Zeitplan ohne Funktion
Response from developer
Hallo, danke für deine Rückmeldung! Schade, dass die Zeitpläne bei dir aktuell nicht wie erwartet funktionieren. Damit wir uns das gezielt ansehen können, sende uns bitte an app-support@steinbach.at das Wärmepumpen-Modell, den Gerätenamen, die App-Version, dein Smartphone-Modell inkl. iOS-/Android-Version sowie Screenshots der Zeitpläne und kurz, was zu welcher Uhrzeit passiert. Beste Grüße, dein Steinbach-Team
Nicht ganz gelungen
Response from developer
Hallo, danke für dein Feedback! Mit der kommenden App-Version 1.8.0 kannst du in den Gerätedetails die WLAN-Signalstärke der Wärmepumpe prüfen. Eine schwache Verbindung kann die Aktualisierung der Temperaturen beeinflussen. Bleibt das Problem trotz gutem Signal bestehen, melde dich bitte mit Details unter app-support@steinbach.at. Beste Grüße, dein Steinbach-Team
Einfach bequem
Silent 9 Wärmepumpe
Fehlende Werte
Response from developer
Hallo, danke für deinen Hinweis! Dass bei deiner Silent 13 neben der Solltemperatur die weiteren Temperaturwerte mit -50 °C angezeigt werden, ist natürlich nicht korrekt. Bitte melde dich kurz unter app-support@steinbach.at und sende uns deine iOS-Version, dein iPhone-Modell sowie einen Screenshot der angezeigten Temperaturwerte. Hilfreich wäre außerdem die Info, ob die Wärmepumpe in der App als online angezeigt wird, sich normal steuern lässt und ob die Temperaturen direkt an der Wärmepumpe korrekt angezeigt werden. So können wir das gezielt prüfen. Beste Grüße, dein Steinbach-Team :)





