応にあったので驚いた。
理学療法士ですが
Aiがここまで来たか!と
恐怖すら感じるレベルの出来だと思います。
某社の数千万円の3次元動作解析システムであれだけ大変なキャリブレーションすら要らずに数cm単位の重心移動解析まで可能な技術にただただ驚きしかないです。
しかも、パターン認識してくれてSWAYbackなど適切な姿勢解析を行ってくれます。
そして解決のトレーニングまで提案してくれるとは、テクノロジーに使われる人材になるひとがふえるかもしれませんね。
そんな可能性があるアプリです。
騙されるって言葉が過ぎますね。
このアプリは説明にもあるように、セラピストやプロのトレーナーが使うものですよ。
説明も読まずにダウンロードしたのかも知れませんが、言葉が過ぎると思います。
使いたいなら、手順通りに登録したら良いだけですよ。
有料です!すぐ使えません
先にレビューがあった方の言う通りです。
皆さん騙されてインストールしない方が良いですよ。
不親切極まりない
使うためには別のサイトで登録が必要、登録しようと思ったら問い合わせてください。と。。
Response from developer
お手間をお取りして申し訳ございません。 下記リンクより、お問い合わせお願いいたします。 https://sportip-pro.studio.site/ 引き続きどうぞよろしくお願いします。
