Excellent content, annoying experience
Response from developer
Dear Sir or Madam, Thank you for your honest feedback, and we’re really sorry for the frustration this caused. We understand how annoying it must have been to be signed out, lose downloads, and have your video progress reset — especially during a long opera. The good news is that this issue has been resolved in our latest app update. Please update to the newest version when you can, and everything should work as expected again. We’re so glad to hear you’re enjoying the content itself. If the update solves the issue for you, we’d be very grateful if you would consider updating your rating. Thank you again for helping us improve the app. Best regards, The STAGE+ Team
Perfekt
Response from developer
Vielen Dank für diese wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Qualität so gut gefällt und Sie unsere App weiterempfehlen. Genau dafür machen wir das – um Menschen ein besonderes Hörerlebnis zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der App und bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung! Das STAGE+ Team
playing stops suddenly
Response from developer
Dear STAGE+ user, Thanks for your feedback—we’re sorry to hear about the playback issue, that’s definitely not the experience we want for you. Please reach out to us at support@stage-plus.com with a few details about your device and when this happens. Our team would be happy to take a closer look and help get things running smoothly again. Best regards, The STAGE+ Team
Titel werden leider nicht lange gespeichert
Response from developer
Sehr geehrte:r STAGE+ Nutzer:in, Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme beim Speichern Ihrer Favoriten gibt – das sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte kontaktieren Sie gerne unseren Support unter support@stage-plus.com, damit wir das im Detail prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Idealerweise teilen Sie uns dabei auch mit, welches Gerät und welche App-Version Sie verwenden. Vielen Dank auch für Ihr positives Feedback zum Design und zur Album-Auswahl – das freut uns sehr. Wir hoffen, dass wir das technische Problem bald für Sie lösen können. Mit freundlichen Grüßen Das STAGE+ Team
