can't do anything without paying
Response from developer
Hi! We're sorry to hear that. Actually, the app does include free ways to try it. First, every user gets a free period to test the app. If that's not enough, we also offer a **3-day free trial**, during which you can scan as many stamps as you like—even thousands per day. If you decide the app isn't for you, you can simply cancel the trial before it ends and you won't be charged. It seems there may have been some confusion about how the app works, and we're sorry for that. If you have any questions, we'd be happy to help!
C’est une arnaque ?
Je demande le remboursement
Response from developer
Vous êtes le premier utilisateur à rencontrer ce type de problème. Nous avons échangé par e-mail et, après vérification, vos timbres fonctionnent correctement sur d’autres appareils. Veuillez essayer de mettre à jour votre iPhone d’iOS 18 vers iOS 26 et vérifier votre connexion Internet. Concernant le remboursement, il faut faire la demande directement via les réglages de l’iPhone ou via Apple, et non auprès du développeur.
Infelizmente não é confiável.
O suporte responde rápido por e-mail, mais não adianta pois não é resolvido os problemas, e depois que você perde a confiança nos valores pois há diferenças absurdas de valores não é possível ficar com o programa.
Response from developer
Já lançamos uma atualização: melhoramos a qualidade do escaneamento da câmera e adicionamos a possibilidade de incluir vários selos iguais na coleção. Em relação às diferenças nos valores — os dados são baseados em diferentes fontes de mercado e podem ser ajustados ao longo do tempo, поэтому variações são possíveis. Anteriormente você mencionou o teste gratuito, e agora fala sobre uma assinatura mensal. De qualquer forma, se a cobrança realmente foi realizada, o reembolso pode ser solicitado diretamente à Apple — todos os pagamentos e reembolsos são processados exclusivamente por eles.
Sammlung verschwunden
Response from developer
Sie können die neue Version der App herunterladen. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Collection
Response from developer
Bonjour, Il est possible que vous ayez supprimé les données d’iCloud. Dans ce cas, elles ont effectivement pu être perdues. Si vous rencontrez des erreurs ou avez des questions, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : wallpixinfo@gmail.com
Achtung Abo benötigt
Response from developer
Sie können die App täglich kostenlos nutzen, jedoch mit bestimmten Einschränkungen. Die Version ohne Einschränkungen ist für 3 Tage kostenlos verfügbar. Wir sind der Meinung, dass diese Zeit ausreicht, um zu entscheiden, ob unser Service für Sie geeignet ist.
Bewertung665
Response from developer
Sie können die App täglich kostenlos nutzen, jedoch mit bestimmten Einschränkungen. Die uneingeschränkte Version ist bei Abschluss eines Wochenabonnements für 3 Tage kostenlos verfügbar.
Premier essai erroné
Je scan un timbre français et l’app me dit qu’il s’agit d’un timbre russe!
J’aimerais
être remboursé
Merci
Response from developer
Merci pour votre retour ! Je travaille en permanence à l’amélioration de la précision de l’application — presque chaque mise à jour apporte des progrès notables. Une nouvelle version vient tout juste de sortir et corrige de nombreux cas d’identification erronée. J’espère que vous pourrez la tester à nouveau.
Ça plante rapidement
Response from developer
Bonjour ! Nous avons publié une nouvelle version de l’application dans laquelle tous les problèmes signalés devraient être résolus. Nous avons également ajouté la prise en charge d’iCloud : ainsi, toutes vos collections de timbres seront sauvegardées même si vous supprimez puis réinstallez l’application. Si toutefois les difficultés persistent, n’hésitez pas à nous écrire par e-mail afin que nous puissions examiner la situation plus en détail. Merci beaucoup d’utiliser notre application et de nous aider à l’améliorer !
Problèmes récurrents
Response from developer
Bonjour, Une nouvelle version de l’application est désormais disponible et corrige les problèmes rencontrés. Nous avons aussi ajouté la synchronisation iCloud afin que vos timbres restent toujours sauvegardés, même après une réinstallation. Si vous constatez encore des soucis, contactez-nous par e-mail et nous vous aiderons rapidement. Merci pour votre confiance et votre soutien!
👍👍
À améliorer
Pas possible de trier/regrouper en fonction du pays, date ou autre…
J’espère que ces deux points assez importants seront traités assez rapidement…
Pour l’instant pas vraiment d’avantage à payer un abonnement
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre avis et pour avoir souligné des points importants. La possibilité de créer un compte ainsi que les fonctionnalités de tri figurent déjà dans notre feuille de route. D'autres améliorations sont également prévues et seront déployées régulièrement. Nous vous remercions pour vos suggestions constructives, qui nous aident réellement à progresser.
Mah?
Stampy
Response from developer
Sie können entweder die werbefreie Version der App nutzen oder die App kostenlos verwenden und dabei Werbung ansehen.
Cotations peu fiables
Response from developer
Merci ! Je m'efforce d'améliorer la précision de la reconnaissance des timbres, j’y travaille activement.
Timbres
Response from developer
Merci beaucoup!
Peccato
Die App ist sinnlos...
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Diese Funktion steht bereits auf meiner Planungsliste und wird definitiv in Zukunft hinzugefügt werden.
Pas fiable pas précis
Response from developer
Merci pour votre avis ! Je travaille constamment sur la précision du scanner. Elle continuera à s'améliorer. Si vous rencontrez des problèmes, il est possible que le timbre ne soit pas bien visible et que le scanner ne puisse pas le reconnaître correctement.
RIP off
Response from developer
Hello, I see that you've encountered some difficulties with using the app. 1) First of all, for the photo to be processed correctly, it must be carefully photographed. Make sure all elements of the stamp are included in the photo, then the stamp will be properly identified. 2) You can cancel the trial in your phone settings where subscriptions are located.
