Раньше было лучше
После обновления можно только зайти в приложение, а дальше стартовой страницы идет бесконечная загрузка. Включен впн/не включен впн - вообще неважно. Просто нет возможности записаться к врачу. И смысл от такого приложения?
Возмущена!
Response from developer
Информация в Паспорте здоровья обновляется на основании данных, которые поступают из клиники. Если подозрения сняты, значит, в вашей электронной карте клиники эти записи остались необновлёнными. Попробуйте: Связаться с клиникой, где вы лечились, и запросить актуальные данные - тогда обновление придёт в приложение автоматически Если в клинике сказали, что данные верны - напишите в поддержку с номером телефона и датами обследований, мы проверим и поможем убрать устаревшую информацию Пожалуйста, не переживайте - ваше здоровье в безопасности. Мы проследим, чтобы этот случай не повторился. С заботой о вас, команда StoreMed
Ужас
Response from developer
Мы регулярно обновляем приложение и оптимизируем производительность, для улучшения работы. Иногда в ходе работ происходят временные просадки скорости работы, наши специалисты держат это под контролем и всегда пытаются вернуть функциональность как можно скорее. Если вы столкнулись с такой проблемой, просьба не переживать и проверить работу приложения немного позже. С заботой о вас, команда StoreMed
Просьба
Response from developer
Спасибо, что сообщили. Ваши пожелания по доработке приложения мы зафиксировали: - Добавить функцию переноса записи без отмены - Добавить возможность оплаты процедур, назначенных врачом, но не согласованных со страховой по ДМС Передадим их в отдел разработки для оценки. Если нужно перенести запись или оплатить процедуру сейчас - напишите в поддержку с указанием номера телефона, поможем вручную. С заботой о вас, команда StoreMed
История записей
Response from developer
Спасибо за обратную связь. Если запись пропала - скорее всего, её отменили со стороны клиники, но мы передадим пожелание добавить историю с причинами отмен и напоминанием о повторной записи. По счету через Госуслуги: это требование некоторых клиник для оформления ДМС-документов. Мы понимаем, что это неочевидно, и передадим ваш отзыв разработчикам для упрощения процесса. С заботой о вас, команда StoreMed
